Biznes tahlili? Yo'q, eshitmaganman

Biznes tahlili? Yo'q, eshitmaganman
Masalan, Govard Podesva o'zining IT-biznes tahlilchisi uchun UML kitobida quyidagi ta'riflarni beradi (ikkinchi nashr, 1-bo'lim, 1-bet):
Biznes tahlilchilarining ikki turi mavjud:
- Doimiy (IT bo'lmagan) biznes tahlilchisi - umuman biznes kontekstida ishlaydigan kishi. Bunday mutaxassis jarayonni takomillashtirish, xarajatlarni optimallashtirish va hokazolarda ishtirok etadi.
- IT bo'yicha biznes-tahlilchi: ishi individual IT-loyihalar doirasida amalga oshiriladigan - xaridlar, amalga oshirish, o'zgartirishlar va boshqalar. Uning vazifasi biznesdan keladigan talablarni to'plash uchun mijoz tomonidan manfaatdor tomonlar (biznes foydalanuvchilari, texnik xodimlar va boshqalar) bilan o'zaro hamkorlik qilishdir.
"BABOK Guide 2.0" da "Xalqaro Biznes tahlil instituti" (www.iiba.org) belgilaydi (1.2-bo'lim, 3-bet):
Biznes tahlili - bu tashkilot ichidagi tuzilma, qoidalar va operatsiyalarni tushunish va ushbu tashkilot o'z maqsadlariga erishish uchun echimlarni tavsiya qilish uchun ishtirokchilar va manfaatdor tomonlar o'rtasida ko'prik sifatida foydalaniladigan vazifalar va usullar to'plami.
Biznes tahlili tashkilotlarning o'z maqsadlariga muvofiq qanday ishlashini tushunish va tashkilot mahsulot va xizmatlarni tashqi (tashkilotga) manfaatdor tomonlarga etkazib berish uchun zarur bo'lgan imkoniyatlarni aniqlashni o'z ichiga oladi. U (biznes tahlili) tashkilotning maqsadlarini ko'rsatishni, ushbu maqsadlarning individual vazifalar bilan bog'liqligini, belgilangan maqsad va vazifalarga erishish uchun tashkilotning harakatlarining yo'nalishini aniqlashni, shuningdek turli xil usullarni (jarayonlarni) belgilashni o'z ichiga oladi. tashkilotning o'zida va uning doirasidan tashqarida bo'limlar va manfaatdor tomonlar bir-biri bilan o'zaro aloqada bo'lishadi.
Biznes-tahlilchi, o'z lavozimining unvonidan qat'i nazar, hammasini bajaradigan kishi.BPMN 2.0 spetsifikatsiyasidagi Ob'ektlarni boshqarish guruhi (www.omg.org) ushbu ta'rifni beradi (499-bet):
Biznes-tahlilchi - bu biznes ehtiyojlari va muammolarini tahlil qiladigan, IT yordamida biznes daromadlarini yaxshilash imkoniyatlarini topish uchun foydalanuvchilar va manfaatdor tomonlar bilan maslahatlashadigan, shuningdek, biznes jarayonlarida belgilangan talablarni belgilaydigan, boshqaradigan va nazorat qiluvchi mutaxassis.

An'anaviy ravishda G'arb uchun yagona ta'rif yo'q, ammo shunga qaramay, ba'zi umumiy xususiyatlar mavjud:

• 
  mijoz intilayotgan talablar, istaklar va maqsadlarni to'plash va hujjatlashtirish;
  
• 
  jarayonlarni tahlil qilish va hujjatlashtirish;
  
• 
  to'plangan va tizimlashtirilgan ma'lumotlarni tahlil qilish va jarayonlar va / yoki ularning alohida bosqichlari bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish (bu erda biz allaqachon avtomatlashtirish va boshqa "yaxshi narsalar" haqida gapirishimiz mumkin).
  

Keling, shu erda to'xtaylik. Va bu fikrlarning dastlabki ikkitasini biroz batafsilroq ko'rib chiqing. Birinchi ikkitasi, chunki ularning yuqori sifatli bajarilishi bilan biznes tahlilchisi ishining uchinchi qismi, asosan, texnika va tajriba masalasiga aylanadi. Boshqa tomondan, biznes-tahlilchilarning ko'p hisobotlarida bu uchinchi bosqich bo'lib, u har doim etarlicha batafsil, diagrammalar, tavsiyalar va boshqalar bilan tavsiflanadi. Ammo bu tavsiyalar qanchalik foydali yoki to'g'ri ekanligini tushunish ko'pincha dastlabki ikki bosqichdagi kamchiliklar tufayli aniq bo'lmaydi.

Talablar, istaklar, biznes maqsadlarini to'plash va hujjatlashtirish

Shunday qilib, ular aytganidek, bularning barchasi nima uchun boshlanganini aniqlash vaqti keldi. Bularning barchasi "biznes" ma'nosida. Va agar menejerlarning o'zlari va / yoki xodimlar buni bilmasa, " Keyin sizga boramiz"(c). Aslida, bu juda muhim bosqich va bu erda juda aniq qiyinchiliklar mavjud.
Odatdagidek, ta'riflardan boshlaylik. Biznes nima? Biznes, rus tilida gapiradigan bo'lsak, biz o'z resurslarimizni (vaqt, pul) va qobiliyatlarimizni sarflaydigan qandaydir faoliyat yoki mashg'ulotdir. Va har qanday "biznes" vakuumda o'z-o'zidan mavjud emas, u "ehtiyojlarni qondirish" uchun xizmat qiladi. Bularning barchasini avval eshitgandirsiz. Demak, aynan shu ehtiyojlarni aniqlash biznes tahlilchisining tadqiqotning birinchi bosqichidagi vazifalaridan biridir.
Afsona
Bir vaqtlar men o'qigan edimki, qadim zamonlarda IBM shiori shunday bayonot edi: