Iso 9001: 2015 Тузди: к ф. н. А. А. Мамажонов

6 Режалаштириш

• 6.2 Сифат мақсадлари ва уларга эришишни режалаштириш
• 6.2.1 Ташкилот сифат менежменти тизими, мувофиқ вазифа, даража ва жараёнларга учун зарур бўлган сифат бўйича мақсадлар ўрнатиши лозим. Сифат бўйича мақсадлар бўлиши лозим:
• a) сифат сиёсат билан келишганлик;
• b) ўлчамли бўлиш;
• c) қўлланиладиган талабларни ҳисобга олиш;
• d) маҳсулот ва хизмат кўрсатишларга нисбатан мувофиқликни таъминлаши ва истеъмолчиларнинг қаноатланишини ошириш;
• e) мониторинг қилиш;
• f) ходимларга етказиш;
• g) зарурат бўлганида қайта кўриб чиқиш.
• Ташкилот сифат бўйича мақсадларини ҳужжатлаштирилган ва яроқли бўлишини таъминлаши лозим.

• 6 Режалаштириш

• 6.2 Сифат мақсадлари ва уларга эришишни режалаштириш
• 6.2.2 Ташкилот сифат бўйича мақсадларга эришиш фаолиятини режалаштиришда қуйидагиларни аниқлаши лозим:
• a) нима қилиш лозим;
• b) буни учун қандай ресурслар талаб қилинади;
• c) буни барчасига ким жавобгар;
• d) буларни барчаси қачон якунланиши лозим;
• е) олинган натижалар қай тарзда баҳоланади.

• 6 Режалаштириш

• 6.3 Ўзгартишларни режалаштириш
• Агарда ташкилот сифат менежменти тизимида ўзгартишлар заруратини аниқласа, бундан ўзгартишларни режа асосида амалга ошириши лозим (4.4 бандга қаранг).
• Ташкилот қуйидагиларни ҳисобга олиши лозим:
• a) ўзгартишдан мақсад ва уни юзага келиши мумкин бўлган оқибати;
• b) сифат менежменти тизимининг бутунлигини сақланиши;
• c) ресурлар мавжудлиги;
• d) жавобгарлик ва ҳуқуқларнинг тақсимланиши ёки қайта тақсимланиши.

•