Ilmiy menejment

“Ilmiy menejment” maktabi F. Teylor ta`limotining mazmuni va mohiyati

Reja:

1. 
   Menejmentning ilmiy fan sifatida shakllanish
   
2. 
   “Ilmiy menejment” maktabi F. Teylor ta`limotining mazmuni va mohiyati
   
3. 
   Mehnatni ilmiy tashkil etishning tamoyillari
   
4. 
   Ilmiy boshqaruv maktabiga asoslangan boshqaruv tamoyillari
   
5. 
   Xulosa
   
6. 
   Foydalanilgan adabiyotlar ro`yhati
   

Menejmentning ilmiy fan sifatida shakllanish
Menejmentning ilmiy fan sifatida shakllanishi 19-asrning ikkinchi yarmidan boshlanadi. Mustaqil tur sifatida tan olinishi kasbiy faoliyat boshqaruv faqat 20-asr boshlarida olingan. Shu bilan birga, boshqaruv amaliyoti ming yillarga ega. Bunga ehtiyoj odamlar guruhlarga birlashgan va birgalikdagi tadbirlar amalga oshirilgan paytdan boshlab paydo bo'ldi.
Yigirmanchi asr menejment fanining paydo bo'lishi va evolyutsiyasi davri hisoblanadi. Amaliy muammolarni hal etish zarurati, ayniqsa, ishlab chiqarish sohasida ularni ilmiy jihatdan o'rganish, izlash va rahbar (rahbar) kasbining tegishli bilim, ko'nikma va malakalarni talab qiluvchi alohida faoliyat turi sifatida taqsimlanishiga olib keldi.
Xorijiy menejment fanida menejment maktablari deb ataladigan eng muhim tushunchalar ishlab chiqilgan bo‘lib, ular zamonaviy menejment nazariyasi va amaliyotining rivojlanishiga katta hissa qo‘shgan.
20-asr boshlarida AQShda ishlab chiqilgan. uning asoschisi F. Teylor bo'lib, uning "Ilmiy menejment tamoyillari" kitobi menejmentning fan va mustaqil tadqiqot sohasi sifatida tan olinishining boshlanishi hisoblanadi. Ilmiy boshqaruv kontseptsiyasi mualliflari o'z tadqiqotlarini asosan ishlab chiqarishni boshqarish muammolariga, xususan, ishlab chiqarish samaradorligini oshirish masalalariga bag'ishladilar. Teylor tashkiliy chora-tadbirlarning kompleks tizimini ishlab chiqdi va amalga oshirdi: vaqtni hisobga olish, ko'rsatmalar kartalari, ishchilarni qayta tayyorlash usullari va ijtimoiy ma'lumotlarni to'plash. U rahbarlik uslubiga, mehnatni rag'batlantirishga katta ahamiyat berdi.
Teylor tizimining asosiy tamoyillari:
- mehnat taqsimoti tamoyili. (bajarilgan ishlarni alohida operatsiyalarga ajratish);
- mehnatni o'lchash printsipi;
- o'qitish printsipi (standartlarni belgilash);
- rag'batlantirish printsipi;
F. Teylorning eng katta xizmati shundaki, u menejment sohasida inqilobni boshlab bergan.
"Tashkiliy maktab"ning yana bir vakili - bir paytlar "avtomobil qiroli" deb atalgan G. Ford (1863-1947). Mutaxassislarning fikricha, avtomobillar ishlab chiqarishda konveyer ixtirosi tufayli G. Ford "tsexda inqilob" qildi.
U birinchi o'rinni texnologiya va texnologiya egallagan tizimni yaratdi, unda odam "o'rnatilgan". G. Ford tizimining asosiy tamoyillari: konveyer asosida standart mahsulotlarni ommaviy ishlab chiqarish; ishlab chiqarish jarayonining uzluksizligi va harakatchanligi; maksimal ish tezligi; standart va mahsulot sifati sifatida aniqlik; iqtisodiy ta'sir tizimlar; insonga, uning zaif tomonlariga qaram bo'lmaslik.
F. Teylor butun tashkilotni boshqarishning umumiy muammolari va tamoyillarini ishlab chiqishga qaratilgan edi. Ushbu kontseptsiya doirasida 20-yillarda kontseptsiya shakllantirildi tashkiliy tuzilma firmalar ma'lum bir ierarxiya bilan o'zaro bog'liqlik tizimi sifatida. Shu bilan birga, tashkilot ta'sirni hisobga olmagan holda yopiq tizim sifatida qaraldi tashqi muhit. Bu yo'nalishning asoschisi fransuz tadbirkori va ma'muri A.Fayol bo'lib, u menejmentni tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirishga qaratilgan tamoyillar, qoidalar, texnikalar yig'indisi deb hisoblagan. A.Fayolning menejment nazariyasiga qo‘shgan asosiy hissasi shundaki, u menejmentni bir necha o‘zaro bog‘liq funksiyalardan iborat universal jarayon deb hisoblagan. (rejalashtirish, tashkil etish, motivatsiya, muvofiqlashtirish, nazorat qilish). Bundan tashqari, A. Fayol 14 ta eng ko'p shakllantirdi umumiy tamoyillar tashkilot boshqaruvi:
