Idrok muammosi ijtimoiy psixologiyada ancha rivojlangan. Ijtimoiy idrok atamasi, ya'ni ijtimoiy idrok, birinchi marta amerikalik psixolog J. Bruner tomonidan kiritilgan

diqqatga sazovor joy - maxsus shakl boshqa shaxsni idrok etish va bilish, unga nisbatan barqaror ijobiy his-tuyg'ularni shakllantirishga asoslangan. Ijobiy hamdardlik, mehr, do'stlik, sevgi va boshqalar tuyg'ulari tufayli. odamlar o'rtasida bir-biringizni chuqurroq bilish imkonini beruvchi muayyan munosabatlar mavjud. Gumanistik psixologiya vakili A. Maslouning majoziy ifodasiga ko'ra, bunday his-tuyg'ular bizga "abadiylik belgisi ostida" odamni ko'rishga imkon beradi, ya'ni. eng yaxshi va eng munosibini ko'ring va tushuning. Ijtimoiy idrok etish mexanizmi sifatida jalb qilish odatda uchta jihatda ko'rib chiqiladi: boshqa shaxsning jozibadorligini shakllantirish jarayoni; ushbu jarayonning natijasi; munosabatlar sifati. Ushbu mexanizmning natijasi maxsus turdagi hissiy komponent ustunlik qiladigan boshqa shaxsga ijtimoiy munosabat.
Jozibadorlik faqat individual-selektivlik darajasida mavjud bo'lishi mumkin shaxslararo munosabatlar sub'ektlarining o'zaro bog'lanishi bilan tavsiflanadi. Ba'zi odamlarga boshqalardan ko'ra ko'proq hamdardlik bilan munosabatda bo'lishimizning turli sabablari bo'lishi mumkin. Hissiy bog'lanish umumiy qarashlar, qiziqishlar, qiymat yo'nalishlari asosida yoki shaxsning o'ziga xos tashqi ko'rinishi, xulq-atvori, xarakter xususiyatlari va boshqalarga tanlangan munosabat sifatida paydo bo'lishi mumkin. Qizig'i shundaki, bunday munosabatlar boshqa odamni yaxshiroq tushunishga imkon beradi. Muayyan darajada an'anaviylik bilan aytishimiz mumkinki, biz odamni qanchalik yaxshi ko'rsak, biz uni shunchalik ko'p bilamiz va uning harakatlarini yaxshiroq tushunamiz (agar biz bog'lanishning patologik shakllari haqida gapirmasak).
Ishbilarmonlik munosabatlarida jalb qilish ham muhimdir. Shu sababli, ko'pchilik biznes psixologlari shaxslararo muloqot bo'yicha mutaxassislar mijozlarga, hatto ularni yoqtirmasalar ham, ularga eng ijobiy munosabat bildirishlarini tavsiya qiladilar. Tashqi ko'rinishdagi xayrixohlik teskari ta'sirga ega - munosabat haqiqatan ham ijobiy tomonga o'zgarishi mumkin. Shunday qilib, mutaxassis o'zida ijtimoiy idrok etishning qo'shimcha mexanizmini shakllantiradi, bu esa inson haqida ko'proq ma'lumot olish imkonini beradi. Ammo shuni yodda tutish kerakki, quvonchning haddan tashqari va sun'iy ifodasi odamlarning ishonchini yo'q qilganidek, diqqatni jalb qilmaydi. Do'stona munosabatni har doim tabassum orqali ifodalab bo'lmaydi, ayniqsa u soxta va juda barqaror ko'rinadigan bo'lsa. Demak, bir yarim soat jilmaygan teleboshlovchi tomoshabinlarning mehrini qozonishi dargumon.
