Q. N. Kayumov

3.3 Insonparvarlikka xizmat qilish
3.3.1 Mezonlar
Inson farovonligi va ijtimoiy adolat manfaatlarida xizmat qilish ijtimoiy
ishning birlamchi maqsadi hisoblanadi. Uning asosiy vazifalari quyidagilardan
iborat:
• shaxsiy va ijtimoiy ehtiyojlarni qondirish;
• odamlar imkoniyatlarini rivojlantirishga imkoniyat yaratish;
• nisbatan adolatli jamiyatni yaratishga hissa qo‘shish.
3.3.2 Prinsiplar
Ijtimoiy xodimlarning burchlari:
a. O‘z faoliyati etikasi uchun milliy yoki xalqaro axloqiy kodekslarga muvofiq
ravishda mas’ul bo‘lish;
b. O‘z faoliyati davomida burchlarini bajargan va tabiiy adolat prinsiplariga
amal qilgan holda insonparvarlikka xizmat qilishni eng yuqori o‘ringa qo‘yish;
c. O‘z irodasi va vakolatlarini xizmatlardan foydalanuvchi shaxslarni
partisipator va ochiq jarayonlardan foydalangan holda rag‘batlantirish, o‘z
maqsadlarini mazkur jarayonga daxldor bo‘lishi mumkin bo‘lgan boshqalarning
manfaatlarini e’tiborga olgan holda imkon qadar amalga oshirish jarayonida
qo‘llash;
d. Xizmatlarlardan foydalanuvchi shaxslarni ular tanlashlari lozim bo‘lganda,
ularga shikoyat qilish jarayonida qo‘l kelishi mumkin bo‘lgan shikoyat qilish, ular
qo‘llab-quvvatlanishini kafolatlashi mumkin bo‘lgan ma’lumotlar bilan ta’minlash;
e. Taklif qilinayotgan va taqdim qilinayotgan xizmatlarni madaniyatga mos
ravishda ta’minlashga intilish;
f. xizmatlardan foydalanyotgan shaxslarning amaliyot va strategiyalarni ishlab
chiqish va ko‘rsatilayotgan xizmatlarni baholash strategiyasini ishlab chiqishini
ta’minlashga intilish.
3.4 Bir butunlik
3.4.1 Mezonlar
Bir butunlik halollik, ishonchlilik, ochiqlik va xolislikni qamrab oladi va
ijtimoiy ish amaliyotida zarur qadriyat hisoblanadi.
3.4.2 Prinsiplar
Ijtimoiy xodimlarning majburiyatlari:
a.Xizmatlardan foydalanuvchi shaxslarning ehtiyojlari va manfaatlarini
shaxsiy qarashlari, maqsadlari, fikrlari va foydalaridan ustun qo‘yish va
shaxsiy, moddiy yoki moliviy foyda olish maqsadida professional
munosabatlardan foydalanmaslik;

---

245
b.
Ularning shaxsiy xulqi kasbiy majburiyatlarni bajarishni xavf
ostida qoldirmasligini, professional prinsip va standartlarga zid bo‘lgan yoki
kasbning bir butunligiga ziyon etkazuvchi bu kabi xulqdan qochishni
kafolatlash;
c. O‘z malakasi, bilim, tajriba, yutuqlariga nisbatan va qandaydir
guruhlarga tegishliligiga nisbatan halol va aniqlik bilan yondashishi zarur;
d.
Ommaviy bayonotlar qilgan holda ular xususiy shaxslar yoki
ijtimoiy ish kasbi vakillari, yoki tashkilot yoki guruh nomidan gapiryaptimi,
Shuni aniq tuShuntirishi lozim;
e.Aniq va tegishli professional chegaralarni nizolar xavfini, xizmatlardan
foydalanuvchi yoki foydalangan shaxslar bilan o‘zaro munosabatlarda
tadqiqot ishtirokchilari, talabalar, kuzatuv ostidagi shaxslar yoki ularning
hamkasblari
tomonidan ekspluatatsiya
qilish
yoki zarar
etkazish
kamaytirishga yo‘naltirgan holda o‘rnatish va kuchaytirish;
f. Xulqning kasbiy chegaralarni buzishi mumkin bo‘lgan, professional
o‘zaro munosabatlarga zarar yoki ziyon etkazishi mumkin bo‘lgan
professional chegaralarni buzishi mumkin bo‘lgan har qanday shakllaridan
qochish;
g.
Ayni vaqtda xizmatlardan foydalanuvchi shaxslar, talabalar,
kuzatuv ostidagi shaxslar, tadqiqotlar ishtirokchilari yoki mazkur ijtimoiy
xodim vakolati yoki ixtiyorining tengsiz tarzda taqsimlanishida o‘z ta’sirini
ko‘rsatishi mumkin bo‘lgan professional holatida bo‘lganlar bilan hech
qanday yashirin yoki jinsiy xarakterdagi munosabatlarga kirishmaslik;
h.
Xizmatlardan foydalanuvchi shaxslar bilan yashirin yoki jinsiy
munosabatlarga kirishmaslik; agar zarur bo‘lsa maslahatlashish.