- mehnat taqsimoti;
- quvvat;
- intizom;
- boshqaruvning birligi;
- yetakchilik birligi;
- shaxsiy manfaatlarning umumiy manfaatlarga bo'ysunishi;
- ish haqi;
- markazlashtirish;
- skalyar zanjir.
- Buyurtma;
- Tenglik;
- kadrlar lavozimlarining barqarorligi;
- tashabbus;
- Xodimlar birligi.
3. Inson munosabatlarini boshqarish maktabi (1930-1950)
U 30-50-yillarda keng tarqalib, ishchilarga ta'sir ko'rsatishning axloqiy va psixologik omillaridan foydalanishga asoslangan edi.
Asoschisi Elton Mayo (1880-1949) bo‘lib, u menejment ilmiy psixologiya yutuqlariga tayanishi kerak, deb hisoblagan.
O'z g'oyalarini isbotlash uchun 1927-1932 yillarda E. Mayo. Hawthorne tajribasini o'tkazadi, u keyinchalik mashhur bo'lib, eng muhimlaridan biri hisoblanadi. tadqiqot ob'ekti telefon relesini yig'uvchi ishchilar jamoasi edi. Yillar davomida ish, dam olish va ovqatlanish rejimiga o'zgarishlar kiritildi. Va butun vaqt davomida ishchilarga ularning mehnati mamlakat, jamiyat uchun muhimligi aytildi. Natijada, barcha mavjud imtiyozlar bekor qilinganda, unumdorlik nafaqat pasaymadi, balki o'sishda davom etdi.
Ushbu kontseptsiyaga muvofiq, menejerning eng muhim vazifasi yaxlit mehnat jamoasini shakllantirish, unda qulay mikroiqlim yaratish, bo'ysunuvchilarga g'amxo'rlik qilish, ularga kundalik ishlarda, shu jumladan shaxsiy ishlarda yordam berish edi.
Insoniy munosabatlar maktabining asosiy yutuqlari quyidagilardan iborat:
Ishchilarning ijtimoiy va guruh ehtiyojlariga ehtiyotkorlik bilan e'tibor berish zarurati;
Korxona ishining rasmiy va norasmiy jihatlarining o'zaro ta'siri xususiyatlarini o'rganish metodikasi;
Xodimning mehnat xulq-atvoriga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan mehnat unumdorligining psixologik omillarining rolini aniqlash.
Inson munosabatlari maktabining g'oyalari insonning mehnat xatti-harakatlarini keyingi tadqiq qilishda ishlab chiqilgan.
4.Xulq-atvor fanlari nuqtai nazaridan menejment maktabi -
Bu 60-yillarda ishlab chiqilgan zamonaviy nazariya. Boshqaruv nazariyasida bixeviorizm deb ataladigan yangi yo'nalish shakllanmoqda.
Bu tendentsiyaning asoschisi mashhur amerikalik psixolog A.Maslou hisoblanadi. (sam.- ehtiyojlar nazariyasi).
Ushbu kontseptsiyaning asosiy maqsadi - boshqaruvga xulq-atvor fanlari qoidalarini qo'llash asosida xodimga o'z imkoniyatlarini yaratishda yordam berish istagi. Bu kontseptsiyaning yirik tadqiqotchilaridan Rensis Likert, Duglas Makgregor, Frederik Gertsberg va boshqalar bor.Ular motivatsiyaning bir qancha nazariyalarini ishlab chiqdilar. Bu kontseptsiya psixologiya va sotsiologiyaning yutuqlariga asoslanadi. Asosiy e'tibor xodimga qaratilgan. Tadqiqotchilarning ushbu sohadagi maqsadi tashkilotning samaradorligini oshirish orqali uning samaradorligini oshirishdir kadrlar bo'limi.
Shunday qilib, ko'rib chiqilgan yo'nalishlar ilmiy boshqaruv menejment nazariyasi va uni amaliyotda tadbiq etishga katta hissa qo‘shdi. Har bir maktab yutuqlaridan ijodiy foydalanish, ularni mamlakatning o‘ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda, tizimli va vaziyatli yondashuv metodologiyasiga asoslangan holda rivojlantirishni ta’minlaydi. zamonaviy boshqaruv samarali yechim unga yuklangan vazifalar.
Yuqorida sanab o'tilgan menejment maktablari bilan bir qatorda menejmentdagi muammolarni hal qilishga qaratilgan menejmentga to'rtta ilmiy yondashuv mavjud.