Sabab-oqibat bog'lanish mexanizmi xulq-atvor sabablarini shaxsga bog'lash bilan bog'liq. Har bir insonning o'ziga xos taxminlari bor, nima uchun idrok etilgan shaxs o'zini qandaydir tarzda tutadi. Xulq-atvorning ma'lum sabablarini boshqasiga bog'lashda kuzatuvchi buni o'zining xulq-atvorining qandaydir tanish odam bilan o'xshashligi yoki odamning ma'lum qiyofasi asosida yoki o'z motivlarini tahlil qilish asosida amalga oshiradi. shunga o'xshash holat. Bu erda o'xshashlik, allaqachon tanish yoki bir xil narsa bilan o'xshashlik printsipi ishlaydi. Qizig'i shundaki, sababiy bog'lanish hatto mavjud bo'lmagan va hech qachon mavjud bo'lmagan, ammo kuzatuvchining ongida mavjud bo'lgan, masalan, badiiy tasvir (tasvir) bilan taqqoslaganda ham "ishlashi" mumkin. kitob yoki film qahramoni). Har bir inson boshqa odamlar va tasvirlar haqida juda ko'p g'oyalarga ega bo'lib, ular nafaqat aniq odamlar bilan uchrashuvlar natijasida, balki turli xil badiiy manbalar ta'sirida ham shakllangan. Ongli darajada bu tasvirlar haqiqatda mavjud yoki haqiqatda mavjud bo'lgan odamlarning tasvirlari bilan "teng pozitsiyalarni" egallaydi.
Kauzal bog'lanish mexanizmi boshqasini idrok etuvchi va baholovchi shaxsning o'zini o'zi idrok etishining ba'zi jihatlari bilan bog'liq. Shunday qilib, agar sub'ekt salbiy xususiyatlarni va ularning namoyon bo'lish sabablarini boshqasiga bog'lagan bo'lsa, unda u o'zini aksincha tashuvchi sifatida baholaydi. ijobiy fazilatlar. Ba'zida o'zini past baholaydigan odamlar boshqalarga nisbatan haddan tashqari tanqidiy munosabatda bo'lishadi va shu bilan sub'ektiv ravishda qabul qilingan o'ziga xos salbiy ijtimoiy fonni yaratadilar, ular o'ylagancha, ular juda munosib ko'rinadi. Aslida, bu faqat psixologik himoya mexanizmi sifatida paydo bo'ladigan sub'ektiv hislardir. Ijtimoiy tabaqalanish darajasida tashqi guruhni tanlash va ijtimoiy ijod strategiyasi kabi guruhlararo munosabatlar, albatta, sabab-oqibat munosabatlari harakati bilan birga keladi. T.Shibutani boshqalarga nisbatan kuzatish maqsadga muvofiq bo'lgan tanqidiylik va xayrixohlik o'lchovi haqida gapirdi. Axir, har bir insonda ijobiy va salbiy xususiyatlar, shuningdek, shaxs, shaxsiyat va faoliyat sub'ekti sifatida noaniqligi tufayli xatti-harakatlarning xususiyatlari. Bundan tashqari, bir xil sifatlar turli vaziyatlarda turlicha baholanadi.
Xulq-atvor sabablarini nisbatlash sifatlovchining ham, ular tegishli bo'lganning ham tashqi va ichkiligini hisobga olgan holda amalga oshirilishi mumkin. Agar kuzatuvchi asosan tashqi bo'lsa, u holda u idrok etgan shaxsning xatti-harakatlarining sabablarini u tashqi sharoitda ko'radi. Agar u ichki bo'lsa, unda boshqalarning xatti-harakatlarini talqin qilish ichki, individual va shaxsiy sabablar bilan bog'liq bo'ladi. Shaxsning qaysi jihatdan tashqi va qaysi jihatdan ichki ekanligini bilish, uning boshqa odamlarning xatti-harakatlari sabablarini talqin qilishning ba'zi xususiyatlarini ham aniqlash mumkin.
