Олий ва ўрта махсус таълим вазирлиги самарⱪанд иⱪтисодиёт ва сервис институти з

(е) Ўсаётган одамлар (Developing people). Менежер бундай шахсларнинг қобилиятини, ҳислатларини очиб беради ёки уларни бостиради. Менежер уларнинг яхлитлигини мустаҳкамлайди ёки бузади.
Ҳар бир менежер қанчалик яхши ёки ёмон бўлмасин, юқорида санаб ўтилган барча бешта функцияни бажаради. Бироқ, ёмон менежер бу функцияларни ёмон бажаради, яхши менежер эса уларни яхши бажаради.
Fayolдан фарқли ўлароқ, Drucker бошқарув функцияларида алоқа муҳимлигини таъкидлаган.³²⁹
Минтзберг: менежернинг роли (Mintzberg: the manager's role).
Минтзберг бошқарув ролларини тасвирлаб, менежмент бир-биридан ажратилган, тизимли бўлмаган фаолият еканлигини таъкидлаган.
Генри Минтзберг (1989) катта менежерлар ўз вақтларини қандай ўтказишини кўриш учун Америка корпорацияларининг нисбатан кичик намунасини ўрганиб чиқди. У кундалик иш ҳаётида менежерлар уч турдаги бошқарув ролларини бажаришларини эътироф этган (40-жадвал).
Минтзберг тадқиқотлари менежернинг классик тушунчасидан фарқли хулосаларни таклиф қилди, яъни менежернинг кундалик иши бу одатий ҳолатлардан юқори деган назарияни таъкидлаган. Яъни:
(а) Менежерлар ҳар доим ҳам рефлексив, тизимли режалаштирувчи бўла олмайди;
(b) Бошқарув иши тарқоқ ва интервалгача.
(c) Менежерларнинг одатий вазифалари бор, айниқса тантанали характерга эга (муҳим меҳмонларни қабул қилиш) ёки ваколат билан боғлиқ (чекларни имзолаган шахс сифатида имзолаш) – афсонага зид барча мунтазам ишлар кичик ходимлар томонидан амалга оширилади.
(d) Менежерлар бошқарув ахборот тизимларининг расмий хулосаларидан кўра оғзаки ва норасмий маълумотларни афзал кўришади. Оғзаки маълумот" иссиқроқ " ва уни қабул қилиш осонроқ.
(е) Минтзбергнинг фикрига кўра, бошқарув жараёнларини илмий нуқтаи назардан таҳлил қилиш ёки синовдан ўтказиладиган назария шаклида кодлаш мумкин эмас.
Минтзбергнинг таъкидлашича, менежмент мавҳум тамойилларга асосланмаган, муайян вазиятларда аниқ тажриба орқали олинган хулоса ва бошқара олиш қоибилиятига асосланган масаладир. Ишни тақсимлаш ва оғзаки мулоқот менежер ишини тавсифлайди.³³⁰