Mavzu bo'yicha kurs: Mojaro pedagogik muammo sifatida

6-qoida.
Ijobiy xulq-atvor modellarini namoyish eting. Tinchlik, muvozanatli xatti-harakatlar va vaziyatdan qat'iy nazar, vaziyatdan qat'i nazar, o'quvchilarga mojarolar bilan qanday munosabatda bo'lishni o'rgatishning eng yaxshi usuli.
Muammodan voz kechganda foyda keltiradigan birinchi narsa, bu xotirjam.
Ikkinchi nuqta vaziyatni tahlil qilishdir.
Uchinchi muhim fikr - qarama-qarshi tomonlar o'rtasidagi ochiq muloqot, suhbatdoshni tinglash qobiliyati mojaro muammosi bo'yicha o'z fikrini xotirjam ravishda taqdim etadi.
To'rtinchisi, bu kerakli konstruktiv natijaga erishishga yordam beradi - umumiy maqsadga erishish, muammoni ushbu maqsadga qanday hal qilish kerak.
Final, beshinchi nuqta xatolardan qochishiga yordam beradigan xulosalar bo'ladi.
Xo'sh, mojaro nima? Yaxshi yoki yomonmi? Ushbu savollarga javoblar keskin vaziyatlarni hal qilish usulida yotadi. Maktabdagi mojarolarning etishmasligi - hodisa deyarli imkonsiz. Va ular haligacha qaror qilishlari kerak. Konstruktiv echim ishonch munosabatlari va sinfdagi dunyo, halokatli - tez ortadi va g'azablantiradi. To'xtang va o'ylang, men g'azablanib, g'azablanib, g'azablanish va nizolar holatlarini hal qilishda muhim jihati.
Shunung uchuno'qituvchining pedagogik xushxabaridan , Vaqtni o'z vaqtida ko'rish qobiliyati (o'qish, tarbiyaviy va hokazolarda), to'g'ri so'zni toping, har bir talabadagi shaxsga qarang, bolalar bilan aloqa qilish va bolalar bilan aloqa o'rnatish va talabalar ota-onalari. Sehrgarlik kaliti har qanday, eng murakkab va eng ko'p ziddiyatli mojarolar:"Tushunish roziligining boshlanishi."
Mojarorlar, o'qituvchilar bo'lgan talabalar ko'pincha noto'g'ri. Studentning tajribasi, bilimlari, dunyoqarashi, muloqot qobiliyatini atrofdagi dunyo bilan o'qituvchidan ancha kam. O'qituvchi nizodan yuqori bo'lib qolishi va talabalar bilan munosabatlarsiz bo'lgan munosabatlardagi tabiiy va muqarrar muammolarni hal qilishi kerak.
Kirish ............................................... ...........................................................
Avval bob.
1.1 Nizobinalik mojarolar, tarkib, turlari, turlari va usullarini aniqlash ................................. ..........................................4
1.2. O'quv tadbirlari sharoitida mojarolar ...........................
Ikkinchi bob.
Pedagogik nizolarni hal qilishning o'ziga xos xususiyati ............................... ................................................. .................. 17
Xulosa ....................................... .......................... ....24
Foydalanishlar ro'yxati ............................... .......................
Kirish
Jamoat kataklizmlari daqiqalarida barchamiz bir-birlariga shafqatsiz, hasad, hasad, murosasizlikni nishonlaymiz. Bu taqiqlash tizimini, tarbiyani qayta qurish, ma'rifatchilik, qonunlarga rioya qilish, past yolg'on instinktlarning namoyon bo'lishi natijasida yo'q bo'lib ketishi tufayli. .
Tajovuzkorlik - munosabatlar, axloq, aholining jamoat faoliyatini shakllantirishga aralashish. Ma'muriy choralar Ushbu muammo hal qilinmaydi.
Endi, har qachongidan ham ko'proq, bolalarning boshqalarga e'tiborli munosabatda bo'lishlari, ularni odamlarga do'stona munosabatda bo'lish, hamkorlikni o'rgatish uchun ularga do'stona munosabatda bo'lish juda muhimdir.
Buning uchun firma vaziyatlarining oldini olish va hal qilish ko'nikmalari va qarorlarini o'zlashtirish yaxshi bo'lishi kerak, chunki zamonaviy maktab uchun pedagogik jarayonda ishtirokchilarning o'zaro hamkorligi tobora orziqib bormoqda.
Zamonaviy maktab muammolari haqida ko'plab nashrlarda, ko'pincha bolalarning shaxsiy muammosi, bu erda, bu erda, o'qituvchilar va talabalar, maktab va oilalar o'rtasidagi nizolar orasida qiziqish yo'qligi. Bu, birinchi navbatda o'qituvchilarning istagi bo'lmagan, ko'p mojarolar hal qilinishida nochorlik sifatida namoyon bo'ladi.
