Эмоциональный интеллект как фактор успешности предпринимательской деятельности

Упражнение «Контакт глаз» 
Материалы: карточки с названием эмоции, таблички с номерами (2 
экземпляра), бланки с указанием ролей. 
Оптимальное количество участников: 12–26 человек (чётное 
количество). 
Цели: актуализация навыка эмоционального интеллекта, навыка 
эффективной невербальной коммуникации. 
Описание: на протяжении всей игры аудитория может контактировать 
друг с другом только, используя взгляд. Не позволяйте играющим вступать в 
словесный контакт. 
Этап I. Данный этап занимает 7–10 минут. По команде тренера 
участники встают со своих мест и начинают молча бродить по комнате, 
устанавливая зрительный контакт. Присматриваются друг к другу. Задача 
участников найти себе пару в течение отведенного времени. Основной способ 
коммуникации – глаза. Запрещается хватать за руки, показывать жесты и 
привлекать внимание чем-либо помимо лицевых мышц. По завершению этапа 
у каждого должна быть пара. 
Этап II. У вас образовалось несколько пар. Подготовьте 3 эмоции, 
написанные на листках бумаги. Раздайте каждой паре карточку с эмоцией. 
Показывать свой лист с надписью другим парам запрещено. Соответственно, 
теперь у вас есть несколько пар с одинаковой карточкой. По команде ведущего 
все разбредаются по комнате, при этом глазами пробуя выразить доставшуюся 
эмоцию, и ища в толпе «своих» — людей, чьи глаза выражают аналогичное 
чувство. На эту часть отводится 15 минут. В конце игры образуются 3 команды 
из нескольких пар. 
Эмоции: 

---

131 
1) 
Радость 
2) 
Злость 
3) 
Грусть 
Этап III. Играющие по-прежнему молчат и контактируют лишь 
взглядом. Раздайте каждому участники табличку с номером. Это необходимо 
для того, чтобы участники группы могли друг друга идентифицировать и 
изложить на бумаге свою позицию. Также каждый игрок получает бланк с 
указанием ролей. Дайте им 1 минуту на ознакомление с полученным бланком. 
В течение 15 минут люди смотрят на членов своей команды, более детально 
изучают и присваивают роли указанной в бланке соответствующий номер 
участника. Можно заполнить не все строки бланка, если играющие не увидели 
соответствий. К одной роли из выданного листа может подходить максимум 2 
номера. Необходимо чтобы каждому человеку из команды была присвоена 
роль. 
Этап IV. На этом этапе можно начать говорить. Обе группы анализируют 
свои бланки и выделяют наиболее часто встречающиеся совпадения. На этап 
дается 7 минут. 
Обсуждение: 
Сложно ли было установить зрительный контакт? Почему? 
Чем вы руководствовались при выборе пары? 
Вы выбирали или Вас выбирали? 
Сложно ли было определиться с парой? Почему? 
Удалось ли выразить свою эмоцию? 
Легко ли Вас нашли на втором этапе? 
Возникли ли сложности в поиске «своих»? Почему? 
Легко ли далось определение ролей? 
Подходит ли Вам выбранная другими участниками роль? Если нет, то, 
как Вы думаете, почему участники идентифицировали Вас именно так? Какая 
роль подходит Вам? 

---

132 
Бизнес-мостик: наиболее эффективным будет проведение упражнение в 
незнакомых или малознакомых группах. Задача игры донести до аудитории, 
что глаза и взгляд — это очень важные составляющие взаимодействия между 
людьми. Умение налаживать зрительный контакт часто является залогом 
успешных переговоров. Слова — вторичны. Чаще всего, наше 
бессознательное уже в первые секунды знакомства может дать первичную 
характеристику стоящему напротив человеку, всего лишь заглянув ему в глаза. 
Нужно акцентировать внимание аудитории на то, что навык невербальной 
коммуникации может стать эффективным инструментом при налаживании 
контакта в любой сфере общения.