1. 
   Boshqaruvga miqdoriy yondashuv:
   

U kibernetika va turli matematik usullarning paydo bo'lishi va keng qo'llanilishi bilan paydo bo'ldi. Yondashuv tadqiqot nazariyasini menejmentda qo'llashga asoslangan, ya'ni. aniq muhandislik fanlari, matematika, statistikani qo'llash, kompyuter texnologiyasi va zamonaviy dasturiy ta'minot.

2. 
   Boshqaruvga jarayonli yondashuv.
   

Menejmentni tashkilot maqsadlariga erishishga qaratilgan faoliyat bir qator uzluksiz o'zaro bog'liq harakatlar - boshqaruv funktsiyalari sifatida ko'rib chiqiladigan jarayon sifatida belgilaydi. Ma'lum bo'lgan standart boshqaruv funktsiyalari (rejalashtirish, tashkil etish, motivatsiya, nazorat) bilan bir qatorda, axborotni uzatish va almashish jarayonlari, shuningdek, qarorlarni qabul qilish jarayonlari va to'g'ridan-to'g'ri bajarish jarayonlari mavjud. boshqaruv qarorlari.

3. 
   Tizimli yondashuv boshqaruvga
   

Bu tashkilotni o'zgaruvchan muhitda turli maqsadlarga erishishga qaratilgan odamlar, tuzilma, vazifalar, texnologiya kabi o'zaro bog'liq elementlar to'plami sifatida ko'rib chiqishni o'z ichiga oladi. Tizimli yondashuv bilan ob'ekt dinamikada ko'rib chiqiladi. Shuning uchun tizimli yondashuv hamma narsani o'rganish zarurligini nazarda tutadi variantlari ishlab chiqish va optimalni topish.

4. 
   Boshqaruvga situatsion yondashuv.
   

Turli boshqaruv usullaridan foydalanish vaziyat bilan belgilanadi deb taxmin qiladi. Tashkilotning o'zida ham, atrof-muhitda ham ko'plab omillar mavjudligi sababli, tashkilotni boshqarishning yagona eng yaxshi usuli yo'q. Muayyan vaziyatda eng samarali - bu vaziyatga eng mos keladigan usul.
“Ilmiy menejment” maktabi F. Teylor ta`limotining mazmuni va mohiyati
Frederik Teylor, u badavlat Filadelfiya oilasida tug'ilganiga qaramay, ilmiy menejment asoschisi bo'lgan muhandis va tadbirkor kasbini tanladi. 1910 yilda u Ilmiy boshqaruvni targ'ib qilish jamiyatini tuzdi.
Uning asosiy xizmati shundaki, u:

• 
  · Mehnatni normalashning uslubiy bazasi ishlab chiqildi;
  
• 
  · standartlashtirilgan ish tartiblari;
  
• 
  amaliyotga joriy etish ilmiy yondashuvlar kadrlarni tanlash va joylashtirish;
  
• 
  · ishchilar mehnatini rag'batlantirish usullari ishlab chiqilgan;
  
• 
  · ish va mas'uliyat ishchilar va menejerlar o'rtasida deyarli teng taqsimlanganligini tan olishga erishildi. Filiallar boshqaruv funktsiyalari ishni haqiqatda bajarishdan o'ylash va rejalashtirish.
  

U to'rtta ilmiy tamoyilga - nazorat qonuniga asoslangan qat'iy ilmiy bilim tizimini shakllantirdi:

• 
  1. Mehnat faoliyatining har bir alohida turini ilmiy tadqiq qilish.
  
• 
  2. Ishchilar va rahbarlarni ilmiy mezonlar asosida tanlash va tayyorlash.
  
• 
  3. Ma'muriyat va ishchilar o'rtasidagi hamkorlik.
  
