Учебное пособие подготовлено при поддержке фонда Джона Д. и Кэтрин Т

Формативная 
оценка 
позволяет 
улучшить 
работы 
программы, 
отформатировать программу до ее завершения. Суммативная оценка 
позволяет сделать заключение об эффективности завершенной программы. 
Оценку могут проводить штатные сотрудники или нанятые 
организации. По отношению к тому, кто осуществляет оценку, она может 
быть внутренней (ее еще называют самооценкой) или внешней. Внешняя 
проводится приглашенным специалистом. При этом важно, чтобы он не 
только не работал в организации, но и не был связан с ней отношениями, 
которые можно расценить как конфликт интересов (например, такой 

---

81
специалист не должен быть прямым родственником кого-либо из 
руководителей организации или одним из тех, кто получает от нее 
помощь). Оценку, проводимую приглашенным экспертом, еще называют 
независимой оценкой. 
Внутренняя оценка или самооценка осуществляется теми же самыми 
людьми, которые работают в организации. Это проще и сложнее 
одновременно, потому что, с одной стороны, кто же знает организацию 
лучше, чем ее сотрудники, а с другой, проведение такой оценки потребует 
дополнительных усилий, а иногда и мужества, чтобы «подняться над 
ситуацией» и быть действительно объективными. 
Оба способа имеют свои преимущества. Штатные сотрудники знают 
больше об организации, ее интересах и потребностях, возможностях 
применения полученных результатов. У них больше возможностей 
распространения 
полученной 
информации. 
Нанятые 
организации 
независимы, престижны, предоставляют больше навыков и умений. У них 
есть 
возможность 
распространения 
полученной 
информации 
вне 
организации.
Нередко к оценке привлекаются эксперты или группа экспертов – 
специалистов из разных областей, имеющих знания о других программах 
и большой опыт проведения экспертизы или работы в проектах. Эксперт 
может непредвзято рассматривать программу, но у него могут быть 
определенные предпочтения, которые повлияют на его суждение. Даже 
высококвалифицированный 
эксперт 
опирается 
на 
субъективные 
стандарты, в которых можно усомниться. Неудовлетворительный отчет 
поставит под сомнение опыт и репутацию эксперта. Поэтому, проводя 
большинство оценок, пытаются использовать наименее уязвимые методы 
и следовать основным принципам оценки.