Источник красивых решений. Как жить, чтобы было хорошо сейчас, потом и всегда

Проблема – средство – желаемый результат
Звучит парадоксально, но обычный человек отнюдь не стремится
думать о том, что доставит ему радость. Наоборот! Оставь мысли без
контроля, и они, словно мухи, тут же начнут кружить вокруг ближайшей
кучки фекалий! Поэтому совершенно нормально, когда в ответ на вопрос:
«Что бы ты хотел, чтобы произошло?» – человек начинает перечислять
свои проблемы да горести.
Мы привыкли верить, что тщательное обмусоливание негатива и
старательное расковыривание душевных ранок приведет к чему-то
хорошему. Глупость несусветная! Но живучая. И ничему десятилетия

---

безуспешных попыток людей не учат. Хорошо. Будем переучиваться –
терпеливо возвращать ум на конструктивные рельсы. Раз за разом. Снова и
снова. Пока не привыкнет к новому способу.
Модель ПСР (проблема – средство – результат) – разработка авторов
СиМ: у Дэвида Гроува ее не было. А Джеймс и Пенни сначала
предположили, а потом и убедились, что символического моделирования
ресурсных метафор для обнаружения красивых решений достаточно. А
потому в чужую боль и трепет можно особо не вникать – а просто
технично переводить внимание на конструктив.
Сердце модели ПСР – навык разделять ответы клиента на проблемы,
средства и желаемые результаты. Критерий прост: мысли о проблеме
вызывают негативные эмоции. Мысли о средстве не вызывают особых
эмоций. Мысли о результате вызывают позитивные эмоции. Например: «Я
мокну под дождем!» – проблема, «Мне нужен зонт», – средство, «Я хочу
гулять под солнышком!» – желаемый результат.
Для чего разделение на средство и результат? Да потому, что в головах
они слипаются! Тебе нужно добраться до места, а не машина. Тебе нужна
уверенность в завтрашнем дне, а не мешок денег. Тебе нужно повесить
картину, а не гвоздь и молоток. Средства меняются – цель остается! А если
они для тебя слиплись, отсутствие средства блокирует достижение, что
совсем никуда не годится!
Плюс акцентирую то, что уже сказал. Проблема вызывает негативные
эмоции. Результат вызывает позитивные. А средство воспринимается
почти нейтрально. Но! Мысли притягиваются именно к эмоциям! Легко
думать о том, что возбуждает и вдохновляет. Легко думать о том, что злит
и пугает. А вот со средств мысли все время соскальзывают. И хорошо бы,
чтобы в сторону результата!
Но давайте посмотрим на примерах: конкретика проясняет.

---

---

Хочу обратить внимание на два важных момента. Первый – эмоции
важнее формулировок. Что для одного – желаемый результат, для другого
всего лишь средство. Поэтому консультант ориентируется на эмоции
клиента: интонации, поза, мимика, дыхание, румянец… Желание должно
включать! Второй – логической связи между средством и результатом
довольно часто не случается. И это хорошо!
Дело в том, что мысли о проблеме далеко не отпускают. Кто собирает
бутылки по помойкам, способен мечтать только о большом кладе из
бутылок. Кто постоянно грызется на работе, хочет всего лишь
доминировать в ссорах. А направление мыслей на желаемый результат
позволит задуматься о стабильно растущем доходе или о сотрудничестве с
теми, кто восхищает. Квантовый скачок!
Итого:
• эмоционально заряженные темы притягивают внимание;
• мысли о проблеме вызывают негативные эмоции;
• мысли о средстве сравнительно нейтральны и внимания не держат;
• мысли о желаемом результате вызывают позитивные эмоции;
• мы будем учиться переключать внимание на желаемый результат.