Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук Научный консультант: доктор экономических наук, профессор Головцова Ирина

Опыт оценки патологичности менеджмента российских организаций по разработанной методике

В литературе имеются исследования, связанные с оценкой патологичности, представленные в работах Цветкова А.Н. [312], Азиминой Е.В., Дьячкова Т.В. [24], Плешаковой Е.Ю. [216], Горбашко Е.А. [96],
Головцовой И.Г. [95].
Организации для исследования были выбраны случайным образом. Данные организации были изучены студентами-выпускниками и послужили базой для выпускных квалификационных работ.
Можно утверждать, что организации для исследования соответствуют принципам случайного выбора и являются репрезентативными, так как выбор студентами осуществлялся самостоятельно и не ограничивался одним регионом. Экспертиза патологичности менеджмента по представленным в п. 3.2 патологиям и шкалам организовывалась и проводилась студентами (специалистами, бакалаврами) в рамках выполнения выпускных квалификационных работ, магистрантами в рамках научно-исследовательских работ, предусмотренных учебными планами, сотрудниками организаций,
заинтересованными в оценке патологичности менеджмента.
Студенты могли оценивать уровень патологичности менеджмента как самостоятельно, так и с помощью инсайдеров в тех организациях, с которыми они работали в процессе подготовки выпускных квалификационных работ.
С экспертами-инсайдерами проводились тренинги по использованию методики оценки патологичности. Если экспертами выступали сами студенты, то для выполнения оценки они привлекали знания, полученные при изучении учебных дисциплин «Исследование систем управления», «Организационная динамика», «Теория синергичной организации».
Для исследования было выбрано 405 предприятий и учреждений.
Результаты. Полевые исследования организаций позволяют сделать ряд выводов.

Высокую степень патологичности показывают:

• 
  строительные организации;
  
• 
  предприятия с годом основания до 2000 года;
  
• 
  в государственных научно-исследовательских учреждениях. Низкая степень патологичности отмечалась в:
  
• 
  организациях, специализирующихся на сфере услуг и информационных технологиях;
  
• 
  предприятиях с иностранной причастностью.
  

Весомость патологии можно определить по количеству высоких оценок при оценке патологичности в организациях. Таким образом, если патология в совокупности исследуемых организаций часто оценивается самым большим баллом, следовательно, она является весомой и требует внимания в вопросах повышения качества менеджмента. Если патология часто оценивается низкими баллами, то она имеет меньшую значимость, но не должна игнорироваться. В таблицах 3.32, 3.33 отмечены наиболее и наименее весомые патологии менеджмента.
Таблица 3.32 – Наиболее значимые патологии менеджмента в современных организациях [95]

№ п/п	Патология	Характеристики патологии	Количество организаций
			абсолютное, ед.	относительное, %
1	Бессубъектность	Понять, кто за что отвечает в организации и к кому обращаться по конкретному вопросу, невозможно	176	43
2	Аппаратный прес- синг при приня-тии решений	Аппарат выходит из-под контроля полностью и активно лоббирует принятие решений	159	39
3	Абсолютизация нормативного акта	Нормативные документы создаются с целью их неоднозначного толкования	171	42
4	Игнорирование организационного порядка	Менеджер постоянно игнорирует скалярную цепь	129	31
5	Приверженность количественному росту	Ориентация менеджмента только на количественные показатели	107	26