Korxonada xodimlarni boshqarish. Xodimlarni boshqarish: tamoyillar, vazifalar, yo'nalishlar, samaradorlik

1. Zamonaviy korxonani rivojlantirishda xodimlarni boshqarishning ahamiyati
1.1 Mohiyat, maqsadlarva xodimlarni boshqarish vazifalari
Xodimlarni boshqarish - bu tashkilot boshqaruv jamoasi, xodimlarni boshqarish tizimi bo'limlari rahbarlari va mutaxassislarining maqsadli faoliyati, shu jumladan kadrlar siyosati kontseptsiyasi va strategiyasini, xodimlarni boshqarish tamoyillari va usullarini ishlab chiqish.
Har qanday tashkilotning muvaffaqiyati uning xodimlariga bog'liq. Xodimlar tashkilotning barcha maqsad va vazifalariga erishish uchun zarur bo'lgan eng muhim resurslaridan biridir. Tashkilotning iqtisodiy va boshqa imkoniyatlari bevosita xodimlarga bog'liq. Inson resurslari va kadrlar ishiga investitsiyalar bozor iqtisodiyoti sharoitida tashkilotning raqobatbardoshligi va samaradorligining uzoq muddatli omiliga aylanadi.
Tashkilotning xodimlarni boshqarish texnologiyasi xodimlarni ishga olishdan tortib to ishdan bo'shatishgacha bo'lgan keng ko'lamli funktsiyalarni o'z ichiga oladi:
1) mehnat bozorini o'rganish, kadrlarni izlash, tanlash, tanlash va qabul qilish;
2) kadrlarni qabul qilish, attestatsiyadan o'tkazish, tanlash va joylashtirish jarayonida xodimlarning ishbilarmonlik darajasini baholash;
3) ish haqi va nafaqalarni belgilash, mehnat shartnomasini rasmiylashtirish;
4) xodimlarni jamoaga moslashtirish va kasbiy yo'naltirish;
5) mehnat faoliyatini rag'batlantirish;
6) mehnatni tashkil etish, lavozim yo'riqnomalarini ishlab chiqish;
7) ishbilarmonlik munosabatlari etikasiga va korporativ madaniyatga rioya qilish;
8) konflikt va stressni boshqarish;
9) mehnat faoliyatini baholash va attestatsiya;
10) ishbilarmonlik martabasini rejalashtirish va xizmat ko'rsatish va malaka oshirishni boshqarish;
11) xodimlarning xavfsizligini ta'minlash;
12) kadrlar ishidagi innovatsiyalarni boshqarish;
13) kadrlarni tayyorlash, malakasini oshirish va qayta tayyorlash;
14) tashkilotdagi xodimlarning xulq-atvorini, mehnat intizomiga rioya qilishni boshqarish;
15) kadrlarning ijtimoiy rivojlanishini boshqarish;
16) xodimlarni bo'shatish.
Xodimlarni boshqarishning uchta asosiy modeli mavjud (tarixiy, ketma-ket paydo bo'lgan, xodimlar menejeri faoliyat usullari):
1) xodimlar bo'limi boshlig'i o'z xodimlarining ishonchli vakili sifatida, korxonada sog'lom mehnat sharoitlari va qulay ma'naviy-psixologik muhit haqida g'amxo'rlik qiladi. Bu paternalistik model XIX asr oxiri va XX asr boshlaridagi ijtimoiy islohotchilik g‘oyalariga borib taqaladi. Ushbu modelda xodimlar bo'yicha menejerning ish maqomi ancha past: bu sanoat sotsiologiyasi (yoki psixologiyasi) bo'yicha ma'lumotga ega bo'lgan va chiziqli menejerlarga xodimlarga nisbatan samarali korporativ siyosatni amalga oshirishda yordam beradigan xodim;
2) HR menejeri mehnat shartnomalari (shartnomalari), shu jumladan jamoaviy bitimlar bo'yicha mutaxassis sifatida. Ommaviy past malakali mehnatdan foydalanadigan yirik tashkilotlarda u ikki tomonlama rol o'ynaydi: xodimlar tomonidan mehnat shartnomasi shartlariga rioya etilishi ustidan ma'muriy nazoratni amalga oshirish, ish o'tkazmalarini hisobga olish; kasaba uyushmalari bilan muzokaralar jarayonida mehnat munosabatlarini tartibga solish. Ushbu funktsiyalarni bajarish, qoida tariqasida, huquqiy tayyorgarlikni talab qiladi, bu xodimlar menejeriga tashkilotda etarlicha yuqori maqomga ega;
3) Korporatsiyaning uzoq muddatli strategiyasini ishlab chiqish va amalga oshirishda yetakchi rol o‘ynaydigan tashkilotning inson resurslari me’mori sifatida kadrlar bo‘yicha menejer. Uning vazifasi korporatsiyaning kadrlar salohiyati tarkibiy qismlarining tashkiliy va kasbiy uyg'unligini ta'minlashdan iborat. U uning yuqori rahbariyatining bir qismidir va inson resurslarini boshqarish bo'yicha menejment bilimlarining yangi yo'nalishi bo'yicha o'qitiladi.
Tashkilot xodimlarini boshqarishning mohiyatini tashkil etuvchi asosiy narsa - bu o'zaro bog'liq tashkiliy, iqtisodiy va ijtimoiy chora-tadbirlar yordamida korxona darajasida mehnatni shakllantirish, taqsimlash, qayta taqsimlash jarayoniga tizimli, tizimli ravishda tashkil etilgan ta'sir, sharoitlarni yaratish. korxonaning samarali faoliyat yuritishi va uning xodimlarining har tomonlama rivojlanishini ta'minlash maqsadida xodimlarning mehnat sifatlaridan foydalanganlik uchun.
