Техники холодных звонков

 
Один лишний звонок в день – и только
 
Если вы следите за спортивными событиями, то знаете, что зачастую победу от пора-
жения отделяет всего один удар, один рывок или даже какая-то доля секунды Вам не обя-
зательно выигрывать, оторвавшись на целую милю. Вам просто необходимо выиграть. Для
того чтобы стать первым, стать самым лучшим или просто радикально улучшить свою
жизнь, не обязательно набирать 1000 дополнительных очков. Очень часто от победы вас
отделяет всего одно очко. Вам не нужна еще тысяча деловых встреч в день. Очень может
быть, что вам нужна лишь еще одна.
Несколько лет назад я разрабатывал программу для фармацевтической компании.
Ведущим представителем компании был молодой человек, который обошел 650 других
представителей и занял ведущий пост в организации. Руководители высшего звена попро-
сили меня в ходе своего выступления спросить этого представителя, что позволило ему
добиться таких значительных результатов. Он не готовился к выступлению заблаговременно
и не ожидал вопроса. Эту сцену мне не забыть никогда. Я подошел к нему и попросил встать.
Он был крупным парнем под два метра ростом. Глядя на него снизу вверх, я спросил: «Джим,
мне просто любопытно, как вы стали самым лучшим?». «Я просто делал один дополнитель-
ный звонок в конце дня», – ответил он. «Что вы имеете в виду?» – удивленно спросил я. Я-
то думал, что он подробно расскажет о том, что и как он делал. Но его история была проста.
Он сказал, что решил стать лучшим в стране. Обычно он делал все деловые звонки утром.
Каждый день, перед тем как покинуть офис, независимо от того, который был час – пять,
шесть, семь или восемь часов, уже надев плащ, он садился за свой стол и звонил еще одному
человеку, чтобы поговорить с ним.

---

С. Шиффман. «Техники холодных звонков»
16
Вот он – успех. И вот все, что для него требуется. Вам ни к чему звонить еще тысяче
человек. Вполне достаточно будет каждый день делать еще один дополнительный звонок.
Давайте разберемся с этим повнимательнее. Вспомним приведенный выше числовой
ряд: 149 переговоров с новыми людьми, 49 первых деловых встреч, 83 деловые встречи
всего и 10 продаж. Если торговый агент, имеющий такие показатели, просто поговорит
еще с одним человеком сверх своей дневной нормы, договорится об одной дополнительной
встрече в день, заключит одну дополнительную сделку в день или в неделю или просто уве-
личит один из этих показателей на единицу, доход его значительно возрастет.
Если вы хотите достичь успеха в бизнесе, вам необходимо понять, что любое, кажу-
щееся вам незначительным, изменение может повлиять на вашу карьеру самым серьезным
образом!