1. FAOLIYATNI BOSHQARISH VA BAHOLASH
Samaradorlikni boshqarish individual samaradorlikni o'lchash va baholash orqali tashkilot uchun eng yaxshi natijalarga erishishga qaratilgan.
Baholash maqsadlarni belgilash, ishlash monitoringi, fikr-mulohazalar va takomillashtirishni rejalashtirishni o'z ichiga olgan samaradorlikni boshqarish tizimining bir qismidir.
Samaradorlikni boshqarish - bu kelishilgan maqsadlar, standartlar va malaka talablariga muvofiq ishlashni boshqarish orqali yaxshiroq natijalarga erishish vositasi. Bu nimaga erishish kerakligi haqida umumiy tushunchani va ushbu maqsadga erishish uchun odamlarni boshqarish va rivojlantirishga yondashuvni o'rnatish jarayonidir.
Ushbu ta'rif samaradorlikni boshqarishning asosiy xususiyatlarini ta'kidlaydi.
Aspekt
|
Izoh
|
Maqsadlar, standartlar va malaka talablari uchun kelishilgan asos
|
Menejer va xodim mehnat standartlari, maqsadlari va talab qilinadigan ko'nikmalar bo'yicha kelishib oladilar.
|
Ishlash menejmenti bu
|
Odamlarning ish faoliyatini boshqarish doimiy monitoring va baholash, muhokama qilish va sozlashni o'z ichiga olgan doimiy faoliyatdir.
|
jarayon
|
Shaxsning, bo'limning va umuman tashkilotning maqsadlari birlashtirilgan bo'lishi kerak: hamma biznes-rejaning bir sahifasida bo'lishi kerak.
|
Umumiy tushuncha
|
Samaradorlikni boshqarish nafaqat rejalar, tizimlar yoki resurslar bilan bog'liq: bu ta'sir qilish, vakolat berish, fikr-mulohazalarni taqdim etish va muammolarni hal qilishning shaxslararo jarayonidir.
|
Odamlarni boshqarish va rivojlantirishga yondashuv
|
Maqsad - odamlarga o'z potentsialini ro'yobga chiqarish va tashkilot muvaffaqiyatiga o'z hissasini maksimal darajada oshirish imkonini berishdir.
|
Samaradorlikni boshqarish jarayoni
Samaradorlikni boshqarishga tizimli yondashuv quyidagi bosqichlarni o'z ichiga olishi mumkin.
1-qadam
|
Biznes-rejadan uni bajarish uchun zarur bo'lgan talablar va vakolatlarni aniqlash.
| |
|
2-qadam
|
Ishlash standartlari, ishlash ko'rsatkichlari va odamlarga kerak bo'lgan ko'nikma va malakalarni o'z ichiga olgan shaxs yoki guruhning umidlarini belgilaydigan samaradorlik shartnomasini tuzish.
| |
|
3-qadam
|
Inson bilan ishlash va rivojlanish rejasini tuzing. Ular ish faoliyatini yaxshilash uchun zarur bo'lgan harakatlarni qayd qiladi, odatda davom etayotgan ishdagi o'zgarishlarni qamrab oladi. Ular xodimlar bilan muhokama qilinadi va odatda quyidagilarni qamrab oladi:
• Shaxs rivojlanishga muhtoj deb hisoblaydigan faoliyat sohalari.
• Ish faoliyatini yaxshilash uchun shaxs va menejer kelishib olgan narsa zarur
• Rivojlanish va o'qitish tashabbuslari
| |
|
4-qadam
|
HR talablariga javob berish uchun nafaqat baholash intervyularida, balki yil davomida ishlashni doimiy ravishda boshqaring. Menejerlar yilning turli vaqtlarida ko'proq norasmiy oraliq baholashlar bilan haqiqiy natijalarni ko'rib chiqishlari mumkin.
(a) Yuqori samaradorlik maqtov, e'tirof va mas'uliyatni oshirish bilan mustahkamlanadi. Zaif akademik ko'rsatkichlar murabbiylik yoki maslahat berishga olib keladi.
(b) Ish rejalari zaruratga qarab yangilanadi.
(c) ishlash muammolarini ularning nima ekanligini aniqlash, etishmovchilik sabablarini aniqlash, nazorat choralarini amalga oshirish (tegishli resurslar bilan) va fikr-mulohazalarni taqdim etish orqali hal qilish.
| |
|
5-qadam
|
Ishlashning umumiy ko'rinishi. Har yili ma'lum bir davrda rejaning muvaffaqiyati tekshiriladi, ammo butun masala kelajakda nima bo'lishini baholashdir.
|
Trening va motivatsiya samarali bo'lishi uchun odamlar o'z maqsadlari nima ekanligini aniq bilishlari muhimdir. Bu ularga quyidagilarni bajarish imkonini beradi.
a) maqsadlarga erishish uchun harakatlarini rejalashtirish va yo'naltirish
(b) maqsadlarga nisbatan ularning samaradorligini nazorat qilish va kerak bo'lganda tuzatish (yoki o'rganish).
(c) Maqsadlarga erishilganda muvaffaqiyat mukofotini his eting.
(d) o'z vazifalarining mazmuni va maqsadi borligini his qilish, bu ishdan qoniqishning muhim elementidir.
(e) Tajribadagi qiyinchilik motivatsiyasi: biror narsaga erishish uchun ma'lum bir yo'nalishda kuch va kuch sarflash zarurati.
(f) Mumkin bo'lmagan yoki etarli darajada mukofotlanmagan vazifalarni demotivatsiya qilishdan saqlaning. Motivatsiya bobida muhokama qilganimizdek, motivatsiya qilingan ishda hisob-kitob mavjud. Agar maqsadlar noaniq, real bo'lmasa yoki erishib bo'lmaydigan bo'lsa, ularga erishish uchun unchalik rag'bat bo'lmasligi mumkin: shuning uchun SMART maqsadlarining ahamiyati.
Do'stlaringiz bilan baham: |
