Техническое задание на приобретение itsm системы бишкек, 022

Распределять ролевую ответственность за сопровождение КЕ, автоматизируя часть процедур связанных процессов.

3. 
   Отслеживать окончание гарантийных сроков и обязательств по лицензионным соглашениям или контрактам на использование аппаратного обеспечения, программного обеспечения и аппаратно-программного обеспечения.
   

4. 
   Cверка с данными финансовой системы (по фактической и остаточной стоимостям) ИТ активов.
   

5. 
   Проводить аудит имеющейся ИТ-инфраструктуры (ПО, серверов, сетевых устройств).
   

6. 
   Поддерживать в актуальном состоянии базу данных управления конфигурациями.
   

7. 
   Документировать все активности, связанные с конфигурационными единицами.
   

8. 
   Поддерживать процессы управления проблемами и изменениями благодаря анализу воздействий и тенденций ИТ-активов.
   

9. 
   Усиление ИТ-безопасности, благодаря полному контролю над конфигурационными единицами.
   

10. 
    Повышение качества финансового планирования, благодаря четкому определению всех активов и их взаимосвязей.
    

11. 
    Повышение качества управления лицензиями на использование программного обеспечения
    

3.1.5.2. Необходимые функции

1. 
   Хранение актуальной и точной информация обо всех конфигурационных единицах ИТ-инфраструктуры.
   

2. 
   Хранение информации о КЕ в зависимости от типа (уникальный ID, тип, наименование, описание, версия, расположение, дата поставки, детали лицензирования, владельца, статус);
   

3.