1. Менеджмент как единство социально-экономических

Теория ожиданий В. Врума. Основной вклад в развитие процессуальных теорий внёс В. 
Врумм, разработав так называемую «теорию ожиданий», основанную на предположении, что 
человек направляет свои усилия на достижение какой-либо цели только тогда, когда уверен в 
большой вероятности удовлетворения своих потребностей. 
Теория ожиданий базируется на трёх взаимосвязях: 

---

1. Ожидания в отношении «Задания – Результат». 
2. Ожидания в отношении «Результат – Вознаграждение». 
3. Ожидания в отношении «Вознаграждения – Удовлетворения» («Валентности»). 
Ожидания в отношении «Задания – Результат» – это надежда на устраивающее работника 
соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами. Ожидания в 
отношении «Результат – Вознаграждение» – это ожидания определенного вознаграждения 
или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов. Ожидания в отношении 
«Валентности» представляют собой предполагаемую степень относительного 
удовлетворения или неудовлетворения определенным вознаграждением. 
Если значение любого из этих трех критически важных для определения мотивации факторов 
приближается к 0, то мотивация будет слабой, а результаты труда – низкие. При нулевом 
значении хотя бы одного множителя нулю будет равна вся мотивация [36]. 
Практические выводы для руководства любой организации из теории ожиданий являются 
следующими: 
▪ 
необходимо сформировать высокий, но реалистичный уровень результатов 
для подчиненных и внушить им, что они могут их добиться, если приложат 
усилия; 
▪ 
следует установить твердое соотношение между достигнутыми результатами и 
вознаграждением; 
▪ 
необходимо устанавливать предполагаемое вознаграждение 
дифференцированно для разных работников, с учетом их потребностей. 
Теория справедливости С. Адамса. Теория справедливости С. Адамса базируется на том, 
что люди субъективно соотносят своё полученное вознаграждение с вознаграждением других 
людей, выполняющих аналогичную работу. Если сравнение показывает несправедливость 
(например, если работник считает, что его коллега получил большее вознаграждение за такую 
же работу), то у него возникает психологическое напряжение. Он чувствует себя 
незаслуженно обиженным и начинает «восстанавливать справедливость» путем: требований 
повышения заработной платы, улучшения условий труда, продвижения по службе; 
использования различных противоправных способов увеличения дохода; регулирования 
личной производительности (темпа и рациональности работы); перехода в другое 
подразделение или увольнения. Те же работники, которые удовлетворены сравнением, будут 
стремиться поддерживать затраты труда на прежнем уровне или даже увеличивать их. По 
мнению С. Адамса, каждый субъект всегда мысленно оценивает соотношение: 
индивидуальное вознаграждение/индивидуальнее затраты = вознаграждение других 
лиц/затраты других лиц. При этом в затраты включаются не только усилия человека по 
выполнению данной работы, но и его стаж в организации, уровень квалификации, возраст, 
социальный статус и прочее. 
Использование теории справедливости на практике может быть успешным, если удаётся 
установить справедливую систему вознаграждений и разъяснить её возможности работникам. 
47. Особенности управления промышленными предприятиями.
В настоящее время отечественные предприятия должны выживать в рыночной среде, 
трансформированной к нынешним реалиям российской экономики. Развитие рыночных 
отношений делает необходимым изменение сложившихся стереотипов хозяйствования, 
модели предприятия. В России к этому добавляется неопределенность, нестабильность 
политической, экономической и социальной ситуации. В конечном счете, это вызывает 
частую смену задач, стоящих перед предприятием, изменение приоритетов деятельности, 

---

выбор адекватных решений. Это касается как перспектив развития предприятия, а также 
тактических и оперативных задач. В современных условиях модель деятельности 
предприятия должна учитывать рыночные приоритеты функционирования. Во-первых, 
важно не только произвести продукцию, но следует ее как можно быстрее довести до 
потребителя и полностью продать. Во-вторых, важным аргументом в конкурентной 
борьбе является высокое качество продукции, так как фирма может больше произвести и 
соответственно больше продать, что обеспечивает ее устойчивое экономическое 
положение. В-третьих, правильно ориентированная ценовая политика предприятия играет 
важную роль в регулировании производства, в соотношении спроса и предложения на 
рынке конкретных товаров, в определение величины и скорости оборота 
производственных ресурсов. Традиционная модель управления предприятием была 
ориентирована не на внешнюю среду, а на деятельность вышестоящих органов. 
Своеобразие современного управления на российских предприятиях заключается в его 
переходном характере. В настоящее время наблюдается не соответствие старых 
принципов организации управления изменившимся условиям хозяйствования. Больше 
того, они вступают в противоречие с реалиями российской экономики. Это происходит в 
силу специфики положения предприятия в системе современных 
социальноэкономических отношений, которое обусловлено: условиями системного 
кризиса; сменой положения предприятий в сфере отношений собственности; низкой 
эффективности большинства предприятий; отсутствие дееспособных собственников и пр. 
В настоящее время предприятия действуют в условиях высокого уровня 
неопределенности, что во многом определяет и заставляет его искать новую 
адаптационную модель. Рыночные, трансформационные процессы требуют повышения 
уровня управления, разработки и использования новых методов управления. 
Обособленностью управления в настоящее время является то, что разрушена его 
нормативная основа. Применяемая ранее система норм и нормативов в значительной 
степени отражала внутреннюю и внешнюю среду. Однако она не отражает нынешние 
условия. А новая система норм и нормативов, адекватная действительной ситуации не 
создана.
48. Понятия управления трудовым коллективом.
Трудовой коллектив – это группа людей, объединенная одной целью, которая 
решает связанные между собой задачи.