Kirish I bob. M. Porter haqida qisqacha malumot va raqobatchi besh kuch modeli

2.2 Ikkinchi tipik strategiya: farqlash
Narxlar yetakchiligiga muqobil sifatida Porter mahsulotni farqlashni taklif qiladi, ya'ni. uni sanoatning qolgan qismidan ajratib turadi. Differensiatsiya strategiyasini qo'llayotgan firma xarajatlar haqida kamroq tashvishlanadi va sanoatda o'ziga xos narsa sifatida ko'rishni xohlaydi. Misol uchun, Caterpillar o'z traktorlarining chidamliligini, xizmat ko'rsatish va ehtiyot qismlarning mavjudligini va raqobatchilardan ajralib turish uchun mukammal dilerlik tarmog'ini ta'kidlaydi. Jenn-Air o'zi ishlab chiqaradigan qurilmalarga noyob qismlarni o'rnatish orqali xuddi shunday qiladi. Coleman yuqori sifatli lager uskunalarini ishlab chiqaradi. Sanoatda yagona haqiqiy yetakchiga imkon beruvchi xarajatlar yetakchiligidan farqli o‘laroq, differentsiatsiya strategiyasi sanoatda bir nechta yetakchilarning mavjud bo‘lishiga imkon beradi, ularning har biri o‘z mahsulotining o‘ziga xos xususiyatlarini saqlab qoladi.
Differentsiatsiya xarajatlarni ma'lum darajada oshirishni talab qiladi. Ushbu strategiyaga amal qiladigan kompaniyalar tadqiqot va ishlanmalarga xarajatlar yetakchilariga qaraganda ko'proq sarmoya kiritishlari kerak. Differensiatsiya strategiyasini amalga oshirayotgan kompaniyalar yaxshiroq ishlab chiqilgan mahsulotlarga ega bo'lishi kerak. Ular yuqori sifatni ta'minlashlari va ko'pincha qimmatroq xom ashyolardan foydalanishlari kerak. Ular mijozlarga xizmat ko'rsatishga katta mablag' sarflashlari va bozor ulushidan voz kechishga tayyor bo'lishlari kerak. Har bir inson farqlash yo'lidan borayotgan kompaniyalar tomonidan taklif qilinadigan mahsulot va xizmatlarning ustunligini tan olishi mumkin bo'lsa-da, ko'plab iste'molchilar ular uchun ortiqcha to'lashga qodir emas yoki xohlamaydilar. Misol uchun, Mersedes hamma uchun mashina emas.
Shunday bo'lsa-da, Porterning ta'kidlashicha, mahsulotni differentsiatsiya qilish hayotiy strategiyadir. Iste'molchining ma'lum bir brendga sodiqligi ma'lum darajada raqobatchilardan himoya hisoblanadi. Differensiatsiya strategiyasini amalga oshiruvchi firmalar tomonidan taklif etilayotgan tovarlar yoki xizmatlarning o'ziga xosligi yangi raqobatchilarga yetarlicha to'siq bo'lib xizmat qiladi. Differensiatsiya natijasida yaratilgan yuqori rentabellik etkazib beruvchilardan ma'lum bir himoyani ta'minlaydi, chunki u muqobil manbalarni qidirish uchun moliyaviy zaxiralarga ega bo'lishga imkon beradi. Farqlash strategiyasiga ega bo'lgan firmalar tomonidan taklif qilinadigan tovarlar va xizmatlarni almashtirish oson emas. Binobarin, iste'molchilarning tanlovi cheklangan va narxlarni tushirish imkoniyati cheklangan.
Shu bilan birga, differentsiatsiya o'zi bilan birga xarajatlarni minimallashtirishda etakchilik strategiyasi kabi ma'lum xavflarni ham olib keladi. Birinchidan, agar xarajatlarni minimallashtiruvchi firmalarning mahsulot bahosi farqlovchi firmalarnikidan ancha past bo'lsa, iste'molchilar birinchisini afzal ko'rishlari mumkin. Ehtimol, xaridor xarajatlarni kamaytirishga erishish uchun ikkinchi guruh firmalar tomonidan taklif qilinadigan ba'zi tafsilotlar, xizmatlar va o'ziga xoslikni qurbon qilishga qaror qilishi mumkin. Ikkinchidan, bugungi kunda kompaniyani boshqa qiladigan narsa ertaga ishlamasligi mumkin. Va xaridorlarning didi o'zgaruvchan. Differensiatsiya strategiyasini amalga oshiruvchi firma tomonidan taklif qilinadigan o'ziga xos xususiyat qandaydir tarzda eskiradi. Nihoyat, xarajatlarni minimallashtirish strategiyasini qo'llaydigan raqobatchilar iste'molchilarni o'ziga jalb qilish va ularni o'zlariga o'tkazish uchun differentsiatsiya strategiyasini amalga oshirayotgan firmalarning mahsulotlarini juda yaxshi taqlid qilishlari mumkin. Misol uchun, katta hajmli mototsikllarni ishlab chiqarishda farqlash strategiyasini aniq amalga oshiradigan va dunyoga mashhur brend nomiga ega bo'lgan Harley-Davidson Kawasaki yoki Harleyga o'xshash mahsulotlarni taklif qiluvchi boshqa yapon mototsikl ishlab chiqaruvchilari bilan raqobatdan aziyat chekishi mumkin. Pastroq narx.