Zamokok ru Zamin qurilmasi Fond

1. Rozilik usuli. Bu potentsial qarama-qarshi tomonlarni umumiy ish uchun jalb qilishga qaratilgan tadbirlarni o'z ichiga oladi, bunda potentsial raqiblar umumiy manfaatlar maydoniga ega bo'ladilar, ular bir-birlarini yaxshiroq bilishadi, hamkorlik qilishga odatlanadilar va birgalikda hal qiladilar. paydo bo'lgan muammolar.
2. Yaxshilik usuli, yoki hamdardlik, boshqa odamlarga hamdardlik va hamdardlik, ularning ichki holatini tushunish qobiliyatini rivojlantirish. Bu ishdagi o'rtoq, sherik uchun zarur hamdardlik va unga amaliy yordam ko'rsatishga tayyorligini bildirishni nazarda tutadi. Bu usul sababsiz dushmanlik, tajovuzkorlik va qo'pol munosabatni istisno qilishni talab qiladi. Ushbu usuldan foydalanish, ayniqsa, rahm-shafqat va hamdardlik ifodasi, hozirgi voqealar haqida keng va tezkor ma'lumot alohida ahamiyatga ega bo'lgan inqirozli vaziyatlarda juda muhimdir.
3. Hamkorning obro'sini saqlash usuli, uning qadr-qimmatini hurmat qilish. Mojarolarga olib keladigan har qanday kelishmovchiliklar yuzaga kelgan taqdirda, salbiy o'zgarishlarning oldini olishning eng muhim usuli sherikning qadr-qimmatini tan olish va uning shaxsiyatiga hurmat ko'rsatishdir. Raqibning qadr-qimmati va obro'sini tan olish orqali biz sherikning bizning qadr-qimmatimiz va obro'-e'tiborimizga munosib munosabatini rag'batlantiramiz. Bu usul nafaqat nizolarni oldini olish uchun, balki shaxslararo muloqotning har qanday shaklida ham qo'llaniladi.
4. uchrashdi to'ldiruvchi od - nizolarning oldini olishning yana bir samarali vositasi . Bu sherikning o'zimizda bo'lmagan qobiliyatlariga tayanishni nazarda tutadi. Shunday qilib, ijodiy odamlar ko'pincha monoton, muntazam, texnik ishlarga moyil emaslar. Biroq, ishning muvaffaqiyati uchun ikkalasi ham kerak. Bir-birini to'ldirish, ayniqsa, bu holatda ko'pincha juda kuchli bo'lgan ishchi guruhlarni shakllantirishda muhim ahamiyatga ega. Oilalar ko'pincha kuchli bo'lib chiqadi, ularni yaratishda u yoki bu tarzda to'ldirish usulining talablari hisobga olinadi. Bir-biri bilan chambarchas bog'liq bo'lgan odamlarning nafaqat qobiliyatlarini, balki kamchiliklarini ham hisobga olish va ulardan mohirona foydalanish odamlarning o'zaro ishonchi va hurmatini, hamkorligini mustahkamlashga yordam beradi, shuning uchun nizolarning oldini olishga yordam beradi.
5. Odamlarni kamsitmaslik usuli bir sherikning boshqasidan ustunligini ta'kidlashni va undan ham yaxshiroq - va ular orasidagi har qanday farqni yo'q qilishni talab qiladi. Shu maqsadda menejment amaliyotida, ayniqsa, yapon firmalarida firmaning barcha xodimlari uchun tenglashtiruvchi moddiy rag’batlantirish elementlari ko’pincha qo’llaniladi. Albatta, taqsimlashning tenglashtiruvchi usulini adolatsiz, individual mukofotlash usulidan past deb tanqid qilish mumkin. Ammo nizolarning oldini olish nuqtai nazaridan, taqsimlashning tenglashtiruvchi usuli shubhasiz afzalliklarga ega, bu sizga hasad, norozilik kabi salbiy his-tuyg'ularning paydo bo'lishining oldini olishga imkon beradi, bu esa ziddiyatni keltirib chiqarishi mumkin. Shu sababli, tashkilotning ziddiyatga qarshi salohiyatini oshirish manfaatlaridan kelib chiqqan holda, xizmat va mukofotlarni, hatto ular asosan bir shaxsga tegishli bo'lsa ham, hamma o'rtasida bo'lishish tavsiya etiladi. Ushbu tamoyil kundalik hayotda keng qo'llaniladi. Shunday qilib, ovchilar yoki baliqchilarning artellarida, ovchi yoki baliqchining omadidan qat'i nazar, o'ljani teng taqsimlash odat tusiga kirgan. Ushbu alohida qoidaning qadr-qimmati qadimgi yapon maqolida ta'kidlangan: "Siz ishni boshqalardan yaxshiroq qilsangiz ham, g'olib kabi harakat qilmang".
