Individual work writing tasks it products Task 1

 IT-ni qo'llab-quvvatlovchi ish tavsifiga nimani kiritish kerak? 
Agar siz IT - quvvatlash bo'yicha mutaxassisni yollayotgan bo'lsangiz, ish tavsifida 
quyidagilar bo'lishi mumkin: 
* Kompyuter texnikasi, dasturiy ta'minot, tizimlar, tarmoqlar, printerlar va skanerlarni 
o'rnatish va sozlash 
* Kompyuter tizimlari va tarmoqlarini kuzatish va saqlash 
* Xizmat masalalari va so'rovlariga o'z vaqtida javob berish 
* Kompaniya bo'ylab texnik yordam ko'rsatish (bu shaxsan yoki telefon orqali bo'lishi 
mumkin) 
* Yangi foydalanuvchilar uchun hisoblarni sozlash 
* Zarur bo'lganda uskunani ta'mirlash va almashtirish 
* Yangi texnologiyani sinovdan o'tkazish 
* Ehtimol, kichik xodimlarni o'qitish 
IT-quvvatlash qanday ko'nikma va malakalarga ega bo'lishi kerak? 
Rasmiy daraja har doim ham itni qo'llab-quvvatlash rolida zarur bo'lmasligi mumkin 
bo'lsa-da, uchinchi darajali malakalar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: 
* Kompyuter Fanlari 
* Hisoblash 
* Muhandislik 
Shuningdek, nomzodlarni qo'llab-quvvatlaydigan bir nechta fazilatlar mavjud: 
* Texnik, mantiqiy fikrlash jarayoni 
* Qattiq muddatlarga rioya qilish qobiliyati 
* Ustuvorlik va vakolat berish qobiliyati 
* Tafsilotlar uchun o'tkir ko'z 

---

16 
✔ Muloqot qobiliyatlari 
✔ O'zaro munosabatlari 
✔ Muammolarni hal qilish ko'nikmalarini rivojlantirish 
✔ Punctuality 
✔ Tanqidiy fikrlash qobiliyatlari va hamkorlik qobiliyatlari 
✔ Moslashish ko'nikmalarini 
✔ Ish axloqi 
✔ Loyihani boshqarish bo'yicha ko'nikmalar
 
Task 2. Complete incident report. 
HELP DESK TICKET 
Date 
23.03.2023 
Name
Muharram 
Problem
lack of time and a lot of work experience 
Contact
[phone] 
Service person 
[e-mail]