Yaxshi ishlaringizni bilimlar bazasiga yuborish juda oddiy. Quyidagi formadan foydalaning

Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati

1. Abakumova O.G. Boshqaruv sotsiologiyasi. Ma'ruza yozuvlari. - M.: Old nashriyot uyi, 2009.
2. Asaul A.N., Pavlov V.I., Beskier F.I., Myshko O.A. Korporativ boshqaruv va korporativ boshqaruv. - M.: Gumanistika, 2006.
3. Gorbunova M.Yu. Xodimlarni boshqarish va boshqarish psixologiyasi. - M.: Vlados-Press, 2008 yil.
4. Egorshin A.P. Xodimlarni boshqarish. - M.: NIMB, 2007.
5. Ilyin G.L. Menejment sotsiologiyasi va psixologiyasi. - M.: Akademiya, 2009.
6. Kibanov A.Ya., Durakova I.B. Tashkilot xodimlarini boshqarish. Strategiya, marketing, baynalmilallashuv. - M.: Infra-M, 2007.
7. Kishkel E.N. Menejment sotsiologiyasi va psixologiyasi. - M.: Oliy maktab, 2005.
8. Mahalliy mutaxassislar asarlarida kadrlar bilan ishlash psixologiyasi. - SPb.: Piter, 2009 yil.
9. Starodubov V.I., Sidorov P.I., Konopleva I.A. Tashkilot xodimlarini boshqarish. - M.: GEOTAR-Media, 2006.
10. Tavokin E.P. Boshqaruv. Ijtimoiy boshqaruv. Boshqaruv sotsiologiyasi. - M.: Librokom, 2009.
11. Xarchenko K.V. Boshqaruv sotsiologiyasi. Nazariyadan texnologiyaga. - Belgorod: Belgorod viloyat bosmaxonasi, 2008.
12. Chexovskix I.A. Xodimlarni boshqarish. Savol va javoblarda. - M.: Eksmo, 2009.

Atamalar matritsasi

№	Kontseptsiya	Tavsif
1	Manipulyatsiya	ommaviy axborot vositalari, iqtisodiy, siyosiy, ijtimoiy va boshqa vositalardan foydalangan holda odamlarga ijtimoiy ta'sir qilish usullari, ba'zi g'oyalarni, qadriyatlarni, xulq -atvor shakllarini va boshqalarni majburlash uchun.
2	Psixologik manipulyatsiya	aloqa sherigining yashirincha majburlash orqali bir tomonlama daromad olish uchun ishlatiladigan psixologik ta'sir turi
3	Jozibadorlik	bir odamning boshqasi uchun jozibadorligini shaxs idrok etganda, uning tashqi ko'rinishini bildiruvchi tushuncha.
4	Boshqaruv aloqasi	boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirish va bo'ysunuvchilar faoliyatini o'zgartirish maqsadida rahbar va mansabdor shaxslar o'rtasidagi muloqot
5	Hamdardlik	zamonaviy psixologiya toifasi, bu odamning o'zini boshqa odamning o'rnida tasavvur qilish qobiliyatini, boshqasining his -tuyg'ularini, istaklarini, g'oyalari va harakatlarini beixtiyor darajada tushunish qobiliyatini anglatadi.
6	Qarama -qarshilik	qarama -qarshi manfaatlar, qarashlar, intilishlar to'qnashuvi; jiddiy kelishmovchilik, kurashga olib keladigan qizg'in bahs.
7	Ko'zgu	ichki aqliy harakatlar va holatlar sub'ekti tomonidan o'z-o'zini bilish jarayoni
8	Provokatsiya	shaxslarni, guruhlarni, tashkilotlarni og'ir, ba'zan halokatli oqibatlarga olib keladigan harakatlarga undash, undash
9	Intriga	Biror narsaga erishish uchun har xil noaniq vositalar yordamida yashirin harakatlar. maqsadlar, intrigalar

