O‘quv va tarbiyavuy ishlar bo‘yicha direktor o‘rinbosari I. Tojiboyev

Jamoada qulay muhit. Jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlim va uning ma’nosi. Xodimlarning tashkil etilishi
Jamoadagi ijtimoiy-psixologik muhit bo‘yicha tadqiqotlar talabi va mashhurligi munosabatlarni murakkablashtirish va xodimning professionalligi talablarining oshish tendensiyasi bilan bog‘liq.
Nega bunday kerak? Hammasi mantiqiy. Jamoadagi qulay iqlim hamkorlik samaradorligini oshiradi. Nojo‘ylik munosabatlari yuqori doiraga olib kelishi mumkin, mojaroni ko‘tarishga, mehnat samaradorligini oshirishga va umuman tashkilotning obro‘sini yomonlashishi mumkin. Ko‘pincha, etakchi eslatma faqat sanab o‘tilgan oqibatlarga olib keladi, ammo ularning paydo bo‘lishining sabablarini tan olmaydi. Boshliq haqiqatni ko‘rmasa, jamoaning ishining yomonlashishi va satrlarni ketma-ket emas, balki vaziyatni yaxshilashga olib kelmaydi. Shu sababli, tashkilot yoki Eitar rahbari ijtimoiy va psixologik muhitning hozirgi holatini va uni takomillashtirish bo‘yicha zarur choralarni ko‘rish uchun ilmiy tadqiqot natijalari asosida o‘rganish muhim ahamiyatga ega. Ushbu maqolada biz tashkilotdagi ijtimoiy-psixologik muhitni o‘rganishga imkon beradigan asosiy usullar haqida, shuningdek ularni qo‘llash bo‘yicha tavsiyalar beramiz.
Avvaliga "Ijtimoiy-psixologik muhit" atamasi sifatida tushunish kerakligini aniqlash kerak. Jamoadagi ijtimoiy va psixologik muhit umuman, umuman jamg‘arma holatini aks ettiruvchi murakkab, integrasiyalashgan indikator, balki qo‘shma maqsadlarga erishish qobiliyatini aks ettiradi. Jamoadagi ijtimoiy va psixologik iqlimni tashkil etuvchi asosiy omillar:
Xodimlarning o‘z faoliyatiga hissiy munosabati;
Jamoada xodimlar o‘rtasidagi munosabatlar;
Qo‘l ostidagilar va menejerlar o‘rtasidagi munosabatlar;
Xizmat va mehnat tashkilotining ichki omillari;
Mehnatni targ‘ib qilish uchun iqtisodiy (material) omillar.
Albatta, taqdim etilgan ro‘yxat to‘liq emas: agar u ma’lum bir tadqiqotning bir qismi sifatida zarur bo‘lsa, uni belgilash va kengaytirish mumkin.
Agar tadqiqotning maqsadi jamoada ijtimoiy-psixologik muhitni tahlil qilish va baholash bo‘lsa, unda quyidagi vazifalarni bajarish uchun quyidagi vazifalar hal qilinishi kerak:
Xodimlarning umumiy faoliyatiga hissiy munosabatini aniqlang;
Jamoada xodimlar o‘rtasidagi munosabatlarning mohiyatini aniqlang;
Qo‘llanuvchilar va menejerlar o‘rtasidagi munosabatlarning mohiyatini aniqlang;
Xizmat xodimlarini va mehnatni tashkil etishning uy omillarini qondirish darajasini aniqlang;
Mehnatni rivojlantirish uchun iqtisodiy (material) omillaridan qoniqish darajasini aniqlang.
Tadqiqotning maqsad va vazifalarini shakllantirishdan so‘ng, siz ma’lumotlar to‘planadigan usulni tanlashingiz kerak. Biz anketa so‘rovini tavsiya etamiz, chunki ular atamalarga muvofiq bo‘lgan o‘rta va katta guruhlar guruhlarida ma’lumotlarni to‘plashning eng samarali usuli, javoblarning samimiyligi yuqori kafolat beradi.
Sosiometrik test asosida amalga oshirilgan savolnomada savollar shunga o‘xshash ko‘rinishi mumkin:

Respondentlarning javoblarini tahlil qilish quyidagicha amalga oshiriladi. Guruh kolzish indeksini hisoblash uchun bunday vositasi sosiomatrix sifatida ishlatiladi. Bu jamoalarning a’zolari va respondentlarning ismlarini tanlagan jamoalarning a’zolarining ismlaridan iborat jadval.