Korxonada xodimlarni boshqarishning maqsadlari quyidagilardan iborat:
Bozor sharoitida korxonaning raqobatbardoshligini oshirish;
Ishlab chiqarish va mehnat samaradorligini oshirish, xususan, maksimal foyda olishga erishish;
Jamoa faoliyatining yuqori ijtimoiy samaradorligini ta'minlash.
Belgilangan maqsadlarga muvaffaqiyatli erishish quyidagi vazifalarni hal qilishni talab qiladi:
Korxonaning ishchi kuchiga bo'lgan ehtiyojini talab qilinadigan hajmlarda va talab qilinadigan malakada ta'minlash;
Ishlab chiqarish potentsialining tashkiliy-texnik tuzilishi va mehnat salohiyati tarkibi o'rtasidagi asosli bog'lanishga erishish;
Xodimning va umuman ishlab chiqarish jamoasining salohiyatidan to'liq va samarali foydalanish;
Yuqori mahsuldor mehnat uchun shart-sharoitlarni ta'minlash, uni yuqori darajada tashkil etish, motivatsiya, o'z-o'zini tarbiyalash, xodimning o'zaro munosabat va hamkorlik odatlarini rivojlantirish;
Xodimni korxonada birlashtirish, mehnatga sarflangan mablag'larni qaytarish sharti sifatida barqaror jamoani shakllantirish (kadrlarni jalb qilish, rivojlantirish);
Xodimlarning mehnat mazmuni, mehnat sharoitlari, bandlik turi, kasbiy malaka va ko'tarilish imkoniyati va boshqalarga nisbatan istaklari, ehtiyojlari va manfaatlarini amalga oshirishni ta'minlash;
Ishlab chiqarish va ijtimoiy vazifalarni muvofiqlashtirish (korxona manfaatlari va xodimlarning manfaatlarini muvozanatlash, iqtisodiy va ijtimoiy samaradorlik);
Xodimlarni boshqarish samaradorligini oshirish, mehnat xarajatlarini kamaytirish bilan birga boshqaruv maqsadlariga erishish.
Xodimlarni boshqarish samaradorligi, qo'yilgan maqsadlarni to'liq amalga oshirish ko'p jihatdan korxona xodimlarini boshqarish tizimini o'zi qurish variantlarini tanlashga, uning ishlash mexanizmini tushunishga, odamlar bilan ishlashning eng maqbul texnologiyalari va usullarini tanlashga bog'liq.
Xodimlarni boshqarish - bu tashkilotni o'ziga yuklangan mehnat funktsiyalarini bajarishga va undan optimal foydalanishga qodir bo'lgan yuqori sifatli kadrlar bilan ta'minlashga qaratilgan bilim va amaliyot sohasi. Inson resurslarini boshqarish tashkilotning sifat menejmenti tizimlarining ajralmas qismidir. Boshqa nomlar turli manbalarda paydo bo'lishi mumkin: inson resurslarini boshqarish, inson kapitalini boshqarish, xodimlarni boshqarish, xodimlarni boshqarish.
Xodimlarni boshqarish faoliyati - bu tashkilotning insoniy tarkibiy qismiga maqsadli ta'sir qilish, xodimlarning imkoniyatlarini va tashkilotni rivojlantirish maqsadlari, strategiyalari va shartlarini muvofiqlashtirishga qaratilgan. Xodimlarni boshqarish quyidagi faoliyat yo'nalishlariga bo'linadi: xodimlarni qidirish va moslashtirish, xodimlar bilan operativ ish (shu jumladan, xodimlarni o'qitish va rivojlantirish, xodimlarni tezkor baholash, ishni tashkil etish, biznes aloqalarini boshqarish, rag'batlantirish va ish haqi), strategik ish xodimlar bilan.
Xodimlarni boshqarishning asosiy usullari quyidagilardan iborat:
1. iqtisodiy usullar - xarajatlar va natijalarni aniq taqqoslash (moddiy rag'batlantirish va sanktsiyalar, moliyalashtirish va kreditlash, ish haqi, tannarx, foyda, narx) yordamida ijrochilarga ta'sir qilish usullari va usullari;
2. tashkiliy-ma'muriy usullar - bevosita ta'sir qilish usullari, ko'rsatma va majburiy xususiyatga ega bo'lib, ular intizom, mas'uliyat, hokimiyat, majburlash, funktsiyalarni me'yoriy va hujjatli mustahkamlashga asoslanadi;
3. ijtimoiy-psixologik usullar (motivatsiya, ma'naviy rag'batlantirish, ijtimoiy rejalashtirish).
Korxonalar ba'zan xodimlarni boshqarishning ba'zi funktsiyalarini ixtisoslashgan ishga qabul qilish agentliklariga topshiradilar. Masalan, xodimlarni yollash bilan bog'liq funktsiyalar ishga qabul qilish agentliklariga o'tkazilishi mumkin, tashkilotda xodimlarni boshqarishning tezkor ishi bo'yicha ishga qabul qilish agentliklarining faoliyati faol rivojlanmoqda. Biroq, xodimlarni boshqarishning strategik masalalari tashkilot rahbariyatining mas'uliyati bo'lib qolmoqda.