8-mavzu. Korxonaning marketing rejasi
Talabni shakllantirish va sotuvni rag’batlantirish
Download 91.02 Kb.
|
Бизнес Р-8
- Bu sahifa navigatsiya:
- 8.1-jadval davomi
- Xizmatlar turi
- Sotuvga ta’sir ko’rsatuvchi makromuhit omillari
Talabni shakllantirish va sotuvni rag’batlantirish
8.1-jadval davomi
ilova. FOSSTIS — talabni shakllantirish va sotuvni rag’batlantirish xizmati. Misol. «Star» kompyuter klubi misolida sotuv bozori tahlili va marketing strategiyasi Marketing tadqiqotlari natijasida ko’rsatiladigan xizmatlarning potensial xaridorlari aniqlandi: talaba va o’quvchilar – doimiy mijozlar sifatida; fuqarolarning boshqa toifalari – vaqti-vaqti bilan foydalanib turuvchilar sifatida. Kompyuter xizmatlari ko’rsatish sohasidagi asosiy raqobatchilar “Bayt”, “Arena”, ”Cuber”, “Gamer”kompyuter klublari hisoblanadi. 2-jadvalda raqobatchilar xizmatlarini assortimenti va narxi bo’yicha taqqoslashga imkon beruvchi ma’lumotlar keltirilgan. 2-jadval. Kompyuter xizmatlari tariflari (01.11.2002.ga), so’m.
Kompyuter xizmatlari ko’rsatish sohasi juda rivojlanganligini hisobga olib, xizmatlarni bozor tomon haraktalantirishda asosiy e’tiborni sotuvchi va xaridor o’rtasidagi o’zaro munosabatlarga, xizmat ko’rsatuvchi xodimning malakasi va chuqur bilimga egaligiga qaratish lozim. Xizmatlarni bozor tomon harakatlantirish bozorda talabni shakllantiishning usullaridan foydalanadi. Ular qatoriga OAV reklamasini kiritish mumkin. Iste’molchilar doirasi qat’iy belgilangan bo’lib, bu avvalo talaba va o’quvchilardir. Shu sababli reklama kampanyaisini ularga yo’naltirgan holda o’tkazish lozim. Televideniye orqali reklama to’g’ri kelmaydi, chunki uning auditoriyasi tor bo’lib, narxi juda katta bo’ladi. Radio va mahalliy matbuot vositalari orqali reklama ham kutilajak natijaga bermaydi. Sotuvni rag’batlantirish va yangi mijozlarni jalb qilish maqsadida “Star” kompyuter klubida kompyuter o’yinlari bo’yicha chempionatlar o’tkazish, shuningdek, kompyuterda 3 soatdan ortiq ishlaganlar uchun 20% chegirma berish rejalashtirilgan. Mahsulotni (xizmatni) sotishga mikro va makromuhit omillari ham ta’sir ko’rsatadi. Ularning tahlil 3-4-jadvallarda keltirilgan. 3-jadval. Sotuvga ta’sir ko’rsatuvchi mikromuhit omillari
Yuqorida sanab o’tilgan omillarning salbiy ta’sirini quyidagi yo’llar bilan kamaytirish mumkin: 1. Yangi mijozlar bilan aloqa o’rnatish. 2. Muntazam ravishda yangi aloqalar izlash, biroq bunda eski, sinovdan o’tgan aloqalarning ishonchli ekanligini unutmaslik lozim. 3. Xizmatlar sifatini doimimy nazorat qilish. 4. Vaziyatga qarab ish tutish. 4-jadval. Sotuvga ta’sir ko’rsatuvchi makromuhit omillari
Yuqoridagilarni tahlil qilib, klubning samarali faoliyat ko’rsatishi uchun ko’rsatiladigan xizmatlar assortimentini oshirish va sifatini yaxshilash, yangi mijozlarni jalb qilish zarur degan xulosaga kelish mumkin. Download 91.02 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: |
Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling
ma'muriyatiga murojaat qiling