Insonni idrok etish uning o'zini boshqa odamning o'rniga qo'ya olishi, o'zini u bilan tanishtirish qobiliyatiga ham bog'liq. Bunday holda, boshqasini bilish jarayoni yanada muvaffaqiyatli bo'ladi (agar tegishli identifikatsiya qilish uchun jiddiy asoslar mavjud bo'lsa). Bunday identifikatsiyalash jarayoni va natijasi identifikatsiya deb ataladi. Identifikatsiya ijtimoiy-psixologik hodisa sifatida zamonaviy fan tomonidan juda tez-tez va turli xil kontekstlarda ko'rib chiqiladiki, bu hodisaning xususiyatlarini ijtimoiy idrok etish mexanizmi sifatida alohida ko'rsatish zarur. Bu jihatdan identifikatsiya empatiyaga o'xshaydi, ammo empatiyani kuzatish ob'ektining hissiy identifikatsiyasi sifatida ko'rib chiqish mumkin, bu o'tmishdagi yoki hozirgi tajribalar asosida mumkin. Identifikatsiyaga keladigan bo'lsak, bu erda intellektual identifikatsiya ko'proq darajada amalga oshiriladi, uning natijalari qanchalik muvaffaqiyatli bo'lsa, kuzatuvchi o'zi idrok etgan kishining intellektual darajasini aniqroq aniqlagan bo'ladi. E.Po hikoyalaridan birida Bosh qahramon, ma'lum bir Dupin, do'sti bilan suhbatda, fikrlash jarayonini tahlil qiladi kichkina bola u bir muncha vaqt tomosha qilgan. Suhbat faqat intellektual identifikatsiya mexanizmi asosida bir shaxsni boshqa shaxs tomonidan tushunish haqida.
“... Men sakkiz yoshli bolani bilaman, uning “juft va toq” o‘yinida to‘g‘ri taxmin qilish qobiliyati uni butun dunyoda hayratga solgan. Bu juda oddiy o'yin: o'yinchilardan biri mushtida bir nechta toshlarni ushlab, ikkinchisidan ularning soni juft yoki toq borligini so'raydi. Agar ikkinchi o'yinchi to'g'ri taxmin qilsa, u toshni yutadi, agar noto'g'ri bo'lsa, u toshni yo'qotadi. Men aytgan bola barcha sinfdoshlarini kaltaklagan. Albatta, u o'z taxminlarini ba'zi printsiplarga asosladi va bular faqat raqibini diqqat bilan kuzatib, uning ayyorlik darajasini to'g'ri baholaganligidan iborat edi. Misol uchun, uning mashhur ahmoq raqibi mushtini ko'tarib: "Toqmi yoki juftmi?" O‘quvchimiz “g‘alati” deb javob beradi va yutqazadi. Ammo keyingi urinishda u g'alaba qozonadi, chunki u o'ziga o'zi aytadi: "Bu ahmoq o'tgan safar toq sonli toshlarni oldi va, albatta, agar u toq raqam olsa, juda yaxshi aldaydi, deb o'ylaydi. Yana “g‘alati” deb ayt!” U “g‘alati!” deydi va g‘alaba qozonadi. Biroz aqlliroq raqib bilan shunday bahslashardi: “Bu bola hozirgina “g‘alati” deganimni payqab qoldi, endi u avval juftlikni o‘zgartirmoqchi bo‘ladi. toshlar soni toqgacha, lekin keyin u juda oddiy ekanligini tushunadi va ularni bir xil qoldiradi. Shunday qilib, men "aldash!" U "chet!" va g'alaba qozonadi. Mana, o'rtoqlari "omadli" deb atagan kichkina bolaning mantiqiy fikri. Ammo, aslida, bu nima? Shunchaki, - javob berdim men, - o'z aql-idrokni dushmanning aqli bilan to'liq aniqlash qobiliyati.
Aynan, - dedi Dupin. - Va men bolakaydan uning doimiy muvaffaqiyatini ta'minlaydigan bunday to'liq identifikatsiyaga qanday erishganini so'raganimda, u shunday javob berdi: "Men bu bolaning qanchalik aqlli, ahmoq yoki g'azablanganligini yoki u hozir nimani o'ylayotganini bilmoqchi bo'lganimda. , Men yuzimni xuddi uning yuzida ko'rgan ifodani berishga harakat qilaman va keyin bu ifodaga muvofiq menda qanday fikrlar yoki his-tuyg'ular paydo bo'lishini bilishni kutaman ... " (E.ga ko'ra. Hikoyalar. - M., 1980. S. 334). Ko'rib turganimizdek, ushbu parcha o'yinda g'alaba qozonish uchun bolaning tengdoshini bilishida aniqlash va empatiya mexanizmlarining ishlashini ko'rsatadi. Identifikatsiya mexanizmi bu holat empatiyadan aniq ustunlik qiladi, bu erda ham sodir bo'ladi.
