Мундарижа. Кириш 2 1-Мавзу: сертификатлаштириш фаолияти 4

Савол типи	Таъриф
Мисол
Ёпиq	Жавоб фаqат «hа» ёки «йўq» бўлиши мумкин.	«Бу ўлчов воситасини ўз ишингизда qўллайсизми?»
Очиq	Кенг жавобни кўзда тутади	«Булардан ташqари, Яна qандай ўлчов воситаларини ўз ишингизда qўллайсиз?»
Йўналтирилган	Жавобга йўналтирувчи ёки тайёр жавобни ўз ичига олган савол.	«Менимча, Сиз буни hар доим бажарасиз, тўg‘рими?»
Муqобил	Жавоб иккита qарама – qарши вариантдан бири бўлиши мумкин	«Сабаб буми ёки уми?»
Тасдиqловчи	Тасдиqни ўз ичига олган савол	«Бу hолатда бошqача бўлиши мумкин эмасди, тўg‘рими?» могло быт иначе?»
Персонал	Шахслар фаолиятини баhолашни кўзда тутадиган савол	«Сизнингча бу hолат учун ким айбдор?»
Тушунтирувчи	Тушунтиришни талаб qилувчи савол	«Нима кўзда тутилаётганини тушунтириб беринг?»
Мулоqотни qийинлаштирувчи	Мулоqотда тўсиq пайдо qилувчи савол	«Бу шундай булади деб Сизга гапирмаганмидим?»

14-расм. Саволларни синфланиши.
Сўров давомида qуйидагилар тавсия qилинади:

• 
  суhбатдошларни исми – шарифларини ёзиб олиш;
  
• 
  муhим томонларни маqсадга йуналган hолда текшириш, чек – вараqни ориентир сифатида qўллаган hолда суhбатни олиб бориш;
  
• 
  хотиржам бўлиш, мунозарага киришмаслик;
  
• 
  аудитни жадал амалга ошириш, аммо шошилинч хулосалар чиqармаслик;
  
• 
  саволларни аниq шакллантириш, бир мартада битта савол бериш ва кейинги саволни беришдан аввалги саволга жавобни кутиш;
  
• 
  суhбатдошни кенг qамровли жавобларга раg‘батлантирган hолда, саволларни: «НИМА», «КИМ», «QАНДАЙ», «QАЧОН», «QАЕРДА» ва «НИМА УЧУН» сўзларидан бошлаш;
  
• 
  оg‘заки маълумот олгандан сўнг, илтимос qилган hолда уни объектив гувоhликлар билан мустаhкамлаш.
  

Сўров ва hужжатлар таhлилидан ташqари, визуал кузатиш маълумот йиg‘ишни муhим усули hисобланади.
Ходимлар, hужжатлар, технологик qурилмалар, мониторинг ва ўлчашлар учун qурилмалар, иш ўринларини hолати аудит мобайнида кузатиш объектлари бўлади.
Аудитор hар бир hолатда 15-расмда келтирилган «Аудитор кодекси» qоидаларига риоя килиши керак.
9. Аудиторлар лаёqатлигини баhолаш ва таъминлаш
Ички аудит учун асосий ресурслардан бири – инсон ресурсларидир, шунинг учун hам ташкилот аудиторларни керакли лаёqатини белгилаши, мавжуд даражасини баhолаши ва зарур лаёqатга эришиш ва ушлаб туриш учун керакли фаолиятни амалга ошириши керак.
Аудиторни лаёqатлилиги, унинг шахсий сифатлари асосида билим олиш, иш тажрибаси, аудитор сифатида тайёргарлик кўриш ва текширишларни ўтказиш тажрибаси орqали шаклланади.