O 'zbekiston respublikasi o' rta va oliy ta ' lim

Sayyohlik agentligi xavfsizligini tahlil qilish

Televizor, telefoniya, Internet xizmatlari

Sayyohlik agentligi veb-saytida ishlash

Sayyohlik agentligi xavfsizligini tahlil qilish

Xavfsizlik kontseptsiyasini ishlab chiqishning asosiy vazifasi sayyohlik agentligi mijozlari va uning xodimlari o'zlarini ishonchli, xotirjam va qulay his qilishlari mumkin bo'lgan sharoitlarni amalga oshirishdir.
Xavfsizlik tushunchasi nafaqat jinoiy tajovuzlardan himoya qilishni, balki yong'in, portlash va boshqa favqulodda vaziyatlardan himoya qilishni ta'minlash uchun profilaktika choralarini yaratishni ham o'z ichiga oladi.
Kompleks yondashuv tashkiliy, texnik va jismoniy profilaktika choralarining maqbul kombinatsiyasini va har qanday xavfli vaziyatga o'z vaqtida javob berishni ta'minlaydi. Texnik vositalar va xavfsizlik tizimlarini to'g'ri tanlash, ularni to'g'ri loyihalash, o'rnatish va texnik xizmat ko'rsatish muhim ahamiyatga ega.
Faoliyat ko'lami:
Mehmonlarni kelishi va ketishi bilan kutib oladi, sayyohlik agentligiga kiraverishda mehmonlarga yordam beradi va mehmonlarning talabini yuqori darajada qondirishni ta'minlaydi.
Darvozabondan farqli o'laroq, Porter-bellboy to'g'ridan-to'g'ri shug'ullanadi mehmonlarni joylashtirish raqamlarga. Ushbu xodim mehmonlarga raqamlarning kalitlarini beradi, xonaga kuzatib boradi va raqam bilan bog'liq muammolarni hal qilishda yordam beradi.
Jarayonni boshqarish
Turni ishlab chiqish jarayonida kompaniya iste'molchilar, raqobatchilar, sheriklar va etkazib beruvchilar kabi tashqi muhit ob'ektlari bilan o'zaro aloqada bo'ladi.
Iste'molchilar sayohatni rejalashtirish va shakllantirishning asosiy ob'ekti hisoblanadi. "Miracle Travel" MCHJ tur g'oyasini, rejasini shakllantirish va to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqish uchun iste'molchilarni o'rganishga qaratilgan. Iste'molchilarni o'rganish turistik ta'tilning afzalliklari, didi, imkoniyatlarini, sotib olish qobiliyatini, bozor hajmini va unga bo'lgan talab holatini aniqlashni o'z ichiga oladi
Raqobatchilar tadqiqot va prognozlashning muhim mavzusidir. Turni ishlab chiqishda ularni o'rganish taklif bozorini, bozordagi raqobatni, eng yaqin raqobatchilarni ("TourEast", "AnorTravel") va raqobatdosh turlarni tahlil qilishni o'z ichiga oladi. Shu asosda "Miracle Travel" MCHJ kompaniyasi raqobatdosh ustunliklarni yaratish, uni iste'molchi uchun yanada jozibador qilish maqsadida turning g'oyasi va haqiqiy timsolini ishlab chiqadi.
Hamkorlar va etkazib beruvchilar kompaniyaning o'zaro ta'sirining asosiy yo'nalishlaridan biridir. Bir tomondan, iste'molchilar ehtiyojlarini maksimal darajada qondiradigan raqobatbardosh turni ishlab chiqish uchun sheriklar va etkazib beruvchilarni o'rganish, qidirish va tanlashni amalga oshiradi, boshqa tomondan ular bilan foydali hamkorlikni tashkil qiladi. Hamkorlar-turni to'liq yoki qisman shakllantirishda ishtirok etadigan mahalliy va xorijiy boshqa sayyohlik korxonalari. Etkazib beruvchilar-turistik xarakterdagi birlamchi xizmatlarni ishlab chiqaruvchilar, ya'ni. mehmonxonalar, ovqatlanish korxonalari, transport, sug'urta va moliyaviy kompaniyalar va boshqalar. "Miracle Travel" MChJ sayyohlik agentligidagi sheriklar va etkazib beruvchilar: sayyohlik bozorining etakchilaridan biri bo'lgan "TourEast", "AnorTravel", "Easybooking", "Emerald Travel", "Edutravel Consulting", "MinzifaTravel" turoperatori, bizning kompaniyamiz shaharning ko'plab maktablari, ko'plab mehmonxonalar bilan hamkorlik qiladi, shuningdek xorijiy turizm infratuzilmasi korxonalari tomonidan.
Turni shakllantirish ketma-ketligi GOST R 50681-94 " turistik va ekskursiya xizmati. Turizm xizmatini loyihalash". Turni loyihalash quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:
- turning normallashtirilgan xususiyatlarini belgilash;
- turistlarga xizmat ko'rsatish jarayonining texnologiyasini o'rnatish;
- texnologik hujjatlarni ishlab chiqish;
- sifat nazorati usullarini aniqlash;
- loyihani tahlil qilish.