Корчагова Лариса Алексеевна Маркетинг образовательных услуг высшей школы Специальность

Анализ конкурентоспособности ИНЭКБИ

Данная методика прошла апробацию в ИНЭКБИ. Полученный результат коэффициента конкурентоспособности, равный 1,085, позволил сделать вывод о том, что ИНЭКБИ более конкурентоспособен по отношению к своему основному конкуренту, и наметить пути улучшения некоторых позиций вуза
для повышения его конкурентоспособности. Настоящая методика используется службой маркетинга данного вуза для оценки и повышения его конкурентоспособности по отношению к другим конкурентам.
Оценивать конкурентоспособность высшего учебного заведения можно относительно нескольких конкурентов. Рассчитанные показатели конкурентоспособности покажут какому вузу уступает либо какой вуз превосходит данный вуз, насколько и по каким параметрам. Анализ сильных и слабых сторон позволит выработать правильную стратегию на рынке.
В заключении диссертационного исследования были подведены итоги и сделаны выводы:

1. 
   Маркетинг образовательных услуг высшей школы базируется на основныхположениях теории маркетинга, использует инструментарий маркетинга в своей жизнедеятельности, одновременно с этим обладает определенной спецификой, обусловленной самой сферой высшего образования. В современных условиях маркетинговый лодход должен занять доминирующее положение в управлении высшими учебными заведениями.
   
2. 
   Российский рынок образовательных услуг развивался сложно. В первые годыгосударство недостаточно уделяло внимания этой сфере. Однако, возрастающая роль высшего образования приводит к тенденции роста спроса на образовательные услуги высшей школы. Число вузов за годы рыночных реформ значительно возросло, произошла существенная диверсификация образовательных услуг.
   
3. 
   Для модернизации системы высшего образования и совершенствованияорганизационно-экономических механизмов, протекающих в этой сфере, необходимо изучать и использовать накопленный опыт зарубежных стран.
   
4. 
   Для систематизации и анализа образовательных услуг автором предложенаих классификация по различным признакам: в зависимости от источника финансирования; их специализации; по срокам обучения; по уровню подготовки; по форме обучения и уровню образования.
   
5. 
   Исследованы основные направления маркетинговой деятельности в вузах.Особое внимание уделено качеству предоставляемых образовательных услуг и его оценке. Проанализированы разнообразные способы и методы оценки качества образовательных услуг и вузовской деятельности. Автором предложено для оценки качества образовательной услуги использовать методику, базирующуюся на учете требований работодателей и основанную на расчете показателей вариации. Использование данной методики позволило обоснованно оценить качество образовательных услуг вуза ИНЭКБИ и повысить спрос на его выпускников со стороны работодателей.
   
6. 
   По результатам проведенного исследования автором было предложено приформировании ценовой политики учитывать спрос, конкуренцию, вид и качество образовательной услуги, условия её предоставления, дополнительный сервис, использование системы скидок и льгот. Эти рекомендации были использованы при формировании ценовой политики в ИНЭКБИ.
   
7. 
   Обоснован вывод о необходимости постоянного совершенствования маркетинговой деятельности в вузах, поиска новых маркетинговых инструментов в управлении вузами. Особое внимание было уделено выбору маркетинговой концепции. Были предложены к применению в управлении маркетинговой деятельностью в вузе следующие концепции:
   
   • 
     концепция социально-этического маркетинга - для крупных, известных вузов;
     
   • 
     концепция стратегического маркетинга - для менее крупных и известных вузов;
     
   • 
     концепция индивидуального маркетинга - для небольших по размеру, относительно молодых негосударственных вузов.
     
8. 
   Важным фактором повышения качества работы вузов на рынке образовательных услуг является усиление их конкурентоспособности. Автором предложена и апробирована методика оценки конкурентоспособности вуза. В основе этой методики лежит сравнительный анализ факторов конкурентоспособности вуза и расчет показателей конкурентоспособности:
   

единичных параметрических показателей конкурентоспособности, комплексного коэффициента конкурентоспособности вуза, а также показателя конкурентоспособности по экономическим параметрам. Данная методика позволила определить положение вуза ИНЭКБИ на рынке относительно конкурентов, а также выявить слабые и сильные стороны и выработать стратегию по улучшению своих позиций на рынке.
Результаты проведенного диссертационного исследования соответствуют поставленным целям и задачам работы. Данная диссертационная работа имеет как теоретическое значение в развитии маркетинговой теории в сфере высшего образования, так и практическое значение, заключающееся в возможности использования ее положений при разработке маркетинговой деятельности вузов на рынке образовательных услуг.