1-Мавзу: Замонавий корпоратив маданият тушунчаси, моҳияти ва мазмуни (2 соат)

Хеч качон айтиладиган суз сухбатдошга зарар келтирадиган булмаслиги керак. Бу коиданинг хаётий амалиётда куллашга оид маслахатларни кейинги кисмда айтиб утилади.


Нутқ маданиятининг психологик тамойиллари.
1. Бахоланган ва бахоланмаган курсатмалар.Бизнинг нутк маданиятимизда бахоланган курсатмаларга ва у ёки бу фактга мунособатимизни шакллантиришида муайян бир тасаввурга эга хисобланамиз. 2. Ижобий ва салбий шакллантириш. Сухбатдошда оптимистик ва конструктив ёндашишни хосил килиш учун киши хар кандай салбий шаклланган сузлардан кочиши керак ва бу нокулай шароитларни тугдирмайди.
3. Очик ва ёпик саволлардан фойдаланиш. Савол куйиш сухбатнинг бориши учун зарур булган энг асосий воситалардан бири булиб, у сухбатдошга турлича таъсир килади ва сухбатда турли хилдаги вазифаларни амалга оширади.
4. Алохида кийин вазиятларда нуткни куллаш коидалари.Кечирим сураш- сизнинг томонингиздан сухбатдошингизни нокулай вазиятга солиб куйган бирор суз айтилган такдирда кечирим сураш жуда мухимдир.
5. Танкид кила олиш ва танкидни кабул кила олиш. Критик уз фикрин билдириш иш юзасидан буладиган мунособатларнинг ажралмас булагидир ва купгина кишилар уларга бошкалар томонилан билдириладиган танкид уларнинг кайфиятларини бузадиган омил сифатида курсатишади.
6. Илтимос билан мурожаат килиш. Хозирги замонавий дунёда бирон бир ёрдам сурашда илтимос билан мурожаат килиш усули кенг кулланмокда. Сухбатдошингиздан ниманидир кутишингиз учун сиз олди берди коидасини унутмаслигингиз керак.
7. Рад этишнинг тугри шакли. Шундай холатлар хам буладики сиз илтимос килаётган шахсга рад жавобини беришингиз керак булади.
8. Кушилмасликни билдириш барча нарсаларни инобатга килиш оркали амалга ошириш керак булади.
9. Келишув ва комплиментни ифодалаш (сухбатдошга билдириладиган ижобий ёндашув) хам иш олиб боришнинг энг асосий кисмларидан хисобланади.