Biznes jarayonlarini boshqarishda axborot tizimlari. Ish jarayonlarini boshqarishning axborot tizimlari biznesni boshqarish tsikllari

Ishlab chiqarish jarayonini boshqarish
Ishlab chiqarish jarayonini maqbul boshqarish juda ko'p vaqt talab qiladigan ishdir. Bu erda asosiy mexanizm rejalashtirishdir. Bunday muammoning avtomatlashtirilgan echimi ishlab chiqarish dasturi va texnologiyasiga muvofiq oqilona rejalashtirish, xarajatlarni hisobga olish, texnik tayyorgarlikni amalga oshirish va ishlab chiqarish jarayonini samarali boshqarish imkonini beradi. Shubhasiz, ishlab chiqarish qanchalik katta bo'lsa, foyda olish jarayonida ishtirok etadigan jarayonlar soni shunchalik ko'p bo'ladi, bu axborot tizimlaridan foydalanish juda muhimligini anglatadi.
Hujjatlar aylanishi
Hujjatlar aylanishi har qanday korxonaning juda muhim jarayoni. Buxgalteriya hisobini yuritishning yaxshi moylangan tizimi korxonada amalda yuzaga keladigan ishlab chiqarish faoliyatini aks ettiradi va menejerlarga unga ta'sir ko'rsatish imkoniyatini beradi. Shuning uchun hujjat aylanishini avtomatlashtirish sizga boshqaruv samaradorligini oshirishga imkon beradi.
Operatsion korxonani boshqarish
Korxonani tezkor boshqarish muammolarini hal etadigan axborot tizimi ma'lumotlar bazasi asosida tuziladi, unda korxona to'g'risida barcha mumkin bo'lgan ma'lumotlar qayd etiladi. Bunday axborot tizimi biznesni boshqarish vositasi bo'lib, odatda korporativ axborot tizimi deb nomlanadi. Operatsion boshqaruvning axborot tizimi ma'lum bir korxonada yuz beradigan biznes-jarayonlarni avtomatlashtirish uchun ko'plab dasturiy echimlarni o'z ichiga oladi.
Axborot tizimlarining maqsadi.
Korxonani boshqarishning "ideal" axborot tizimi korxona faoliyatining barcha yoki hech bo'lmaganda ko'p qismini avtomatlashtirishi kerak. Bundan tashqari, avtomatlashtirish avtomatlashtirish uchun emas, balki uning xarajatlarini hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak va korxonaning moliyaviy-iqtisodiy faoliyati natijalariga aniq ta'sir ko'rsatishi kerak.
Ushbu sohaga qarab, axborot tizimlari funktsiyalari, arxitekturasi va amalga oshirilishida juda katta farq qilishi mumkin. Biroq, umumiy bo'lgan bir qator xususiyatlarni ajratib ko'rsatish mumkin.
Axborot tizimlari ma'lumot to'plash, saqlash va qayta ishlash uchun mo'ljallangan, shuning uchun ularning har biri saqlash va kirish muhitiga asoslanadi.
Axborot tizimlari kompyuter texnologiyalari sohasida yuqori malakaga ega bo'lmagan oxirgi foydalanuvchiga qaratilgan. Shuning uchun, axborot tizimining mijoz ilovalarida sodda, qulay, o'rganish oson interfeysga ega bo'lishi kerak, bu oxirgi foydalanuvchini ishlash uchun zarur bo'lgan barcha funktsiyalar bilan ta'minlaydi va shu bilan birga unga keraksiz harakatlarni amalga oshirishga imkon bermaydi.
Korxona axborotni saqlashni va boshqaruv tizimining barcha tarkibiy qismlari uchun mavjudligini ta'minlaydigan ma'lumotlar bazasini yaratishi kerak.
Bunday ma'lumotlar bazasining mavjudligi qaror qabul qilish uchun ma'lumotni shakllantirishga imkon beradi. Axborot tizimining o'zi boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun vosita emas. Qarorlar odamlar tomonidan qabul qilinadi. Ammo boshqaruv tizimi qarorlarni qabul qilishni qo'llab-quvvatlaydigan tarzda ma'lumotlarni taqdim etishi yoki "tayyorlashi" mumkin. Qarorlarni qo'llab-quvvatlash tizimlari quyidagilarni ta'minlashi mumkin, masalan:
Kuchsiz aloqalarni aniqlash va yo'q qilish, shuningdek, biznes-jarayonlar va tashkiliy birliklarni takomillashtirish uchun turli bo'limlar va xizmatlarning ishlashini kuzatish (ya'ni, tahlilni boshqarish ba'zi boshqaruv jarayonlarini amalga oshirish qoidalarini o'zgartirishga va hatto korxonaning tashkiliy tuzilmasini o'zgartirishga olib kelishi mumkin). ;
alohida bo'limlar faoliyatini tahlil qilish;
turli bo'limlardan olingan ma'lumotlarni umumlashtirish;
biznesning istiqbolli va zarar ko'radigan sohalarini ajratib ko'rsatish uchun korxonaning moliyaviy-iqtisodiy faoliyatining turli sohalari ko'rsatkichlarini tahlil qilish;
korxonada va bozorda rivojlanayotgan tendentsiyalarni aniqlash.
Shuni unutmasligimiz kerakki, o'z sohasi bo'yicha mutaxassis bo'lgan, ammo ko'pincha kompyuterlar bilan ishlashda juda o'rtacha ko'nikmalarga ega bo'lgan oddiy odamlar tizim bilan ishlashga majbur bo'lishadi. Axborot tizimlarining interfeysi ular uchun intuitiv bo'lishi kerak.