5А 230401- маркетинг (товарлар ва хизматлар) магистратура мутахассислиги талабалари учун мўлжалланган

Яқинлик тамойили, ѐки ўзаро битимлар – музокаралар 
юритишнинг ўзига хос ҳолати, ўзаро патронаж тизими бўлиб, бунда 
томонларнинг ҳар бири бошқаси учун бир вақтнинг ўзида ҳам 
сотувчи, ҳам харидор ҳисобланади.
Янги вазифаларни ҳал қилиш учун харидлар – илгари харид 
қилинмаган бирон нарсани харид қилиш. 
Ўзгаришларсиз такрорий харид – илгари харид қилинган 
нарсани худди ўша таъминотчидан харид қилиш, гарчи харид 
шартлари бироз ўзгариши мумкин бўлсада. 
Ўзгаришлар билан такрорий харид – илгари харид қилинган 
бирон нарсани, бироқ муқобил етказиб бериш манбалари ва шартлари 
ҳақида ахборот қидиришни ўз ичига олган ҳолдаги хариддир.

---

222 
Ҳукумат мижозлари – муниципал даражадаги, округ ва штат 
даражасидаги, 
минтақавий 
ва 
миллий 
даражадаги 
кўплаб 
муассасалар.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

---

223 
МУНДАРИЖА 
КИРИШ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 
1-БОБ. САНОАТ МАРКЕТИНГИНИНГ МОҲИЯТИ . . . . . . . . . 5 
1.1. Ўзбекистон Республикасида иқтисодий ислоҳотлар 
даврида саноатни модернизация қилишнинг устувор 
йўналишлари . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 
5 
1.2. Саноат компаниясида маркетинг бошқарувининг роли . . . . 11 
1.3. Саноат товарлари ва хизматлари таснифи . . . . . . . . . . . . . . . 14 
1.4. Саноат маркетингининг истеъмол маркетингидан фарқлари 17 
1.5. Самарали маркетинг стратегияси концепцияси . . . . . . . . . . . 22 
1.6. Саноат корхонасида маркетинг функциялари ва вазифалари 23 
2- БОБ. САНОАТ ХАРИДЛАРИ ВА ХАРИДОРЛАР ХУЛҚ-
АТВОРИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  
29 
2.1. Харидларни амалга ошириш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 
2.2. Моддий оқимларни бошқариш концепцияси . . . . . . . . . . . . . 30 
2.3. Харид стратегиясини ишлаб чиқиш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 
2.4. Харид ҳақида қарор қабул қилиш жараѐни . . . . . . . . . . . . . . 33 
2.5. B2B бозорида харидорлар хулқ-атвори моделлари . . . . . . . . 36 
2.6. Харидларни бошқаришда функционал-қиймат таҳлили . . . . 39 
3-БОБ. ХАРИДОР ВА СОТУВЧИНИНГ ЎЗАРО 
МУНОСАБАТЛАРИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
45 
3.1. «Харидор-сотувчи» муносабатлари . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 
3.2. Олди-сотди вазиятлари турлари . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 
3.3. Таъминотчини стратегик танлаш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 
3.4. Таъсир этиш усуллари . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 
3.5. Мижозларнинг мижозлари билан муносабатлар . . . . . . . . . . 58 
3.6. Сервис хизматлари кўрсатиш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 
4-БОБ. СЕГМЕНТЛАШ ВА ПОЗИЦИЯЛАШТИРИШ . . . . . . . . 65 
4.1. Бозорни сегментлаш ва позициялаштириш. . . . . . . . . . . . . . . 65 
4.2. Бозорни стратегик сегментлаш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 
4.3. Саноат бозорини сегментлашга икки босқичли ѐндашув . . . 71 
4.4. Бозорни вертикал сегментлаш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 
4.5. Сегментлаш усулларининг қўлланиши . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 