Professional faoliyat ba'zi mutaxassislarning identifikatsiya qilish zarurati bilan bog'liq, masalan, huquqiy va pedagogik psixologiyada bir necha bor tavsiflangan tergovchi yoki o'qituvchining ishi. Boshqa shaxsning intellektual darajasini noto'g'ri baholash bilan identifikatsiya xatosi salbiy professional natijalarga olib kelishi mumkin. Demak, o‘quvchilarining intellektual darajasini oshirib yoki kam baholagan o‘qituvchi o‘quv jarayonida o‘quvchilarning real va potentsial qobiliyatlari o‘rtasidagi bog‘liqlikni to‘g‘ri baholay olmaydi.
Shuni ta'kidlash kerakki, psixologiyada "identifikatsiya" so'zi bir-biriga o'xshash bo'lmagan bir qator hodisalarni anglatadi: ob'ektlarni muhim belgilar asosida taqqoslash jarayoni (kognitiv psixologiyada), yaqinlarni aniqlashning ongsiz jarayoni va boshqalar. psixologik himoya mexanizmi (psixoanalitik tushunchalarda), sotsializatsiya mexanizmlaridan biri va boshqalar. DA keng ma'no empatiya bilan birgalikda ijtimoiy idrok etish mexanizmi sifatida identifikatsiya - bu to'g'ridan-to'g'ri identifikatsiya qilish yoki o'zini boshqasining o'rniga qo'yishga urinish orqali amalga oshiriladigan boshqasini tushunish, ko'rish, boshqasi faoliyatining shaxsiy ma'nolarini anglash jarayoni. .
Atrofdagi dunyoni va boshqa odamlarni idrok etish va sharhlash orqali inson o'zini, o'z harakatlari va motivlarini ham idrok etadi va izohlaydi. Ijtimoiy sharoitda shaxsning o'zini o'zi anglash jarayoni va natijasi deyiladi ijtimoiy aks ettirish. Ijtimoiy in'ikos mexanizmi sifatida ijtimoiy aks ettirish o'z sub'ekti tomonidan tushunishni anglatadi individual xususiyatlar va ular tashqi xulq-atvorda qanday namoyon bo'ladi; boshqa odamlar tomonidan qanday qabul qilinishini bilish. Odamlar o'zlarini atrofdagilarga qaraganda ko'proq adekvat idrok eta oladi deb o'ylamaslik kerak. Shunday qilib, o'zini tashqi tomondan - fotosuratda yoki filmda ko'rish imkoniyati mavjud bo'lgan vaziyatda ko'pchilik o'ziga xos tarzda yaratilgan taassurotdan juda norozi bo'lib qoladi. Buning sababi shundaki, odamlar o'zlari haqida biroz buzilgan imidjga ega. Buzilgan g'oyalar hatto ichki holatning ijtimoiy ko'rinishlarini hisobga olmaganda, idrok etuvchi shaxsning tashqi ko'rinishiga ham tegishli.
Boshqalar bilan muloqot qilish, har bir kishi ko'radi ko'p miqdorda odamlarning unga bo'lgan munosabati. Bu reaktsiyalar noaniqdir. Va shunga qaramay, ma'lum bir shaxsning xususiyatlari uning atrofidagilarning reaktsiyasining ba'zi xususiyatlarini oldindan belgilab beradi. Umuman olganda, har bir inson atrofidagi odamlar unga qanday munosabatda bo'lishlari, "ijtimoiy men" imidjining qaysi qismi asosida shakllanganligi haqida tasavvurga ega. Mavzu, uning xususiyatlari va shaxsiyatining qaysi ko'rinishlari odamlar uchun eng jozibali yoki jirkanch ekanligini aniq bilishi mumkin. Shuningdek, u bu bilimlardan ma'lum maqsadlarda foydalanishi, boshqa odamlarning ko'z o'ngida o'z qiyofasini tuzatishi yoki o'zgartirishi mumkin. Insonning idrok etilgan va uzatiladigan tasviri odatda tasvir deb ataladi.
