11. Menejment asoslari

11.2.Menejment konsepsiyasi
Konsepsiya (lot. conceptio — majmua, tizim) — biror sohaga oid qarashlar, tamoyillar tizimi, fakt va hodisalarni tushunish, anglash va izohlashning muayyan usuli, asosiy nuqtai nazar.
Mutaxassislar boshqaruv faoliyatini rivojlantirishga katta hissa qo‘shgan 4 ta asosiy boshqaruv konsepsiyasini ajratib ko‘rsatishadi. Bularga quyidagilar kiradi:

• 
  Ilmiy boshqaruv.
  
• 
  Ma'muriy boshqaruv.
  
• 
  Psixologiya nuqtai nazaridan menejment konsepsiyasi
  
• 
  Xulq-atvorni ilmiy nuqtai nazaridan boshqaruv.
  

Ilmiy boshqaruv konsepsiyasi
Ilmiy boshqaruv kontseptsiyasi Frederik Teylorning asarlariga asoslanadi. U menejmentni aniq qonunlar, asosli qoidalar mavjud bo'lgan va rejalashtirish vazifalarni haqiqiy amalga oshirishdan ajralib turadigan fan deb hisoblagan. Aynan Teylor menejmentni faoliyatning alohida turiga kiritdi va agar barcha xodimlar o'zlari qiladigan ishni boshqalardan yaxshiroq qilsalar, korxona yutadi, degan xulosaga keldi.
Frederik Teylor beshta asosiy tamoyilga asoslangan mehnatni ilmiy tashkil etishning qiziqarli tizimini yaratdi:
• Ishchilarni ilmiy tanlash. Har bir ish turi tegishli bilim va qobiliyatga ega bo'lgan aniq ishchini talab qiladi. Xodimning mutaxassislik talablariga qanday javob berishini tekshirish uchun turli xil profil testlari ishlab chiqiladi.
• mehnat sharoitlarini ilmiy tadqiq etish, xodimlarni malakasini oshirish. Vaqt, mehnat va boshqa xarajatlarni o'rganish jarayonida ishlab chiqarish jarayonining eng yuqori samaradorligiga erishish uchun ishchilarni tayyorlashning yangi usullarini ishlab chiqish.
• Mutaxassislik. Ishlab chiqarish individual operatsiyalardan iborat. Har bir xodim alohida operatsiya bo'yicha mutaxassis bo'lishi mumkin.
• Ish haqi yoki boshqa imtiyozlarning ahamiyati.
• Xodimlar va boshqaruv xodimlari o'rtasida mas'uliyatni taqsimlash.
Ma'muriy boshqaruv konsepsiyasi
Ushbu kontseptsiya doirasida tashkiliy tuzilma tushunchasi tashkilotdagi munosabatlarning ierarxik tizimi sifatida paydo bo'ldi. Korxonaning o'zi tashqi omillar ta'sirini hisobga olmasdan, ichki faoliyatni ratsionalizatsiya qilish orqali takomillashtirilgan yopiq tizim sifatida qaraladi. Ushbu kontseptsiya vakillari nuqtai nazaridan korxonani tizimli boshqarish belgilangan maqsadga yanada samarali erishishga yordam beradi. Natijada, aynan shu tushuncha klassik boshqaruv nazariyasi deb ataladi.
Ushbu nazariyaning vakili Anri Fayol nuqtai nazaridan, "boshqarish - bu oldindan ko'rish, tashkil etish, tasarruf etish, muvofiqlashtirish, nazorat qilishdir". Shu nuqtai nazardan menejment bir qator o'zaro bog'liq funktsiyalardan (rejalashtirish, tashkil etish, ishlashni nazorat qilish) iborat universal jarayondir.
Anri Fayol tomonidan ishlab chiqilgan ma'muriy boshqaruvning 14 tamoyili bugungi kungacha dolzarb bo'lib qolmoqda:
1. Ish taqsimoti. Har kim o'z ishini bajarishi kerak - bu mehnat unumdorligini oshiradi.
2. Hokimiyatlarning bo‘linishi. Har bir xodim o'z ishini bajaradi va buning uchun javobgardir.
3. Intizom. Belgilangan qoidalar va qoidalarga rioya qilish ish samaradorligini oshiradi.
4. Jamoa birligi. Yagona organizm bo'lib ishlagan jamoa yaxshi natijalarga erisha oladi.
5. Bir yo'nalish. Barcha xodimlar bir maqsad sari intilishlari kerak.
6. Korxonaning maqsadlari shaxsiy manfaatlardan ustun bo'lishi kerak.
7. Mukofot. Har bir xodim o'z mehnati uchun munosib haq olishi kerak.
8. Markazlashgan boshqaruv. Har bir korxonada markazlashtirish mavjud. Har bir rahbar o'z darajasini mustaqil ravishda hal qiladi.
9. Skalyar maqsad. Umumiy maqsad sari intilish vakolatlarni taqsimlashni nazarda tutadi.
10. Buyurtma. Korxonada tartib qanchalik yaxshi bo'lsa, vaqt, moddiy va insoniy yo'qotishlar shunchalik kam bo'ladi.
11. Adolat. Xodimlarga teng munosabatda bo'lish. Jamoada hamma narsaga qodir "sevimlilar" bo'lmasligi kerak.
12. Tashabbus. Barcha xodimlar ish jarayoniga jalb qilinishi kerak.
13. Xodimlarning barqarorligi. Natijada ish jarayoni barqarorlashadi, har bir alohida xodimning motivatsiya darajasi oshadi.
14. Korxona xodimlarining ma'naviyatini rag'batlantiradigan korporativ ruhga ega bo'lish.