Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Анализируйте проблему с помощью различных экспертов. Еще
один способ выработки различных вариантов решения – это анализ
проблемы с точки зрения специалистов в разных областях.
Обдумывая возможные варианты решения проблемы об опеке над
ребенком, попробуйте взглянуть на задачу с точки зрения учителя,
банкира, психиатра, адвоката по гражданским делам, священника,
диетолога, врача, феминистки, футбольного тренера или специалиста в
другой области. Если вы обсуждаете деловой контракт, придумайте
такие решения, которые предложили бы на вашем месте банкир,
изобретатель, профсоюзный лидер, риелтор, биржевой брокер,

---

экономист, налоговый инспектор или социалист.
Вы можете использовать круговую диаграмму совместно с этим
методом. Подумайте о том, как каждый специалист диагностировал бы
ситуацию, какие подходы мог бы предложить и какие практические
решения вытекают из подобных подходов.
Изобретайте различные варианты соглашения. Вы можете
увеличить количество возможных вариантов соглашения, рассмотрев и
более «слабые» версии, имеющиеся у вас в запасе на случай, если
нормальное решение окажется абсолютно недостижимым. Если вы не
можете договориться по сути вопроса, может быть, вам удастся достичь
согласия в отношении процедуры. Если производитель обуви не может
достичь согласия с торговцем относительно того, кто должен платить за
доставку некачественного товара, может быть, они смогут договориться
о том, чтобы обратиться к независимому арбитру. Точно так же и в том
случае, если постоянное соглашение оказывается невозможным, имеет
смысл подумать о временном решении. На самый крайний случай, если
стороны не могут достичь соглашения первого порядка, всегда можно
сформулировать 
соглашение 
второго 
порядка 
– 
например,
сформулировать все пункты разногласий, поскольку в ходе переговоров
точки несогласия могут оказаться неочевидными. Пары выражений,
приведенные ниже, показывают вам возможные варианты соглашения
между разными силами.