Качество управления (менеджмента) по результатному подходу оценивается в 51 балл из 84 возможных.
перечислены в форме 2 (таблица 5.12). Поэтому оценивается не 13 стандартов (как в п. 2.3), а только 8.
Шифр показателя (таблица
5.2)
|
Стандарт (код)
|
Стандарт (название)
|
Оценка в баллах
|
степень ознакомления
|
полнота следования
|
2.1
|
ГОСТ Р ИСО
26000
|
Руководство по
ответственности
|
социальной
|
1
|
–
|
2.2
|
ГОСТ Р ИСО
26000
|
Руководство по
ответственности
|
социальной
|
–
|
1
|
2.3
|
ГОСТ Р ИСО 30301-2014
|
Информация и документация. Системы менеджмента
записей. Требования
|
2
|
–
|
2.4
|
ГОСТ Р ИСО 30300-2015
|
Информация и документация. Системы управления
документами
|
1
|
–
|
2.5
|
ГОСТ Р ИСО 30300-2015
|
Информация и документация. Системы управления
документами
|
–
|
3
|
2.6
|
ГОСТ Р ИСО 37101-2018
|
Устойчивое развитие в сообществах. Система
менеджмента. Общие принципы и требования
|
2
|
–
|
2.7
|
ГОСТ Р ИСО 37101-2018
|
Устойчивое развитие в сообществах. Система
менеджмента. Общие принципы и требования
|
–
|
1
|
2.10
|
ГОСТ Р 9001-
2015
|
Системы менеджмента
качества. Требования
|
1
|
–
|
2.13
|
ГОСТ ИСО/МЭК 27001-2006
|
Р
|
Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной
безопасности. Требования
|
3
|
–
|
2.14
|
ГОСТ ИСО/МЭК 27001-2006
|
Р
|
Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной
безопасности. Требования
|
–
|
3
|
2.15
|
ГОСТ Р ИСО 20121-2014
|
Системы менеджмента устойчивого развития. Требования и практическое руководство по менеджменту
устойчивости событий
|
2
|
-
|
Качество управления (менеджмента) по стандартовому подходу оценивается в 22 балла из 48 (32 + 16) возможных.
Шифр показателя (таблица 5.2)
|
Функции и критерии
|
Баллы
|
Целеполагание
|
3.1.1
|
Конкретность и измеримость
|
2
|
3.1.2
|
Ориентированность во времени
|
3
|
3.1.3
|
Достижимость
|
3
|
3.1.4
|
Непротиворечивость
|
4
|
3.1.5
|
Гибкость
|
3
|
3.1.6
|
Мотивированность
|
3
|
Формирование плана
|
3.2.1
|
Полнота плана
|
1
|
3.2.2
|
Легитимность технологии планирования
|
2
|
3.2.3
|
Взаимоувязанность планов
|
4
|
3.2.4
|
Сбалансированность планов
|
2
|
3.2.5
|
Точность
|
3
|
3.2.6
|
Формальная адресность
|
1
|
3.2.7
|
Наличие норм и нормативов
|
2
|
3.2.8
|
Качество декомпозиции цели
|
4
|
3.2.9
|
Механизм корректировки плана
|
3
|
3.2.10
|
Ритмичность работы
|
1
|
Организовывание
|
3.3.1
|
Исходный принцип департаментализации
|
2
|
3.3.2
|
Уровень иррациональности
|
3
|
3.3.3
|
Уровень дублирования функций
|
2
|
3.3.4
|
Количество организационно необеспеченных задач
|
4
|
3.3.5
|
Уровень «фантомности»
|
2
|
3.3.6
|
Динамика управленческих расходов
|
1
|
3.3.7
|
Обеспеченность нормативными документами
|
3
|
3.3.8
|
Соблюдение нормы управляемости
|
3
|
3.3.9
|
Соблюдение принципа соответствия
|
2
|
3.3.10
|
Длина скалярной цепи
|
3
|
3.3.11
|
Степень централизации управления
|
2
|
Мотивирование
|
3.4.1
|
Характер вознаграждения
|
3
|
3.4.2
|
Приверженность ценностям организации
|
2
|
3.4.3
|
Характер стимулирования
|
1
|
3.4.4
|
Уровень менеджмента мотивирующий
|
3
|
3.4.5
|
Валентность вознаграждения
|
1
|
3.4.6
|
Соотношение зарплаты и премии
|
4
|
3.4.7
|
Вариативность материального поощрения
|
3
|
3.4.8
|
Обязательность премии
|
2
|
3.4.9
|
Вариативность нематериального поощрения
|
1
|
3.4.10
|
Уравниловка в премиях
|
3
|
3.4.11
|
Эффективность мотивации
|
2
|
3.4.12
|
Уровень внутреннего вознаграждения
|
1
|
Контроль
|
3.5.1
|
Наличие стандартов и методик для контроля
|
3
|
3.5.2
|
Организационное закрепление
|
2
|
3.5.3
|
Уровень жесткости
|
1
|
3.5.4
|
Соответствие международным требованиям
|
3
|
3.5.5
|
Ориентация на цель
|
2
|
3.5.6
|
Ментальность
|
2
|
3.5.7
|
Наличие формализованной отчетности
|
3
|
Разработка и принятие решений
|
3.6.1
|
Степень проактивности
|
2
|
3.6.2
|
Способ обоснования решения
|
3
|
3.6.3
|
Уровень коллегиальности принятия решения
|
3
|
3.6.4
|
Способ закрепления решения
|
3
|
3.6.5
|
Сбалансированность моделей принятия решений
|
3
|
Установление коммуникаций
|
3.7.1
|
Уровень коммуникативной компетентности
|
2
|
3.7.2
|
Сбалансированность направлений коммуникации
|
2
|
3.7.3
|
Уровень информированности персонала
|
1
|
3.7.4
|
Результативность коммуникационного процесса
|
2
|
Всего баллов
|
132
|
Качество управления (менеджмента) по функционному подходу оценивается в 132 балла из 220 возможных.
Шифр
показателя (таблица 5.2)
|
Патология менеджмента
|
Баллы
|
4.1.
|
Приверженность патернализму
|
2
|
4.2
|
Господство структуры над функцией
|
2
|
4.3
|
Автаркия подразделений
|
3
|
4.4
|
Мотивирование должностью
|
2
|
4.5
|
Бюрократическая инновация
|
3
|
4.6
|
Аппаратный прессинг при принятии решений
|
3
|
4.7
|
Конфликт с переходом на личности
|
1
|
4.8
|
Бессубъектность
|
2
|
4.9
|
Преобладание личных отношений над служебными
|
1
|
4.10
|
Дублирование организационного порядка
|
2
|
4.11
|
Игнорирование организационного порядка
|
3
|
4.12
|
Демотивирующий стиль руководства
|
2
|
4.13
|
Приверженность пассивному риску
|
3
|
4.14
|
Приверженность количественному росту
|
2
|
4.15
|
Информационная фобия
|
2
|
4.16
|
Управленческая алчность
|
3
|
4.17
|
Гиперинновационность
|
4
|
4.18
|
Антииновационное поведение
|
4
|
4.19
|
Абсолютизация нормативного акта
|
2
|
4.20
|
Клановость
|
3
|
4.21
|
Тирания
|
3
|
4.22
|
Перманентный трудовой подвиг
|
1
|
4.23
|
Организационный иммунодефицит
|
2
|
4.24
|
Угроза статусу
|
3
|
4.25
|
Вождизм
|
2
|
4.26
|
Кратократия
|
3
|
4.27
|
Демонстрация формального соответствия
|
3
|
|
