Источник красивых решений. Как жить, чтобы было хорошо сейчас, потом и всегда

Применение модели ПСР
Как вы догадались, эта технология применяется как к метафорам, так и
к самым обычным мыслям. Идеал – применять ее настолько часто, чтобы
любая мысль о проблеме или даже средстве активировала вопросы,
переключающие внимание на желаемый результат. А вот мысли о
результате уже можно развивать, уточнять и усиливать, пользуясь всем
арсеналом чистого языка.
Итак, мы задаем стартовый вопрос: «И что бы ты хотел, чтобы
произошло?» В ответ мы слышим указание на проблему, средство или
желаемый результат. Как мы реагируем, когда слышим проблему? Мы
повторяем слова клиента, затем фокусируем внимание на проблемной
части и задаем все тот же вопрос: «Что бы ты хотел, чтобы произошло?»
– снова.
Например: «Люди мне не доверяют. – И люди тебе не доверяют… И
когда тебе не доверяют… Что бы ты хотел, чтобы произошло?», или «Я
запутался в этих отношениях. – И ты запутался в этих отношениях… И
когда ты запутался… Что бы ты хотел, чтобы произошло?». Повторение
очень важно! Мы показываем другому, что он услышан. И тем не менее

---

повторяем вопрос о желании.
Хорошо. Допустим, клиент ответил указанием на средство – нечто
полезное, но особого энтузиазма не вызывающее. Как реагировать? Мы,
опять же, повторяем слова клиента, затем фокусируем внимание на
указании на средство и задаем вопрос о последствиях: «Что происходит
дальше?» или «Что происходит тогда?». Мы как бы намекаем, что это
лишь промежуточный шаг.
Например: «Я хочу уволить плохого работника. – И ты хочешь уволить
плохого работника… И когда ты его уволил… Что происходит тогда?»,
или «Я хочу овладеть разговорным гипнозом. – И ты хочешь овладеть
разговорным гипнозом… И когда ты владеешь гипнозом… Что дальше?».
Обратите внимание: мы говорим так, словно человек уже (!) получил
запрошенное средство. И просим смотреть дальше.
Очевидно, что в ответ на любой наш вопрос клиент снова может выдать
указание на проблему или средство. Это нормально, ситуация штатная. Мы
просто следуем уже предложенному алгоритму. Если же проявились
нужные эмоции, если человек заговорил о результате – бинго! Мы
повторяем, фокусируем и задаем проявляющие вопросы: «Что это за…?»,