6. Va nihoyat, nizolarni oldini olishning psixologik usullarining oxirgisi hayvonlarni o'rgatish bo'yicha mutaxassislardan, siz bilganingizdek, har doim o'z o'quvchilarini yaxshi bajarilgan buyruqlar uchun mukofotlaydigan hayvonlarni o'rgatuvchilardan olingan. Ushbu usulni an'anaviy ravishda chaqirish mumkin psixologik silash usuli . Uning fikricha, odamlarning kayfiyati, his-tuyg'ulari tartibga solinishi uchun qandaydir yordamga muhtoj. Buning uchun amaliyotda taqdimot yubileylari, mehnat jamoalari a'zolari tomonidan birgalikda dam olishning turli shakllari kabi ko'plab usullar ishlab chiqilgan. Ushbu va shunga o'xshash hodisalar psixologik stressni engillashtiradi, hissiy yengillikka yordam beradi, o'zaro hamdardlikning ijobiy his-tuyg'ularini uyg'otadi va shu bilan tashkilotda nizolar paydo bo'lishini qiyinlashtiradigan axloqiy va psixologik muhitni yaratadi.
Shuni ta'kidlash kerakki, nizolarning oldini olishga oddiy ish munosabatlarini ta'minlaydigan, o'zaro hurmat va ishonchni mustahkamlaydigan hamma narsa yordam beradi. Mojarolarning oldini olish rahbardan nafaqat jamoaviy guruh psixologiyasiga qanday ta'sir qilishni, balki xususiyatlarni ham bilishni talab qiladi. individual psixologiya, shaxslarning xatti-harakatlariga ta'sir qilish qobiliyati. Konfliktlarning paydo bo'lishida alohida rol o'ynaydigan, ayrim o'ziga xos xarakter xususiyatlari bilan ajralib turadigan psixologik turlar mavjudligini hisobga olish muhimdir. Ular ba'zan chaqiriladi qarama-qarshi shaxslar. Ular orasida turli ziddiyatli voqealar iziga ega bo'lganlar ham bor, bu esa ular uchun "munosabatlar buzish bo'yicha mutaxassis" sifatida barqaror obro'-e'tibor yaratadi. Bunday odamlar ziddiyatli vaziyatning salbiy yo'nalishda rivojlanishini sezilarli darajada tezlashtiradigan bir turdagi ferment rolini o'ynaydi. Shu sababli, nizolarning oldini olishning muhim sharti bu turdagi xodimlarni o'z vaqtida tanib olish va ularning salbiy rolini bartaraf etish uchun tegishli choralarni ko'rishdir.
Mojarolarni hal qilishda, tomonlarni yarashtirishda siz G'arbdagi mashhur nashr - kitobdagi tavsiyalardan foydalanishingiz mumkin. Charlz Dikson Mojaro: tinchlikka yetti qadam. Kitob muallifi kasbi huquqshunos bo‘lib, amaliy psixologiya va mediatsiya bo‘yicha 30 yillik tajribaga ega. Uning nufuzli fikriga ko'ra, nizolarni hal qilish jarayoni izchil va qat'iy qabul qilingan qadamlardan iborat. Mana ularning shiorlari.