• 
  4. Mas'uliyatni bir xil va adolatli taqsimlash.
  

Klassik yoki boshqaruv maktabi (1920-1950). A. Fayol, L. Urvik, D. Muni, M Veber (ular yuqori boshqaruvda tajribaga ega edilar, ular "ishlab chiqarish ishchilari" emas, balki ma'murlar, menejerlar - maslahatchilar edilar. yirik firmalar). Quyida biz ushbu maktabning asosiy tamoyillarini batafsil ko'rib chiqamiz.
Maks Veber ratsional byurokratiya nazariyasini yaratdi (byuro - bu xodimlar ishlaydigan joy (ofis)). Byurokratiya huquqiy hukmronlik va rasmiy ratsionallikning ideal turini o'zida mujassam etadi. Byurokratik tashkilot Veber tomonidan shaxsiy bo'lmagan mexanizm sifatida qaraladi, uning asosiy qoidasi foydani ko'paytirishga qaratilgan aniq va xatosiz ishlashdir.
Asosiy qoidalar:

• 
  1. Barcha xodimlar yagona qoidalar to'plamiga muvofiq ishlashi kerak.
  
• 
  2. Aniq boshqaruv ierarxiyasi, talaffuz qilingan kadrlar bilan ta'minlash va rasmiy vazifalar.
  
• 
  3. Boshqaruv apparatida funksiyalarning aniq va aniq taqsimlanishi.
  
• 
  4. Boshqaruv hokimiyati befarq bo'lishi kerak.
  

Inson munosabatlari maktabi, neoklassik. (1930-1950).
E. Mayo insoniy munosabatlar maktabining asoschisi hisoblanadi. Meri Parker Follett.
Insoniy munosabatlar maktabi 1920-1930 yillar oxirida paydo bo'ldi. Uning asosini psixologiya va sotsiologiyaning yutuqlari tashkil etdi, shuning uchun ham insonning mehnat jarayonidagi xatti-harakatlarini o'rganish orqali mehnat unumdorligini oshirish muammosi hal qilindi. Ushbu maktabning o'rganish predmeti ishlab chiqarish jarayonida odamlarning xatti-harakatlarining psixologik motivlari edi: "guruh munosabatlari", "nizo va hamkorlik muammolari", "muloqot to'siqlari".
Inson munosabatlari maktabi vakillari har bir tashkilotni ma'lum bir "ijtimoiy tizim" sifatida ko'rib chiqishga intilishdi, ishlab chiqarish jarayoniga qo'yiladigan sof jismoniy talablar mehnat unumdorligi va samaradorligiga ishchining ijtimoiy va psixologik holatiga qaraganda kamroq ta'sir qiladi, deb hisoblashdi. eng muhim shart hisoblanadi ilmiy tashkilot boshqaruv, shaxslarni emas, balki guruhlarni rag'batlantirish zarurligini isbotlash.
Xulq-atvor fanlari (1950 - hozirgi) - A. Maslou Chris Argyris, Rensis Likert, Duglas MacGregor va Frederik Herzberg.
Ushbu maktabning asosiy maqsadi inson resurslari samaradorligini oshirish orqali tashkilotning samaradorligini oshirish edi. Ular ijtimoiy o'zaro ta'sirning turli jihatlarini, motivatsiyani, kuch va hokimiyatning tabiatini, etakchilikni, ish mazmunini va mehnat hayotining sifatini o'rganishni o'rgandilar.
U shaxslararo munosabatlarni o'rnatish usullariga, har bir xodimga e'tibor qaratishga, unga o'z imkoniyatlarini ro'yobga chiqarishga yordam berishga harakat qiladigan insoniy munosabatlar maktabidan uzoqlashdi.
Boshqaruv fanlari maktabi (matematik, miqdoriy 1950 - hozirgi). Bu maktabning asosi matematika, statistika, texnika kabi fanlarning rivojlanishi, informatika va kompyuter texnikasining rivojlanishi edi. Menejment fanining asosiy xususiyati og'zaki fikrlash va tavsifiy tahlilni modellar, belgilar va miqdoriy qiymatlar bilan almashtirishdir. U qaror qabul qilishga yordam berish va samaradorlikni oshirish uchun model yaratish va operatsion tadqiqotlar kabi miqdoriy usullardan foydalanadi. Maktabning asosiy afzalligi uning taklif qilingan operatsiyalarni tadqiq qilish metodologiyasidadir.