O 'zbekiston respublikasi o' rta va oliy ta ' lim

Reception

• 
  Rezervasyon hujjatlari bilan ishlash
  
• 
  Turistik guruhlar rahbarlari va rahbarlari (tur rahbarlari) bilan ishlash metodikasi
  
• 
  Mehmonlarni qabul qilishda hujjatlar bilan ishlash qoidalari (viza, pasport va boshqalar)
  
• 
  Mehmonxonada xonalarga xizmat ko'rsatish texnikasi (telefon. axborot va boshqalar.
  
• 
  Chet ellik sayyohlarni mehmonxonada ro'yxatdan o'tkazish tartibi
  

Sayyohlik agentligining ma'muriyat bo'limida (qabul qilish) uchta ma'mur ishlaydi. Ular smenada ishlaydi.

• 
  Turistik guruhlar rahbarlari va rahbarlari (tur rahbarlari) bilan ishlash metodikasi
  

Odatda gidlar sayyohlik kompaniyalarida ishlaydi, ammo ularning ba'zilari o'z xizmatlarini o'zlari ko'rsatishni afzal ko'rishadi.
Yo'lboshchining vazifalariga nafaqat sayyohlarni kuzatib borish va ba'zi diqqatga sazovor joylar haqida hikoya qilish, balki boshqa ko'plab vazifalar ham kiradi:

• 
  tarixiy materiallarni qidirish va o'rganish;
  
• 
  ekskursiya dasturlarini ishlab chiqish;
  
• 
  sayyohlarga xavfsizlik va o'zini tutish qoidalari bo'yicha ko'rsatmalar berish;
  
• 
  tarjimon funktsiyalarini bajarish;
  
• 
  birinchi tibbiy yordam ko'rsatish;
  
• 
  qiyin yoki favqulodda vaziyatlarda sayyohlarning harakatlarini muvofiqlashtirish.
  

Odatda qo'llanma talablari quyidagicha:

• 
  oliy ma'lumot;
  
• 
  chiroyli, malakali nutq;
  
• 
  tarix, san'at va madaniyatga muhabbat;
  
• 
  odamlarga nisbatan xushmuomalalik, muvozanat va bag'rikenglik.
  

Shuningdek, qo'llanma palatalarning xavfsizligini ta'minlash, ularga mamlakatda va yashash joyida o'zini tutish qoidalari bo'yicha ko'rsatmalar berish, ularda yuzaga kelgan ichki va boshqa muammolarni hal qilish bilan shug'ullanadi. Ya'ni, u turistik guruh faoliyatining barcha jihatlarini nazorat qiladi-bu erda faqat "kitob" bilimlari etarli emas, shuning uchun ko'pincha kasbning boshqa nomi ishlatiladi — turizm bo'yicha o'qituvchi (bilan aralashtirmang turizm menejeri).
Ko'pincha qo'llanmalar bir vaqtning o'zida tarjimonlar. Sayyohlar o'zlari kelgan mamlakatning tili va madaniyati bilan tanish emaslar, shuning uchun ularga hamma narsani tushuntirib beradigan va o'z tillarida aytib beradigan odam kerak.

•