Shunday qilib, shaxsiy tasvir - bu u idrok etilgan va uzatiladigan tasvir. Tasvir kuzatuvchi qabul qilganda paydo bo'ladi nisbatan kuchli taassurot boshqa shaxs, uning kuzatilgan xatti-harakati, tashqi ko'rinishi, bayonotlari va boshqalar. Tasvirning ikki tomoni bor: sub'ektiv, ya'ni idrok etilayotgan, tasviri yaratilgan shaxsning uzatilgan tasviri va ob'ektiv, ya'ni. kuzatuvchi tomonidan qabul qilinadi. O'tkazilgan va qabul qilingan tasvirlar bir-biriga mos kelmasligi mumkin. Bundan tashqari, uzatilgan tasvir har doim ham shaxsning mohiyatini aks ettirmaydi. Yuqorida aytib o'tilgan nomuvofiqlik mavjud bo'lganda, tasvirning ishonchliligi deb ataladigan bo'shliq mavjud. Tasvirni qabul qilish yoki qabul qilmaslik, o'ziga nisbatan tegishli ijobiy yoki salbiy munosabatni keltirib chiqarishi mumkin. Qabul qilingan imidjning asosiy shartlari quyidagilardan iborat: ijtimoiy nazoratga mos keladigan ijtimoiy ma'qullangan xatti-harakatlar shakllariga yo'naltirilganlik va ijtimoiy tabaqalanishga ko'ra o'rta sinfga (eng ko'p) yo'naltirilganlik. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, odam o'zini namoyon qilishda ko'pchilik tomonidan ma'qullanishi kerak, shu bilan birga bu ko'pchilikning tipik vakili bo'libgina qolmay, balki undan qandaydir mezon bo'yicha o'zib ketishga harakat qiladi. Agar biror kishi ko'pchilikning talabi bilan qoralangan narsani qilsa, boshqalarning ijobiy munosabati bilan ham uning surati qabul qilinmaydi. Agar shaxsning qiyofasi boshqalar tomonidan idrok etilmasa yoki ularning nuqtai nazaridan salbiy xususiyatlarga ega bo'lsa, uning ijtimoiy o'zini namoyon qilishi haqida quyidagi xulosalar chiqarish mumkin: u umumiy qabul qilingan urf-odatlarni e'tiborsiz qoldiradi yoki o'zinikini tasdiqlaydi. men, e'tiborsizlik ijtimoiy normalar. Ommaviy mashhurligi muhim bo'lgan shaxslar orasida mashhur imidjni shakllantirish va rivojlantirish muammolari bilan shug'ullanadigan mutaxassislar - imijmeykerlar bo'lishi bejiz emas.
Idrok etilayotgan tasvirning uch darajasi mavjud: biologik, psixologik, ijtimoiy. Biologik daraja jins, yosh, salomatlik holati, jismoniy ma'lumotlar, konstitutsiya, temperamentni idrok etishni o'z ichiga oladi. Psixologik daraja xarakter, iroda, intellekt, hissiy holat va boshqalar kabi omillarni tahlil qilishni o'z ichiga oladi. Ijtimoiy mish-mishlar, g'iybatlar, ma'lum bo'lgan ba'zi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi bu odam turli ijtimoiy manbalardan.
