10-mavzu. Biznes modellarni ishlab chiqish
Download 0.53 Mb. Pdf ko'rish
|
10.3. Canvas yondashuvi asosida biznes modellarni tahlil qilish
- Bu sahifa navigatsiya:
- Maxsus personal yordam 1. Axborot 2.Baholovchi 3. Sotiladigan 4. Yetkazib berish 5. Sotuvdan
- Onlayn sotuv B il vo si ta O’z magazin H
- Oz-oziga xizmat korsatish
- Hamjamiyatlar
Personal yordam
Ushbu turdagi munosabatlar personal yondashuvga asoslangan. Mijoz tovar va xizmatlarni sotib olish jarayonida va undan keyin ham kompaniya vakili bilan bevosita aloqada bo'lishi va yordam olishi mumkin. Buni savdo nuqtasining o’zida, call-markaz orqali, elektron pochta orqali yoki boshqa usullar bilan amalga oshirish mumkin. Maxsus personal yordam 1. Axborot 2.Baholovchi 3. Sotiladigan 4. Yetkazib berish 5. Sotuvdan keyingi xizmat Sh axsi y B evos it a O’z savdo jamoasi Iste'molchilar -ning kompaniya mahsulotlari va xizmatlari to'g'risida xabardorligini qanday oshirishimiz mumkin? Mijozlarga kompaniya- ning narx taklifini baholashda qanday yordam beramiz? Qanday qilib mijozlarga ma'lum tovar va xizmatlarni sotib olish imkoniyatini taqdim etamiz? Qanday qilib biz o'z takliflarimizn i mijozlarga yetkazib beramiz? Mijozlarga sotishdan keyingi xizmatni qanday taqdim etamiz? Onlayn sotuv B il vo si ta O’z magazin H am kor Hamkor magazin Ulgurji savdo Bunday holda, kompaniya vakili ma'lum bir mijozga biriktirilgan bo'lib, u bilan munosabatlarini o’rnatadi. Ushbu munosabatlar mustahkam bo’lib va odatda uzoq vaqt davomida rivojlanib boradi. Masalan, xususiy banklarda eng katta mijozlar bilan maxsus vakillar ishlashadi. Mijozlar bilan bunga o'xshash munosabatlar boshqa sohalarda ham rivojlangan. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish Ushbu turdagi munosabatlarda kompaniya mijozlar bilan to'g'ridan-to'g'ri munosabatlarni o'rnatmaydi, balki o'zlariga o'zi xizmat qilishi uchun ularga kerak bo'lgan zaruriy vositalarni beradi. Avtomatlashtirilgan xizmat Ushbu turdagi munosabatlar jarayonni avtomatlashtirish bilan o'z-o'ziga xizmat ko'rsatishning yanada murakkab shakli hisoblanadi. Masalan, kompaniyaning veb- saytida mijozlarni ro'yxatdan o'tkazish ularga maxsus xizmatlardan foydalanish imkoniyatini beradi. Xizmatlarni avtomatlashtirish individual mijozlarni tanib olish va ularga buyurtma yoki tranzaksiya uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etish imkonini beradi. Shunisi e’tiborliki, avtomatlashtirilgan xizmatlar shaxsiy munosabatlarni rag'batlantiradi. Masalan, mijoz xati-xarakatlarini o’rgangan xolda yangi xaridlar uchun tavsiyalar yaratadi. Hamjamiyatlar Kompaniyalar xaridorlarni jalb qilish va turli jamoalar a'zolari o'rtasida yaqin munosabatlarni rivojlantirish uchun onlayn-jamoalardan tobora ko'proq foydalanmoqdalar. Ko'p kompaniyalar foydalanuvchilarga bilim almashish imkoniyatini berib, onlayn jamoalarni qo'llab-quvvatlamoqda. Hamjamiyatlar kompaniyalarga o'z mijozlarining ehtiyojlarini yaxshiroq tushunishga yordam beradi. Masalan, farmatsevtika kompaniyalaridan biri vazn yo'qotish uchun yangi mahsulot ishlab chiqarilgandan so'ng, o’z onlayn hamjamiyatini tashkil qildi. Shu orqali kompaniya ortiqcha vaznli odamlarning muammolarini yaxshiroq tushunishga va jamoat yordamida iste'molchilarning istaklarini yaxshiroq boshqarishga erishdi. |
Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling
ma'muriyatiga murojaat qiling