Tashkilot imidji tushunchasi Kompaniya tasviri Tashkilot imidjini shakllantirish texnologiyalari Tashkilot imidjini shakllantirish mexanizmlari kirish tashkilot tasviri

Kompaniya tasviri- bu ham firmaning sherik sifatida nima ekanligi haqidagi g'oya: bozor (sheriklar, mijozlar, raqobatchilar, kreditorlar bilan munosabatlarda) va ijtimoiy (aholi, hokimiyat, ommaviy axborot vositalari, jamoat tashkilotlari bilan munosabatlarda). Tasvir ham rivojlangan kompaniyaning obro'si hisoblanadi biznes aloqasi va jamiyatda, kompaniya xodimlarining taassurotlari, ularning xatti-harakatlari, ko'rinish... Demak, kompaniyaning imidji haqida gapirish kompaniya va uning faoliyati haqida jamoatchilik fikri haqida gapirishni anglatadi. Va keyin shuni ta'kidlash kerakki, kompaniyaning imiji asosan uning rahbarlarining obro'siga, ularning shaxsiy imidjiga bog'liq.
Kompaniya tasviri– Bu mijozlarning kompaniya va uning tovar va xizmatlariga ishonchi omilidir. Tasvir - sotish, kreditlar sonining o'sishi omili va shuning uchun kompaniya, uning egalari va xodimlarining gullab-yashnashi yoki tanazzulga uchrashi omili. Tovarlarni sotishdan olingan daromad kapital qo'yilmalarni ko'paytirish imkonini beradi tadqiqot ishi va uskunalarni takomillashtirish, bu esa sifatli va arzonroq tovarlar ishlab chiqarish imkonini beradi. Tashkilot o'rtacha daromad bilan cheklanganligi sababli, daromadning katta qismi xodimlarning ish haqi va aktsiyadorlarga dividendlarga yo'naltiriladi. Tashkilotning faoliyati mahalliy aholining unga bo'lgan munosabatiga ham bog'liq bo'lganligi sababli, foydaning bir qismi uning ma'qullanishiga, ijtimoiy va xayriya dasturlariga sarflanadi. Tashkilotning o'sishi tabiiy ravishda bandlikning oshishiga olib keladi va shu bilan jamiyatga xizmat qiladi. Ishbilarmonlik farovonligi va fuqarolar farovonligi o'rtasidagi munosabatlar yangi mahsulotlar yaratilishi va sotilishi bilan davom etadi.
Tashkilotga ma'lum bir hudud yoki umuman mamlakatning iqtisodiy, siyosiy va ijtimoiy hayotidagi rolini tushunish uchun imidj kerak.
1.3. Tashkilot imidjini shakllantirish bosqichlari
Tasvirni yaratish jarayonida kontseptsiya juda muhim rol o'ynaydi fikr-mulohaza... Bu kompaniya o'zi haqida yaratmoqchi bo'lgan imidj orasida bo'lishi kerak potentsial mijoz, va potentsial mijozga ega bo'lgan kompaniya g'oyasi.
Shunday qilib, kompaniya imidjini tashkil etuvchi ikkita alohida qism mavjud: birinchisi - kompaniyaning "yuzini" shakllantirish va adekvat idrok etish bo'yicha faol harakatlari; ikkinchisi - mijozning "oynasida" kompaniya yuzining haqiqiy "aks etishi". Shu bilan birga, albatta, kompaniyaning o'zi haqidagi g'oyalari va mijozning kompaniya haqidagi g'oyalari nafaqat mos kelmasligi, balki bir-biridan nihoyatda uzoq bo'lishi ham mumkin.
Tasvirning bu ta'rifi shkala ko'rinishida ifodalanishi mumkin, bu erda optimal muvozanat muvozanatdir. U "kompaniya kubogi"ni tortib olishi mumkin - keyin siz o'zingizning "yuz"ingizni shakllantirishga sezilarli darajada sarmoya kiritishingiz va uzoq vaqt davomida barchaga o'zingizning noyob qiyofangizni yuklashingiz kerak. Siz hamma narsani avvalgidek qoldirishingiz mumkin - keyin "mijozning kosasi" og'irroq bo'ladi va siz shunchaki o'zingiz haqidagi tasavvurni saqlab qolishingiz kerak. Bu juda qiyin emas va juda qimmat emas, albatta, mijoz tomonidan kompaniyaning ijobiy idroki bilan. Biroq, bunday siyosat kompaniyaga qo'shimcha mijozlarni jalb qilishi dargumon va ko'plab eski mijozlar yangi narsalarni xohlasa, yo'qolishi mumkin. Agar kompaniyaning yuzi mijozning nazarida salbiy ko'rinadigan bo'lsa, unda bunday imidj bilan ishlashning faqat ikkita ko'rinadigan usuli bor: Rossiya bozorida hali ham muammoli bo'lgan salbiy imidjni saqlab qolish yoki katta mablag'larni investitsiya qilish. Shunday bo'lsa-da, mijozga kompaniyaning muayyan muammolari borligini va endi tiklanish yo'lida ekanligini isbotlang. Shunday qilib, istalgan muvozanatga erishishning eng kam xarajatli usuli - bu ba'zi oqibatlarni eslab qolishdir.