Manipulyatsiyani ishlatmaydigan menejerni tasavvur qilish qiyin. Ammo keling, manipulyatsion taktika butunlay chiqarib tashlanadigan tashkilotni boshqarishni tasavvur qilaylik. Rahbarning halosi yo'qoladi. Menejment - bu muqarrar ravishda o'zining ichki mifologiyasini keltirib chiqaradigan jarayon. Kuch - afsonalar qaerda. Ikkinchisiga har doim yaxshi menejerlar hamrohlik qiladi yaxshi o'qituvchilar, shuningdek, umuman yaxshi mutaxassislar: ular haqida afsonalar va afsonalar tarqalmoqda, siz ularni masxara qilishingiz mumkin, ular g'azablanishi mumkin - lekin ular doim quloq soladilar. Bu halo kuch ramzi, kuch belgisi va egasining majburiy yukidir.
Rahbar halo - bo'ysunuvchilarni ruhlantirishning samarali usuli. Kuchlilarning rahm -shafqatiga taslim bo'lish va taslim bo'lish, uning malakasiga ishonish tabiiyroqdir.
Manipulyatsiyasiz, nazoratning psixologik sifati pasayadi: manipulyatsiyani yo'q qilish bilan nazoratning nozikligi yo'qoladi, ishlatilgan vositalar palitrasi kamayadi. Manipulyatsiyani ishlatmaydigan yoki boshqarmaydigan boshqaruvchi qo'pol boshqaruv elementlariga o'tish xavfini tug'diradi. Manipulyatsiya yumshaydi. Hushyorlikka o'xshash narsa paydo bo'ladi: xo'jayin buyruq berishga haqli, lekin xodimning mag'rurligini saqlay turib, bo'ysunuvchining "aql -idrokiga" tayanib, ma'lum bir muammo haqida qayg'uradi.
Manipulyatsiyani suiiste'mol qilish holatlari tobora kuchayib bormoqda, bu xo'jayinning bo'ysunuvchilari hisobidan o'zini shaxsiy tasdiqlash vositasi bo'lib, uning shaxsiy muammolarini hal qilish uchun. Ko'pincha, tashkilot manfaatlariga g'amxo'rlik bo'ysunuvchilarning huquqlarini buzish uchun bahona bo'lib xizmat qiladi.
Biror kishi ishga joylashganda, uning professionalligi, salomatligi, kuchi, vaqti va hatto insoniy fazilatlari: qobiliyatlari, fe'l -atvor xususiyatlari, muloqot qobiliyati sotiladi. Ish haqi hatto xarakteri va odamlar bilan til topisha olishi uchun ham to'lanadi. Bu haqiqatda ifodalanadi ma'lum pozitsiyalar Odamlar shaxsiy xususiyatlariga qarab tanlanadi va xodimlar kamayganidan keyin - hamma narsa teng - birinchi navbatda janjalchilar va noqulayliklar ishdan olinadi. O'z malakasini va ish uchun zarur bo'lgan hamma narsani ishlatishni taklif qilib, oddiy sharoitda xodim o'z ruhiy xususiyatlarini sotmaydi.
Rahbar o'z bo'ysunuvchilarini o'z pozitsiyasiga ko'ra tasarruf etish huquqiga ega bo'lgan holda, odamni shaxs sifatida tasarruf etish huquqini o'z -o'zidan tortib oladigan, bu insoniy chiziqni kesib o'tadi. O'ziga bo'ysunuvchiga bo'lgan munosabat har xil ko'rinishda namoyon bo'lishi mumkin: bostirish yoki to'g'ridan -to'g'ri hukmronlik qilish, manipulyatsiya qilish, xo'rlashda - ochiq yoki qo'pol yoki nozik va yopiq holda. Manipulyatsiya odamlarning qadr -qimmatini ochiqchasiga oyoq osti qilishdan yaxshiroqdir. Ammo manipulyativ muxolifatni tan olish ancha qiyin va konstruktiv tarzda hal qilish qiyinroq. Manipulyatsiyada, boshqasi bilan kurashish, o'zi bilan kurashish orqali qiyinlashadi.
Bir narsa manipulyatsiyani ayniqsa jozibali qiladi. Manipulyatsiya sizga qaror uchun javobgarlikni bo'ysunuvchilarga topshirishga imkon beradi. Doimiy amaliyot hukmdorlar qo'lida hokimiyat to'planishiga olib keladi, boshqaruv esa haddan tashqari mas'uliyat yuklaydi. Siz har qanday zavq uchun to'lashingiz kerak - har bir ishchi bunday yukni o'z zimmasiga olishni xohlamaydi.
Boshqaruvda manipulyatsiyani oldini olish mumkin bo'lmagan holatlar yuzaga keladi. Ammo manipulyatsiya qilish qobiliyati manipulyatsiya qilmaslik bilan qattiq bog'langan bo'lishi kerak. Manipulyatsiya, agar u obsesif istak, maqsad yoki manipulyator uchun tuzoq emas, balki vazifaga mos, yordamchi vosita sifatida ishlatilsa samarali bo'ladi.