Etap
|
Tarkibi
|
1. Muammolar
tekshiruvi
|
Konsultant kontakt o‘rnatadi (raport) bemor bilan ishonchga asoslangan: Bemorni diqqat bilan tinglab, maksimal ravishda tabiiylik, empatiya, etibor talab qilinadi. Bemorga axamiyatli bo‘lgan xolda verbal va noverbal xarakatlari yuz ifodasiga axamiyat beriladi.
|
2. Ikki o‘lchamli muammo aniqlash
|
Konsultant bemordagi emotsional va kognitiv sferadagi muammolarni aniqlaydi. Muammo sabablari to‘g‘ri aniqlanib, uning yechimlarini topishga yo‘l ochiladi. Agarda muammo sababini ochishda kiyinchilik tug‘ilsa, kayta tekshiruv bosqichiga qaytiladi.
|
3. Identifikatsiya alternativ.
|
Bemorga ochiq savolllar berish natijasida konsultant muammoning yanada ko‘prok yechim yo‘llarini bartaraf qilishga xarakat qiladi. Muloqot chog‘ida muammolarni yozma shaklda kog‘ozga tushirib olsa xam bo‘ladi.
|
4. Rejalash.
|
Konsultant tomonidan muammoning xal bo‘lishi mumkin bo‘lgan bir necha varianti tuzib chiqiladi, qaysi biri bemor uchun
|
|
foydaliligi kursatiladi. Bemorga xama muammolar xam xal bo‘lishi mumkin emasligi, bazi muammolar yechimiga vaqt talab etilishi, bazi muammolar insonni vaziyatga bo‘lgan munosabatini o‘zgartirishga qaratiladi. (rollashgan uyinlar, repetitsiya).
|
5. Faoliyat.
|
Konsultant kliyentga o‘zgartirilayotgan vaziyat doim xam g‘alabaga olib kelmasligi va kichik mag‘lubiyatlar unchalik jiddiy yuqotish emasligi o‘ktiriladi. Barcha xarakatlarni yakuniga yetkazish kerakligi tushuntiriladi.
|
6. Teskari bogliklik va baxolash.
|
Kliyent konsultant bilan maksadlarni aniqlab olishadi va olingan ijobiy natijasini baxolashadi. Agarda chuqurroq asorat kelib chiqsa, yana kayta oldingi stadiyalargi qaytiladi.
|