1
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Саратовский государственный технический университет
СОЦИАЛЬНЫЙ
МЕНЕДЖМЕНТ
Под редакцией П.В.
Романова, Е.Р. Ярской-Смирновой
Рекомендовано УМО
по образованию
в области социальной работы
в качестве учебного пособия
для студентов высших учебных заведений,
обучающихся по направлению подготовки
и специальности «Социальная работа»
Саратов 2008
2
УДК 316.334
ББК 65.290
С 69
Авторы:
Д.В. Зайцев (раздел 5), Г.Г. Карпова (раздел 7),
Г.В. Лобачева (раздел 6), Н.И. Ловцова (раздел 2),
П.В. Романов (предисловие, разделы 1, 2, 3, 4, приложения),
А.Ю. Слепухин (раздел 6), В.Н. Ярская (раздел 2),
Е.Р. Ярская-Смирнова (разделы 1, 2, 3, 4, приложения)
Рецензенты:
Доктор социологических наук, профессор,
И.Н. Иванова
Доктор социологических наук, профессор
В.В. Печенкин
Одобрено
редакционно-издательским советом
Саратовского государственного технического
университета
С69
Социальный менеджмент. Учебное пособие / Д.В. Зайцев, Г.Г Карпова, Г.В. Лобачева и
др.; под ред. П. Романова, Е. Ярской-Смирновой. – Саратов: Саратовский
государственный
технический университет, Центр социальной политики и гендерных
исследований, 2008. – 276 с.
Учебное пособие подготовлено при поддержке фонда Джона Д. и Кэтрин Т.
Макартуров и посвящено анализу проблем социального
менеджмента в контексте
социально-экономического развития современной России. Представлен обширный
теоретический и
прикладной материал, позволяющий проследить эволюцию
социального
менеджмента как системы знаний, принципов и технологий. Примеры из
практики различных социальных сервисов. Рассматриваются
вопросы социальной
политики как макро-уровня социального менеджмента, в том числе управления в сфере
семейной политики, представлены принципы оценки качества и
результативности в
учреждениях социальной защиты и образования, раскрываются
основные задачи и
приемы социального маркетинга.
Предназначено для преподавателей,
студентов, практиков,
исследователей, для
всех тех, кого интересуют вопросы социологии управления, социального менеджмента,
социальной политики.
ISBN 978-5-7433- © Саратовский государственный
технический университет, 2008