Ўзбекистон республикаси бош прокуратурасининг олий ўҚув курслари

6.6. Мавзуга оид слайд, тақдимот материаллари (электрон шаклда)


6.7. Тарқатма материаллар:

Ҳар қандай хизмат мулоқоти қуйидаги босқичларни назарда тутади:

1. Контакт ўрнатиш;
2. Масалани муҳокама қилиш;
3. Муаммо ечимларини излаш;
4. Қарор қабул қилиш ва суҳбатни якунлаш.
Ижобий натижага олиб келувчи хизмат мулоқоти таъкидланган босқичларнинг айнан шундай кетма-кетлигида амалга ошади. Аниқроғи, мулоқот жараёнининг самарали ўтиши, кўп жиҳатдан, шу босқичларни навбатма-навбат амалга ошириш билан боғлиқ. Бу шартни таъминлаш эса, авваламбор, фуқарони қабул қилувчи прокуратура ходими зиммасига юклатилади, чунки хизмат мулоқотини йўналтириш асосан унинг имконияти доирасидадир.
Контакт ўрнатишда иккита саволга жавоб бериш керак:

3. 
   Қаршимдаги одам ким?
   
4. 
   У қандай эмоционал кайфиятда?
   

1. Коммуникатив компетентликни малага ошириш технологиясси босқичлари таърифи
2. Новербал мулоқот белгилари
7 Мавзу. Прокурорлик фаолиятидаги “юмшоқ малакалар” таҳлили


Мавзуни ўрганишдан кутилаётган мақсад ва вазифалар
Мақсад: Прокурор шахсига хос бўлган ва меҳнат фаолиятида зарур бўлган “юмшоқ малакалар” ҳақида бирламчи билим ва кўникмаларни шакллантириш


Вазифалар:

• 
  “Юмшоқ малакалар” ҳақида илмий тасаввурни шакллантириш;
  
• 
  Прокуратура органлари ходимларини фаолиятида “юмшоқ малакалар”ни қўллаш бўйича бирламчи малакаларни шакллантириш.
  
• 
  Тингловчилар томонидан қийин ва муаммоли вазиятларда самарали ҳаракат қилишга кўмак берувчи “юмшоқ малакалар” асосини ўзлаштириш
  

7.1. Мавзуни ўрганишга ажратилган вақт:

Назарий машғулот