IM. Y, Оч'Л. Юсчоу

MUAMMONI QANDAY HAL QILISH KERAK?
M uloqot — nizodan qochish yoki yuzaga kelib bo'lgan b o ‘Isa 
uni hal qilishning eng yaxshi usulidir.
M uloqotning quyidagi eng m uhim elem entlarini eslab qoling:
— so ‘zlovchining so ‘zi bilan fikr va hissiyotlari o ‘rtasidagi 
nom utanosiblikdan guvohlik beruvchi noverbal, nutqsiz belgilarga, 
hatti -harakat, k o ‘z qarashlariga e ’tibor bering. Bu qaram a- qarshi- 
likni ochiq m uhokam aga olib chiqing;
— na Sizda va na raqibingizda yashirin, yolg‘on taxm in va 
ustanovkalar b o ‘lmasligini kuzating. X atolam i tuzatish m um kin 
b o ‘lishi uchun ularni ochiq m uhokam a qiling;
— m uloqotning oshkora b o ‘lishiga harak at qiling. N im an i 
o ‘ylayotganingiz va his qilayotganingizni diplom atik usulda gapiring 
va raqibingizni ham shunga undang;
— n o a n iq lik d a n qochin g . B iron n arsa tu sh u n a rsiz b o is a
tushuntirib berishni so‘rang. Agar biron kishiga nim adir tu sh u ­
narsiz b o ‘lsa tushuntiring;
— to ‘g ‘ri tinglashni o ‘rganing. So‘zlayotgan odam ga h u rm at va 
qiziqish nam oyon qiling. H am dardlik bildiring, uni eshitganingiz va 
tushunganingizni ayting. G apini b o ‘lmas.dan va bah o berm asdan 
diqqat bilan eshiting. Vaqti-vaqti bilan eshitayotganingizni, bayon 
ortidan kuzatayotganingizni k o ‘rsatish u ch u n o ‘z so‘zlaringiz bilan 
qaytarib eshittirib turing;
— shaxsiy hissiyot va istaklaringizni m uloyim shaklda nam oyon 
qiling.
51

---

0 ‘Z MANFAATLARINI HIM OYA QILA O LISH
Biz buyuk silsilalar davrida yashayapm iz. K o'plab a n ’anaviy 
q ad riy atlar alm ash m o q d a, ay rim lariga o d am lar sh u b h a bilan 
qarashmoqda. Ana shu hodisalar markazida turib u yoki bu vaziyatda 
o ‘zim izni qanday tutishim iz lozimligini bilish oson ish emas. Aniq 
b ir p o zitsiy an i eg allay o lm aslik h ar d o im in so n n in g o 'z ig a
ishonchini susaytiradi, o ‘z navbatida h ar qanday nizoli vaziyat 
oldida q o ‘rquv paydo b o ‘lishiga, ular,dan uzo^roq b o ‘lishga harakat 
qilishga olib keladi.