9-mavzu. Nizo va stresslarni boshqarish


Download 147.96 Kb.
bet2/22
Sana30.04.2023
Hajmi147.96 Kb.
#1414714
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   22
Bog'liq
курилишда менежмент маруза 9 (2) (1)

Nizo sabablari

Resurslarni taqsimlashdagi adolatsizlik

  • Hattoki eng ulkan korxonalarda ham resurslar cheklangan bo‘ladi. Rahbariyat materiallar, mehnat va moliyaviy resurslarni o‘z tasarrufidagi bo‘limlarga umum korxona maqsadini amalga oshirish nuqtai nazardan taqsimlashi kerak. Biriga asossiz ko‘p, biriga oz taqsimlash so‘zsiz nizoning kelib chiqishiga sabab bo‘ladi. Hamma ham ko‘proq undirib olish payida bo‘ladi.

Vazifalar-ning o‘zaro bog‘liqligi

  • Mehnat taqsimoti barcha bo‘g‘inlarni bir biri bilan bog‘lab qo‘yadi. Bunday sharoitda bir kishi yoki bir guruh kishilarning bajaradigan ishi boshqa bir kishi yoki boshqa bir guruh ishiga bog‘liq bo‘lib qoladi. Masalan, ishlab chiqarish bo‘limi xodimlardagi mehnat unumdorligining past darajada ekanligini ulardagi uskunalarning sifatsiz ta’mirlanganligi bilan bog‘lab, ta’mirlash bo‘limiga aybni to‘nkaydi. Ta’mirlash bo‘limi esa o‘z navbatida bo‘lim uchun zarur bo‘lgan mutaxassislarni o‘z vaqtida ishga qabul qilmagan kadrlar bo‘limiga shunday e’tirozni bildiradi va hokazo. Ko‘rib turibsizki noroziliklar hamma bo‘g‘inlarda bor. Aynan shular nizoni kelib chiqishiga sabab bo‘ladi.

Maqsadlardagi harxillik

  • Ixtisoslashtirish qanchalik chuqurlashsa shunchalik bo‘limlar ko‘proq o‘z e’tiborlarini korxonaning umumiy maqsadini bajarishga emas, balki xususiy o‘z bo‘limi maqsadini amalga oshirishga qaratadi. Masalan, sotish bo‘limi o‘zining ish ko‘lamini oshirish va raqobatbardoshligini mustahkamlash maqsadida ishlab chiqarish bo‘limidan imkoniyat boricha mahsulot assortimentini ko‘paytirishni talab qiladi. Ammo, ishlab chiqarish bo‘limi uchun mahsulot assortimentini hilma-xil qilib ishlab chiqarish emas, balki xarajat va samaradorlik nuqtai nazardan assortimenti turli-tuman bo‘lmagan mahsulotni ishlab chiqarish ma’qulroqdir. Ko‘rib turibsizki bu erda ham manfaatlar turlicha.

Erkinlik, mustaqillik va o‘z qadrini bilishdagi harxillik

  • Bu sabab eng ko‘p hollarda uchraydigan sabablardan hisoblanadi. Masalan, bo‘ysinuvchi o‘z fikrini aytishga har doim haqliman deb aytsa, rahbar bunga javoban yo‘q. Siz fikringizni faqat biz “so‘ragan paytda aytishingiz mumkin” desa, o‘ylaysizki nizo uchun vaziyat tug‘ilmaydi debmi? Tug‘iladi, albatta. g‘ki, tadqiqot bo‘limidagi yuqori malakali xodim nima uchun o‘z qadrini bilmasligi kerak. U ham maslahat berishga qodirku.

Manmanlik, qaysarlik.

  • SHunday xodimlar borki, faqat o‘zining fikrini ma’qullaydi, murosaga hech ham bormaydi. Bunday odamlar g‘alvaning ini. Ular bilan nihoyatda ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo‘lish kerak.

Kommunikatsiyao‘zaro aloqa-ning qoniqar-sizligi

  • Axborotning xodimlarga etib bormasligi yoki uning juda ham sust bo‘lishi nizo chiqish uchun ham sabab, ham oqibat bo‘lishi mumkin. Agar rahbariyat xodimlariga o‘z vaqtida yangi joriy qilinayotgan ish haqi tizimi to‘g‘risidagi axborotni etkazmasa, demakki xodimlarning mehnat unumdorligini oshirishdagi manfaatdorligi eskiligicha qoladi.

Nizolarning asosan to‘rt xili ko‘p uchrab turadi.

  1. Ichki shaxsiy nizo.

  2. SHaxslararo nizo.

  3. SHaxs va guruh o‘trasida nizo.

  4. Guruhlararo nizolar. Bular o‘z navbatida:

  • konstruktiv nizolar

  • destruktiv nizolar

  • obyektiv nizolar

  • simmetrik nizolar

  • subyektiv nizolar

  • asimmetrik nizolar


Download 147.96 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   22




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling