Ўзбекистон республикаси олий ва ўрта махсус таълим вазирлиги самарқанд иқтисодиёт ва сервис институти

«Экскурсия» хизмати лойиҳалаштирилиши қуйидаги белгиларни 
назарда тутади: 

тематик йўналтирилиш; 

кўриб чиқиш объектлари; 

экскурсиялар давомийлилиги; 

ахборот ҳажми; 

экскурсияни ижтимоий ўрганиш натижалари. 
Туристлик-экскурсион соҳада хизмат кўрсатишни стандартлаш-
тиришнинг асосий мақсади сифат даражасини кўтаришда норматив техник 
таъминлашдир. Шунингдек туристлик самарадорлик, экскурсион хизмат 
кўрсатиш ва хизматлардан фойдаланувчи истеъмолчилар манфаатини 
ҳимоялаш. 
Стандартлаштиришнинг асосий вазифалари: 
- 
хизматлар ва туристларга хизмат кўрсатиш сифат кўрсаткичлари 
номенклатурасини белгилаш; 

---

212 
- 
хизматлар туристларга хизмат кўрсатиш ва уларнинг назорат усули 
сифатига ўсиб бораётган талабларни белгилаш; 
- 
хизматлар хавфсизлиги, аҳоли соғлигини қўриқлаш, атроф-муҳит 
ҳимояси, ижронинг аниқ ва ўз вақтида бўлиши, хизмат кўрсатишнинг 
эстетиклигини таъминловчи талабларини ўрнатиш; 
- 
туристлик хизматлар сертификациясига бўлган талабларни белгилаш; 
- 
туристлик корхоналар фаолияти бошқа туристлик экскурсион хизмат 
кўрсатишда қатнашувчи корхоналар боғлиқлигини таъминлаш; 
- 
стандартлаштириш соҳасида терминлар ва асосий тушунчаларни 
аниқлашни ва аҳолига туристлик-экскурсион хизмат кўсатиш сифатини 
бошқаришни белгилаш. 
Аҳолига туристлик-экскурсион хизмат кўсатишни стандартлаштириш 
объектларига қуйидагилар киради: 
- 
туристлик хизматлар; 
- 
туристлик-экскурсион хизмат кўсатиш жараёни; 
17.2-жадвалда туристлик хизмат кўрсатиш соҳасида турлар ва 
стандартлар берилган. 
Жадвал 17.2. 
Туристлик-экскурсион хизмат кўсатиш соҳасида бир турдаги хизматлар