Задание 15. Определите правильно сформулированную цель:
а) цели организации должны быть представлены в устной форме, чтобы облегчить коммуникацию
б) цели организации должны быть представлены в письменной форме, чтобы облегчить коммуникацию.
Задание 16. Разрешение конфликта через сотрудничество -
а) обе стороны идут на взаимные уступки, но теряют часть своих интересов, нет взаимной удовлетворенности от результатов;
б) построено на равенстве позиций, проблема решается на обоюдовыгодной основе, выигрывают обе стороны.
Задание 17. Если фактически достигнутые результаты деятельности совместимы с плановыми, то нужно
а) пересмотреть планы и стандарты в сторону повышения (развития);
б) ничего не предпринимать.
Задание 18. Формальные коммуникации
а) осуществляются согласно установившейся системе личных отношений между работниками организации
б) осуществляются только в рамках данной организации между работниками
в) определяются политикой организации, правилами, должностными инструкциями данной организации.
Задание 19. К решениям в условиях риска относятся такие решения, результаты которых
а) не являются определенными, но вероятность каждого известна
б) не являются определенными и вероятность каждого неизвестна
в) прогнозируются и вероятность каждого известна.
Задание 20. Делегирование – это
а) передача задач и полномочий нижестоящему лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение
б) средство, при помощи которого руководство распределяет среди сотрудников цели и задачи.
ВАРИАНТ № 10
Задание 1. Адекватность обратной связи - это
а) степень раскрытия информации о себе для других
б) умение устанавливать обратную связь, интересоваться чужим мнением и слушать других
в) степень получения информации о других.
Задание 2. Точка безубыточности – это
а) объем продукции, который обеспечивает покрытие постоянных и переменных издержек
б) объем продукции, который обеспечивает покрытие валовых, постоянных и переменных издержек.
Do'stlaringiz bilan baham: |