---

224 
5-БОБ. МАҲСУЛОТ СТРАТЕГИЯСИ ВА ЯНГИ МАҲСУЛОТ 
ИШЛАБ ЧИҚИШ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
81 
5.1. Маҳсулотнинг ҳаѐтийлик даври . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
5.2. Саноат маҳсулотининг ҳаѐтийлик даври ва бозор 
структураси . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
83 
5.3. Маҳсулот портфели таҳлили . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . 86 
5.4. Янги маҳсулот ишлаб чиқиш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 
6-БОБ. ЯНГИ САНОАТ МАҲСУЛОТИ УЧУН БОЗОРНИ 
ШАКЛЛАНТИРИШ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
98 
6.1. Инновацион маҳсулотларни тарқатиш . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 
6.2. Янги маҳсулот тарқалишига таъсир этувчи омиллар . . . . . . 101 
6.3. Янги маҳсулот учун бозорни сегментлаш . . . . . . . . . . . . . . . 104 
6.4. Бозор «кашфиѐтчилари» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 
7-БОБ. НАРХ ШАКЛЛАНТИРИШ СТРАТЕГИЯСИ . . . . . . . . . . 112 
7.1. Нарх товар таклифининг бир қисми сифатида . . . . . . . . . . . . 112 
7.2. Нарх шакллантириш стратегияси . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 
7.3. Нарх шакллантириш усуллари. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 
7.4. Рақобат савдолари ва музокаралар . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 
7.5. Нарх шакллантиришда етакчилик . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 
8-БОБ. САНОАТ ДИСТРИБУЦИЯСИ СТРАТЕГИЯСИ . . . . . .  127 
8.1. Саноат дистрибуциясининг моҳияти . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 
8.2. Савдо воситачисининг роли ва функциялари . . . . . . . . . . . . . 130 
8.3. Саноат савдо воситачиларининг турлари . . . . . . . . . . . . . . . . 134 
8.4. Жисмоний дистрибуция – логистика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 
9-БОБ. САНОАТ СОТУВЛАРИНИ БОШҚАРИШ . . . . . . . . . . . . 142 
9.1. B2B соҳасида сотувни бошқариш бўйича дастур . . . . . . . . . 142 
9.2. Сотув бўлими ишини тўғри ташкил қилиш . . . . . . . . . . . . . . 144 
9.3. Сотувчиларнинг саъй-ҳаракатларини фаолият соҳалари 
бўйича тақсимлаш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
147 
9.4. Мижозлар билан муносабатларни бошқариш . . . . . . . . . . . . 149 
10-БОБ. САНОАТ МАРКЕТИНГИДА КОММУНИКАЦИЯЛАР  155 
10.1. Самаралар иерархияси . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 
10.2. Маркетинг коммуникацияларининг вазифалари . . . . . . . . . 157 
10.3. Саноат маркетингида коммуникацион микс . . . . . . . . . . . . . 158 

---

225 
10.4. Манба самараси: имиджнинг муҳимлиги . . . . . . . . . . . . . . . 160 
10.5. Маркетинг коммуникациялари дастурларини ишлаб 
чиқиш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
161 
11-БОБ. САНОАТ МАРКЕТИНГИДА РЕЖАЛАШТИРИШ . . . . 169 
11.1. Қиймат таклифи – рақобатли устунлик излаб топиш . . . . . 169 
11.2. Стратегик режалаштириш концепцияси . . . . . . . . . . . . . . . . 171 
11.3. Бошқалардан ажратиб турадиган компетенцияларни 
аниқлаш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
174 
11.4. Ташқи муҳит таҳлили . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 
11.5. Мақсадларни белгилаш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 
11.6. Вазифалар қўйиш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 
11.7. Маркетинг дастурини ишлаб чиқиш . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 
АДАБИЁТЛАР РЎЙХАТИ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 
ТЕСТЛАР . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 
ИЗОҲЛИ ЛУҒАТ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 

---

226