Конспект лекций Управление организацией, включая курс «Менеджмент качества» для студентов дневной и заочной форм обучения

2. Организация управления качеством на отечественных
предприятиях


Комплексное (системное) управление качеством, сформировавшееся в США, Японии и в других странах, занимающих прочные позиции на мировых рынках, нашло свое применение и в бывшем СССР. В процессе его формирования было пройдено несколько этапов (таблица 18.1.).
Таблица 18.1. Последовательность улучшения качества продукции (КП)
в Республике Беларусь и странах СНГ

Название системы	Дата и место создания	Суть системы	Критерий управления	Объект управления	Область применения
1.БИП (Бездефектное изготовление продукции)	1955 г. Саратов	Строгое выполнение операций	Единичный: соответствие качества продукции требованиям. Обобщенный: процент сдачи продукции с первого предъявления	Качество труда коллектива через качество труда отдельных исполнителей	Производство
2. СБТ (Система безде-1 эффектного труда)	1961 г. Львов	Высокий уровень выполнения операций	Единичный: соответствие качества продукции требованиям. Обобщенный: коэффициент качества труда	Качество через качество труда отдельных исполнителей	Любая стадия ЖЦП
З.КАНАР- СПИ (качество, ; надежность, 1 ресурс с 1 первых изделий)	1958 г. Горький	Высокий уровень конструкции и технологической подготовки производства	Соответствие качества первых промышленных изделий установленным требованиям	Качество изделий и качество труда коллектива	Проектирование + технологическая подготовка производства, производство
4. НОРМ (научная организация работ по повышению моторесурса двигателей)	1965 г. Ярославль	Повышение технического уровня и качества продукции	Соответствие достигнутого уровня моторесурса запланированному значению	Качество изделий и качество труда коллектива	Весь ЖЦП
Продолжение таблицы 18.1
5. КСУКП	1975 г. Львов	Управление качеством на базе стандартизации	Соответствие качества продукции высшим достижениям науки и техники	Качество продукции и качество труда коллектива	Весь ЖЦП
6. КСУКП и ЭИР, КСПЭП	1980 г. Днепропетровск, Краснодар	Управление качеством продукции и эффективностью производства	Эффективность производства, достигаемая за счет повышения качества	Качество продукции, экономические показатели предприятия	Весь ЖЦП
КСУКП - комплексная система управления качеством продукции (КП); КСУКП и ЭИР - комплексная система управления КП и эффективным использованием ресурсов; КСПЭП - комплексная система повышения эффективности производства.