Reja: Mehmonxona bilan tanishish

Ushbu kasb haqida umumiy ma'lumotlar
Mehmonxona ma'muri - mehmonxonalar yoki yotoqxonalardagi "ziyofat" da mehmonlarni iliq kutib oladigan odam. Ushbu mutaxassisning vazifalariga mehmonlarni joylashtirish, ularni ro'yxatdan o'tkazish, barcha hisob-kitoblar, mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha ishlar kiradi. Mehmonxona kattaligiga, mehmonlar soniga qarab, bir yoki bir nechta ma'murlar smenada ishlashlari mumkin. Shunga ko'ra, bunga qarab, mutaxassisning vazifalari ham o'zgaradi.
Shu bilan birga, zamonaviy dunyoda xizmat ko'rsatish sifatini oshirish odat tusiga kirgan. Masalan, aksariyat mehmonxonalarda mutaxassislardan biri odatda qabulxonada mehmonlarni kutib oladi va uning asosiy vazifasi mehmonlarni kutib olish va yangi mehmonlarni bezashdir. Bundan tashqari, mehmonxona ma'muri mehmonlarga mehmonxonaning barcha xizmatlari to'g'risida, yashash sharoitlari to'g'risida aytib berishi, mehmonlarga kalitlarni berishi, mijozlar bilan muloqot qilishi va so'rovlarni qondirishi kerak.
Buning uchun har bir mehmonxona xonasida telefon mavjud bo'lib, u orqali mehmonlar administratorga qo'ng'iroq qilishlari va ularning ehtiyojlari to'g'risida gaplashishlari mumkin: bu so'rovlar tartibi, buzilishlar haqida shikoyatlar, tozalash uchun so'rovlar, bezovta qilmaslik istagi.
Odatda ushbu mutaxassisning javobgarligi yana nimada? Avvalo, bu boshqaruv funktsiyalari, chunki ma'mur o'z bo'ysunuvchilarini boshqarishi kerak: farroshlar, xizmatkorlar, qulflar, ofitsiantlar va boshqalar.
Mehmonxona ma'muri uchun ish ta'rifi
Keling, mehmonxona ma'murining ish tavsifi qaysi bandlardan iboratligini batafsil ko'rib chiqamiz, bu esa uni to'g'ri tuzishga imkon beradi.
Vazifalar
Har qanday mehmonxona ma'muri quyidagi funktsiyalarni bajarishi kerak:

1. 
   Kompaniya faoliyatida ishtirok etish, bo'ysunuvchilarning vazifalarini bajarilishini nazorat qilish.
   
2. 
   O'z vakolati doirasida hisobot berish.
   
3. 
   Pul mablag'laridan foydalanish ustidan nazorat va nazorat.