Ushbu hujjatda pedagogik mojarolarning asosiy turlarini va ularning ruxsatining mumkin bo'lgan yo'llarini ko'rib chiqish uchun qilingan urinish amalga oshirildi.
1.1. Oqish, kontent, kontentlar va oqish usullari.
Pedagogik jarayonda mojaroni mohirona ishlatib, nazariy jihatdan nazariy ma'lumotlar bazasiga ega bo'lish kerak: uning dinamikasini va uning barcha tarkibiy qismlarini bilish yaxshi. Mojarodan foydalanish texnologiyasi, mojaro jarayoni haqida har kungi g'oyasiga ega bo'lgan kishi haqida gapirish befoyda.
Mojaro - bu ikki yoki undan ortiq mavzular o'rtasidagi ijtimoiy hamkorlikning shakli (subyektlar shaxs / guruh / o'z misli bilan ifodalanishi mumkin bo'lgan shaxslar, istaklar, manfaatlar, qadriyatlar yoki idrok etish tufayli yuzaga keladi) .
Aks holda gapirganda, mojaro ikki yoki undan ortiq mavzu manfaatlar, idrok, qadriyatlar yoki istaklarni qondirish uchun oldinga intilish, ulardan bir yoki boshqalarga bir qadamni anglatadi.
Biz pedagogik nizoni, ya'ni mojarolar, uning mavzulari pedagogik jarayon ishtirokchilari bo'lgan mavzularni ko'rib chiqamiz.
Nizolarning tip-inshoot bo'limi:
- "Haqiqiy" - qiziqishlarning to'qnashuvi xolisona bo'lganida, ishtirokchilar haqida xabardor va bu nimaga bog'liq emas. oson o'zgaruvchan omil;
- "Tasodifiy yoki shartli" - mojaro munosabatlari tasodifiy, oson o'zgaruvchan holatlar yuzaga kelganda, ularning ishtirokchilari tomonidan amalga oshirilmaydi. Bunday alternativalar xabardor bo'lgan taqdirda bunday munosabatlar to'xtatilishi mumkin;
- "Ko'chirildi" - mojaroning qabul qilingan sabablari faqat bilvosita xolis sabablar bilan bog'liq. Bunday nizo haqiqiy mojaro munosabatlarining ifodasi bo'lishi mumkin, ammo ba'zilarida ramziy shakl;
- "Noto'g'ri tayinlangan" - ziddiyatli munosabatlar haqiqiy mojarolar o'ynagan tomonlarga tegishli bo'lmaganda. Bu, ya'ni dushman guruhida to'qnashuvni qo'zg'atish uchun, shu bilan haqiqiy ishtirokchilar o'rtasida yoki beixtiyor, mavjud mojarolar haqida chin dildan haqiqiy ma'lumot yo'qligi sababli.
- "Yashirin" - ob'ektiv sabablarga ko'ra mojarolararo munosabatlar yuz berganda, ammo yangilanmaydi;
- "Yolg'on" - ob'ektiv asoslarga ega bo'lmagan va soxta g'oyalar yoki tushunmovchiliklardan kelib chiqadigan mojaro.
"Mojarolar" va "mojarolar holati" tushuntirishlari kerak, ular orasidagi farq juda muhimdir.
Mojarolarning holati bu ijtimoiy tarkiblarning haqiqiy qarama-qarshilikka yaroqliligi uchun zamin yaratadigan inson manfaatlarining uyg'unligini keltirib chiqaradi. Asosiy xususiyati mojaro mavzusi paydo bo'lishidir, ammo ochiq faol kurashning yo'qligi.
Ya'ni to'qnashuv jarayonida nizolar holati doimo mojarolar bilan bog'liqdir, uning asosi.
To'rt xil mojarolar mavjud:
Intrient, bu maqsadlar, omonatlar, shaxsiy manfaatlar bilan bog'liq kurashni aks ettiradi;
Amaldagi shaxslar o'z hayotiy faoliyatida o'zaro mutlaq maqsadlarga intilishlarga tegishli shaxslararo shaxslar;
Ushbu ijtimoiy guruhlarga xos bo'lganlar, shuningdek, qarama-qarshi tomonlar, nomuvofiq maqsadlar, nomuvofiq maqsadlar va ularning bajarilishiga yo'l qo'ymasliklari;
Shaxsiy guruh - insonning standartlari va kutilayotgan taxminlar tomonidan shaxsiyat xatti-harakatlarining xatti-harakatlariga rioya qilmagan taqdirda.