Albatta, idrok etish jarayonida idrok etilayotgan obrazning buzilishlari ham mumkin bo‘lib, bu faqat talqinning subyektivligi bilan emas, balki ayrim ijtimoiy-psixologik omillar bilan ham bog‘liqdir. pertseptiv effektlar. Shu nuqtai nazardan qaraganda, buzilishlar ob'ektiv xususiyatga ega va ularni bartaraf etish uchun idrok etuvchi shaxsdan ma'lum harakatlarni talab qiladi. Inson haqidagi eng muhim ma'lumotlar birinchi va oxirgi hisoblanadi (birinchi darajali effekt va yaqinlik effekti). Shu bilan birga, agar biz odamni etarlicha uzoq vaqtdan beri bilsak, u haqidagi eng so'nggi ma'lumotlar eng muhimi bo'ladi. Agar biror kishi bizga notanish bo'lsa yoki biz uni juda yomon bilsak, eng muhimi, olingan birinchi ma'lumotdir. Bundan tashqari, katta ahamiyatga ega ishlab chiqaradi Effekt ijobiy yoki salbiy halo. Odatda bu ta'sir ma'lumot etishmasligi tufayli umumiy baholash g'oyasi shakllangan shaxsga nisbatan sodir bo'ladi. Faraz qilaylik, bu sinfga birinchi boʻlib kelgan, lekin N.ning oʻqishdagi muvaffaqiyati haqida boshqa oʻqituvchilarning juda maqtovga sazovor mulohazalarini eshitgan va N.ning aʼlochi oʻquvchi ekanligini bilgan oʻqituvchi bu talabaga shunga yarasha munosabatda boʻlishga moyil boʻladi. Ayniqsa, birinchi darsda N. faol boʻlsa. Kelajakda, hatto N. darsga unchalik tayyor boʻlmasa ham, oʻqituvchi oʻzining oʻquv faoliyatiga juda sodiq boʻlishi mumkin. O'qituvchilar haqida salbiy tasavvurga ega bo'lgan talabalar bilan ham xuddi shunday bo'lishi mumkin.
A.S. Makarenko 20-yillarda huquqbuzarlik sodir etgan voyaga yetmaganlar koloniyasining boshlig‘i bo‘lib, o‘ziga kelgan bolalarning shaxsiy hujjatlarini ataylab o‘qimagan va koloniya o‘qituvchilarini bu ishlar bilan tanishtirmagan. Uning hisob-kitobi tushunarli: u o'qituvchilar o'rtasida salbiy munosabatni shakllantirishni xohlamadi, chunki ular umidlarni yaratish orqali ijtimoiy nazoratga kirishadi va o'quvchilarda mutlaqo o'ziga xos xatti-harakatlarni qo'zg'atishga hissa qo'shadilar. Qayd etish joizki, A.S. Makarenko dunyodagi eng muvaffaqiyatli ijtimoiy pedagoglardan biri bo'lib, u iqtisodiy inqiroz va totalitar siyosiy rejimning og'ir sharoitida mustamlakachilarning rivojlanishi va o'z-o'zini rivojlantirishi uchun sharoit yaratishga qodir noyob ta'lim tizimini yaratdi.
Idrokning turli xil buzilishlari haqida gapirganda, eng keng tarqalganlardan birini e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi - stereotiplar. Keng ma'noda stereotip - bu barqaror e'tiqodga aylanib, odamlarning munosabatlari, xatti-harakatlari, fikrlash jarayonlari, mulohazalari va boshqalar tizimiga ta'sir qiluvchi hodisaning haddan tashqari umumlashtirilishi. Stereotiplash jarayoni stereotiplash deb ataladi. Stereotiplash nafaqat salbiy hodisalarni o'z ichiga oladi. Bu har qanday odam uchun kerak, chunki u stereotiplashtirilgan ijtimoiy vaziyatlarda va tanish odamlar bilan muloqot qilishda tasvirni ma'lum darajada soddalashtirishni o'z ichiga oladi. Stereotiplar odatlarni aniqlaydi va shunday qilib, ijtimoiy nazoratga kiradi, muayyan holatlarda shaxsning xatti-harakatlarini oldindan belgilaydi. Stereotiplar odatiy, takrorlanadigan vaziyatda qaror qabul qilishimizga yordam beradi va shu bilan aqliy energiyani tejaydi, reaktsiya vaqtini kamaytiradi va bilish jarayonini tezlashtiradi. Shu bilan birga, stereotipli xatti-harakatlar yangi qarorlarni qabul qilishga to'sqinlik qiladi. Bezovta qiluvchi stereotiplarni yengish qobiliyati muhim shart, ijtimoiy moslashuv.
