Менежмент факультети 1 курс талабалари учун маъруза
Тошкент Тиббиёт академияси
Жамоат саломатлиги ва менежмент кафедраси
Маъруза таркиби: Rasmiy muloqot turlari - rasmiy suhbat;
- rasmiy muzokaralar;
- bahs, munozara, polemika;
- rasmiy yig’ilishlar;
- Omma oldidagi nutq;
- Telefon orqali kelishuvlar;
- taqdimot;
- rasmiy yozishmalar.
Rasmiy suhbat - Muayyan masalalar yoki muammolar bo'yicha ma'lumot yoki fikr almashish.
- Rasmiy suhbatlar natijalariga ko'ra, qarorlar qabul qilinadi, bitimlar va shartnomalar tuzish shart emas
- 1. Bir turdagi rasmiyatchilik doirasidagi xodimlarning o’zaro muloqoti.
- 2. Rag'batlantirish va g'oyalarni, ishchi fikrlar va g'oyalarni tezkor rivojlantirish. birgalikda izlash.
- 3. Boshlangan rasmiy tadbirlarni nazorat qilish va muvofiqlashtirish.
- 4. Rasmiy faollikni rag'batlantirish.
Rasmiy muzokaralar - Manfaatdor tomonlar o'rtasidagi muloqot jarayonida kelishilgan qaror qabul qilishning asosiy vositasidir.
- Rasmiy muzokaralar har doim aniq maqsadga ega va bitimlar, ishlanmalar, shartnomalar tuzishga qaratilgandir.
Bahs, munozara, polemika - Bahs - bu fikrlar to'qnashuvi, har qandaydir masala bo'yicha kelishmovchiliklar, har bir tomon o'z nuqtai nazarini himoya qiladigan kurashdir.
- Bahs munozara, polemika, munozara shaklida amalga oshiriladi
Rasmiy yig’ilishlar Muammolarni bir guruh mutaxassislar tomonidan ochiq muhokama qilish usuli. Yig’ilishlarning vazifalari - Ishtirokchilarning bilim va tajribasini umumlashtirish;
- Shikoyat va shikoyatlarni bildirish;
- Ma'lumot yig'ish;
- Vaziyatning hozirgi holatini baholash;
- Ma'lumot yetkazish;
- Amalga oshirilgan yoki taklif qilingan o'zgarishlarning oqibatlarini aniqlashtirish;
- Qarorlar qabul qilish;
- Resurslarni taqsimlash;
- Siyosatga ta'sir qilish;
- Strategik qarorlar qabul qilishda yordam berish;
- Strategik muammolarni hal qilishda yordam berish;
- Xodimlarning sodiqligi va hamkorligini mustahkamlash;
- Majburiyatlarni taqsimlash;
- Harakatlarni muvofiqlashtirish.
Do'stlaringiz bilan baham: |