Matritsalar ma’lumotlariga ko‘ra olingan natijalar asosida guruh kolitionining ko‘rsatkichi quyidagi formulaga muvofiq hisoblanadi:
Agar xodim birinchi mezonga muvofiq ish beruvchini tanlagan bo‘lsa, 1-jadvalda 1-jadvalda keltirilgan bo‘lsa, 2-raqam ikkinchi mezonni tanlagan bo‘lsa, 2-rasm tegishli hujayraga va Xo‘sh, yoqilgan. Agar xodimlar bir-birlarini bir xil mezonda tanlasalar, bu raqam ajratilishi kerak. Keyinchalik har bir xodimning umumiy soni va o‘zaro saylovlar soni hisoblanadi.
c guruh a’zolarining guruhga o‘xshashligi ko‘rsatkichi u erda;
K - jamoaning a’zolari tomonidan o‘tkazilgan o‘zaro saylovlar soni;
M guruhdagi mumkin bo‘lgan saylovlarning maksimal soni (m \u003d n (n - 1) / 2, u erda intervyu o‘tkazilgan guruhdagi a’zolar soni).
Guruh birligining "yaxshi" ko‘rsatkichining qiymati 0,6 dan 0,7 gacha bo‘lganiga ishoniladi.
Bundan tashqari, sosiogra ma’lumotlariga asoslanib, har biri saylangan xodimlarning "reyting" ga to‘g‘ri keladi. Birinchi davra "yulduzlar" tarkibiga kiradi - bu maksimal ovozlarni olgan xodimlar. Ikkinchi bosqichda, bu "afzal" deb belgilangan "," afzal "deb belgilangan", "Go‘daklar", birlashtirilgan xodim tomonidan qabul qilingan saylovlarning o‘rtacha soniga nisbatan ko‘proq saylovlar qayd etilgan. Uchinchi davrda "e’tiborsiz qoldirildi", ular bir marotaba saylovlarning o‘rtacha soniga qaraganda kamroq ovoz olgan xodimlar. To‘rtinchi doirada "izolyasiya qilingan" zonasi bitta tanlov orqali o‘tmagan xodimlar uchun mo‘ljallangan. Sosiogrammadagi ikki tomonlama o‘qlar o‘zaro tanlov, bir tomonlama - bir tomonlama ko‘rsatilgan.
Sosiogramma shunday ko‘rinadi:

Sosiogramma sizga guruh guruhlariga vizual ravishda topshirish va jamoaviy holda norasmiy rahbarlarni aniqlashga imkon beradi.
Amalda, sosivometrik usul kichik guruhlarda 15-20 kishigacha ijtimoiy-psixologik muhitni o‘rganish uchun ishlatiladi. Shu bilan birga, savolnoma varaqasi ko‘plab familiyalar hamkasblari savolga javobning bir yoki boshqa versiyasida ko‘rsatishi mumkinligini ko‘rsatish tavsiya etiladi. Qoida tariqasida, respondentlar 2-4 familiyani cheklash taklif etiladi. Bunday cheklov vazifasini baholash va tadqiqotchining barcha a’zolarini baholash va rag‘batlantiradigan respondentlar sifatida ishni soddalashtiradi, chunki qurilgan sosiogrammalar esa jamoadagi vaziyatni ko‘rsatish uchun aniqroq va tushunarli bo‘ladi.