Brendlash nazariyasi asoslari. Brend dnksi yoki sizning brendingiz brend imidjiga ta'sir qiluvchi omillardan iborat

Shaxsning motivatsion-ehtiyoj xususiyatlari . Inson ehtiyojlari xilma-xildir, lekin har bir shaxsga ma'lum ehtiyojlar tizimi, jumladan, hukmron va bo'ysunuvchi, ongli va ongsiz ehtiyojlar kiradi. Da sezilgan ehtiyojbir kishi brendni va nimani sotib olishni xohlayotganini aniq ifodalaydi. Asosiyda ongsiz ehtiyojdiqqatga sazovor joy yotadi, ya'ni. odam faqat nimadir etishmayotganini his qiladi va unga ega bo'lish istagini his qiladi. Brend bilan aloqa qilish jarayoni ehtiyoj tuyg'usini kuchaytiradi va xaridorning mahsulotni sotib olishdan zavqlanishga undash ehtimolini oshiradi.
Inson xatti-harakatlarining motivlari ehtiyojlarga asoslanadi. Bunday holda, motivlar insonning xatti-harakatiga ta'sir qiluvchi brendning rag'batlantiruvchi xususiyatlari sifatida tushunilishi kerak, buning natijasida u harakat qiladi va harakat qiladi, ya'ni. mahsulotlar sotib oladi.
Muayyan brendni tanlash xaridordan brend haqidagi ma'lumotlarni mantiqiy qayta ko'rib chiqishni talab qiladigan faol jarayondir. To'g'ri tanlov qilish uchun odam brendga bo'lgan munosabatini aniqlashga yordam beradigan ma'lumotga ega bo'lishi kerak. Brendga munosabat, o'z navbatida, asosida shakllanadi brend qiymati yo'nalishlariiste'molchi uchun mazmunli va brendning iste'molchiga ehtiyotkorlik bilan munosabati. Faqat bu holatda, siz iste'molchining brendga nisbatan hurmatli munosabatiga ishonishingiz mumkin, chunki bu unda ijobiy his-tuyg'ular va his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi. Shunday qilib, brend va iste'molchi o'rtasidagi munosabatlar mexanizmi brend motivatsiyasi orqali amalga oshiriladi, uning mantiqiy xulosasi brendga sodiq munosabatdir.
Tashqi muhit . Iste'molchining tashqi muhit bilan o'zaro ta'siri - bu motivlar, ehtiyojlar, qiziqishlar, istaklar, g'oyalar, afzalliklar va qoniqishlar orqali o'z mazmunini mahsulotning tashqi xususiyatlari bilan hissiy jihatdan o'zini-o'zi aniqlash.
Mahsulotning tashqi ko'rinishi insonning ehtiyojining ramzi bo'ladi, chunki u hissiy jihatdan o'zini mahsulot bilan tanishtiradi. Bu o'z-o'zini identifikatsiya qilish bir zumda bo'lib, iste'molchi o'z imkoniyatlarini g'oyalar va mahsulotning tashqi ko'rinishi va uning tarkibi o'rtasidagi muvofiqlikni aqliy baholash asosida bir zumda o'lchaydi.
Brend atributlarini to'g'ri aniqlash va modellashtirish uchun buni qilish kerak brendning sifat xususiyatlariiste'molchining manfaatlari va ehtiyojlarini qondiradigan.
Brend loyihasini ishlab chiqish uchun turli xil sotsiologik tadqiqot usullari qo'llaniladi. Birinchidan, test materiallari va marketing kommunikatsiyalari asosida kerakli ma'lumotlar yig'iladi, so'ngra tadqiqot guruhi tomonidan tahlil qilinadi. Tahlil tugagandan so'ng, mahsulotning sifat xususiyatlarini va uning tashqi dizaynini aks ettiruvchi brend loyihasi ishlab chiqiladi.
Yuqorida aytilganlardan ko'rinib turibdiki, kerakli mahsulotni izlash, ma'lum bir tovarni tanlash brend va iste'molchi o'rtasidagi munosabatlar mexanizmidagi faol jarayondir. Ushbu jarayonning samaradorligi iste'molchining ushbu brend bilan munosabatlariga, iste'molchi tomonidan olingan ma'lumotlarni qayta ko'rib chiqishga, iste'molchining mahsulot maqsadi va sifati haqidagi bilimlari va tasavvurlariga bog'liq.
Turli xil mahsulotlar maqsadiga qarab turli xil sifat ko'rsatkichlariga ega. Agar mahsulot oziq-ovqat mahsulotlari toifasiga kirsa, unda uning asosiy xususiyatlari ta'mi, hidi, rangi; agar bardoshli narsalarga - ishonchlilik, chidamlilik, kuch, tashqi ta'sirlarga qarshilik, xavfsizlik.
Shunday qilib, tovarning sifat ko'rsatkichlari o'ziga xos va xilma-xil bo'lib, tovarning maqsadiga bog'liq.
Tovarning sifat ko'rsatkichlari brendning sifat xususiyatlaridan shaxsning ehtiyojlarini qondirish bilan chambarchas bog'liqligi bilan farq qiladi.
Brend, o'z navbatida, quyidagi xususiyatlar bilan ajralib turadi:
· funktsional- tovarning sifat xususiyatlari va maqsadini brend mazmunida aks ettiradiganlar. Bu belgilar iste'molchiga o'z iste'molchi manfaatlarini brenddan foydalanish bilan aniqlash imkonini beradi;
· ijtimoiy- mahsulot xossalarini ifodalovchi va muayyan ijtimoiy guruh ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan tovar belgisi;
· individual- brendning shaxs va uning manfaatlariga qaratilgan qiymat yo'nalishlari, bunda brend o'z mazmuni bilan identifikatsiyalanadi;
· brend aloqasi- brendning his-tuyg'ularni uyg'otish va iste'molchilar bilan munosabatlarni shakllantirish qobiliyati.
Aloqa jarayonining samaradorligi va brendning hayot aylanishi ushbu barcha xususiyatlarning o'zaro ta'siriga va uning ramzida qanchalik nozik aks etishiga bog'liq.