Stereotiplashtirish natijasida ijtimoiy muhit - moyillik, odamning biror narsani ma'lum bir tarzda idrok etishga va u yoki bu tarzda harakat qilishga tayyorligi. Ijtimoiy munosabatlarning shakllanish xususiyatlari Ular ma'lum bir barqarorlikka ega bo'lishi va osonlashtirish, algoritmlash, bilish funktsiyalarini, shuningdek instrumental funktsiyani (shaxsni ma'lum bir ijtimoiy muhitning me'yorlari va qadriyatlari tizimiga kiritish) bajarishi bilan bog'liq. O'rnatish boshqa odamning qiyofasini to'g'riroq idrok etishga yordam beradi, tortishish paytida "kattalashtiruvchi oyna" printsipi asosida ishlaydi yoki "buzuvchi oyna" tamoyiliga bo'ysunib, normal idrokni blokirovka qilishi mumkin. Har holda, munosabat kiruvchi ma'lumotlarga nisbatan ishonch yoki ishonchsizlikning o'ziga xos filtridir. Ijtimoiy munosabatlarning etakchi mahalliy tadqiqotchilaridan biri - D.N. Uznadzening fikricha, bunga munosabat yotadi saylov faoliyati shaxs, shuning uchun u faoliyatning mumkin bo'lgan sohalari ko'rsatkichidir. Insonning ijtimoiy munosabatlarini bilib, uning harakatlarini oldindan aytish mumkin. Tushunishlarning o'zgarishi axborotning yangiligiga, sub'ektning individual xususiyatlariga, axborotni olish tartibiga va sub'ektda mavjud bo'lgan munosabatlar tizimiga bog'liq.
Munosabat shaxs xulq-atvorining tanlangan yo'nalishlarini belgilaganligi sababli, u faoliyatni uchta ierarxik darajada tartibga soladi: semantik, maqsadli va operativ.
Ustida semantik o'rnatish darajasi eng umumlashtirilgan xususiyatga ega va shaxsning shaxs uchun shaxsiy ahamiyatga ega bo'lgan ob'ektlarga munosabatini belgilaydi. Maqsad o'rnatish odatda aniq harakatlar va odamning boshlangan ishni oxirigacha etkazish istagi bilan bog'liq. Ular faoliyat kursining nisbatan barqaror xarakterini belgilaydi. Agar harakat to'xtatilgan bo'lsa, unda motivatsion zo'riqish saqlanib qoladi, bu esa odamga uni davom ettirishga tayyorligini ta'minlaydi. Amalga oshirilayotgan harakatning ta'sirini K. Levin kashf etgan va uning shogirdi - B.V. tadqiqotlarida chuqurroq o'rganilgan. Zeigarnik (Zeygarnik effekti). Ustida operativ darajani belgilash qarorni belgilaydi muayyan holat. Bu, birinchi navbatda, sub'ektning o'xshash vaziyatdagi xatti-harakatining o'tmishdagi tajribasi va adekvat va samarali xatti-harakatlar imkoniyatlarini tegishli bashorat qilish asosida vaziyatlarni idrok etish va talqin qilishga yordam beradi.
J.Godefroy ijtimoiylashuv jarayonida shaxsda ijtimoiy munosabatlar shakllanishining uchta asosiy bosqichini ajratib ko‘rsatdi. Birinchi bosqich 12 yoshgacha bo'lgan bolalik davrini qamrab oladi. Bu davrda shakllangan munosabatlar ota-onalarning modellariga mos keladi. 12 yoshdan 20 yoshgacha munosabatlar aniqroq shaklga ega bo'ladi. Bu bosqichda munosabatlarning shakllanishi assimilyatsiya bilan bog'liq ijtimoiy rollar. Uchinchi bosqich 20 dan 30 yilgacha bo'lgan davrni o'z ichiga oladi va ijtimoiy munosabatlarning kristallanishi, ular asosida e'tiqodlar tizimining shakllanishi bilan tavsiflanadi, bu juda barqaror ruhiy neoplazma hisoblanadi. 30 yoshga kelib, o'rnatishlar sezilarli barqarorlik va mahkamlash bilan ajralib turadi. Ularni o'zgartirish juda qiyin.
Boshqa shaxsni idrok etish va talqin qilish jarayonida har doim ham stereotiplar va munosabatlar paydo bo'lmaydi, lekin standart va takrorlanadigan vaziyatlarda ular ijtimoiy idrokning o'zgarmas hamrohlari hisoblanadi.