Mojaroni bashorat qilish uchun siz qarama-qarshilik bor bo'lgan holatlarda yuzaga keladigan muammolar mavjudligini aniqlashingiz kerak, bu erda biror narsa bilan bog'liq bo'lgan narsaning mos kelmasligi. Keyinchalik mojaro vaziyatini rivojlantirish yo'nalishi belgilanadi. Keyin nizo ishtirokchilarining tarkibi aniqlanganda, ularning maqsadlariga, o'ziga xos xususiyatlariga, o'ziga xos xususiyatlar va o'ziga xos xususiyatlarga alohida e'tibor beriladi. Va nihoyat, voqeaning mazmuni tahlil qilinadi.
Ogohlantirishning ogohlantirishi signallari mavjud. Ular orasida:
· Inqiroz (inqiroz davrida odatiy xulq-atvor normalari kuch yo'qotadi va shaxs haddan tashqari holga kelsa, ba'zida aslida) ba'zida aslida;
Ilohiy tushunmovchilik (bu holatlar idrokni buzishga olib keladigan ishtirokchilardan birining hissiy tarqalishi bilan bog'liqligi sababli);
· Hodisalar (ba'zi arziydigan vaqtinchalik hayajon yoki tirnash xususiyati keltirib chiqarishi mumkin, ammo u juda tez sodir bo'ladi);
Qo'llanma (boshqa odamning xatti-harakatlarini buzadigan davlat (munosabatlar, his-tuyg'ular eng yomon tomonga o'zgaradi, munosabatlar doimiy tashvish manbai bo'ladi, ko'pincha har qanday tushunmovchilik ziddiyatga tushishi mumkin);
Noqulaylik (intuitiv hayajon hissi, so'zlarni ifodalash qo'rquvi).
Mojaroning paydo bo'lishini ko'rsatadigan signallarni kuzatib borish uchun pedagogik jihatdan muhimdir.
Amalda, ijtimoiy o'qituvchi voqea yuzasidan nizodagi vaziyatni qanchalik mag'lubiyatga uchratishga ko'proq qiziqadi. Axir, voqea "bosish" bilan cho'kish mumkin, ammo mojarolar holati uzoqqa cho'zilishi va jamoaning hayotiy faoliyatiga salbiy ta'sir ko'rsatadi.
Ular bugun mojaroga qarashadi, pedagogika sohasidagi juda muhim hodisa bo'lib, uni e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi va qaysi alohida e'tiborni to'lash kerak. Ikkala jamoa va na odam mojarolarni rivojlantira olmaydi, mojarolarning mavjudligi normal rivojlanishning ko'rsatkichi hisoblanadi.
Jismoniy shaxsning iqtisodiy ta'sir vositasi bilan ziddiyatni hisobga olgan holda, olimlar mojaro holatlarini engib o'tishni faqat maxsus psixologik va pedagogik bilimlar va ularning tegishli ko'nikmalari asosida amalga oshirish mumkinligini bildiradi. Shu bilan birga, ko'plab o'qituvchilar har qanday nizolar o'zlarining ma'rifiy ishlarida muvaffaqiyatsizliklarni bildiradigan hodisa sifatida salbiy baho berishadi. Ko'pgina o'qituvchilar hali ham "mojaro" so'ziga ehtiyot bo'lishadi, ularning ongida bu tushuncha munosabatlarning yomonlashishi, intizomning buzilishi bilan bog'liqdir, fenomen o'quv jarayoniga zararli. Ular har qanday usul bilan to'qnashuvlarni oldini olishga intilishadi va agar ular ikkinchisining tashqi ko'rinishini o'chirish uchun taqdim etilsa.
Aksariyat olimlarning fikricha, nizo insonning umumiy qabul qilingan standartlar bilan to'qnashuvi natijasida yuzaga keladi. Boshqalar nizolarni odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar yoki bir vaqtning o'zida o'zaro munosabatlar va normalarga intilish va normalarni o'z munosabatlari va normalariga qarshi kurashish bilan bog'liq bo'lgan ziddiyat sifatida ro'yobga chiqarish uchun mos kelmaydigan qarama-qarshiliklar va normalarni amalga oshirish Maktab o'quvchilarining har qanday jamoasida juda murakkab psixologik muhit, o'rta maktab o'quvchilari, ayniqsa, muhim hissiy holatlar, ya'ni hayotning ichki ehtiyojlari mavzusini amalga oshirishning iloji yo'qligi bilan bog'liq bo'lgan juda murakkab ruhiy muhit yaratish (sabablar, intilishlar, qadriyatlar va boshqalar); Ichki, ob'ektiv tizim qarama-qarshiliklarini keltirib chiqaradigan ichki, ob'ektiv ma'lumotlar qarama-qarshiliklari, ularning qoniqishlarining ehtiyojlari va imkoniyatlari o'rtasidagi qonunchilik va imkoniyatlar o'rtasidagi qarama-qarshilik sifatida.
Yuqorida aytib o'tamizki, biz uzoq vaqt davomida mojarolarning tabiati va sabablari haqida bir xil fikr yo'q degan xulosaga kirishamiz; Qarama-qarshiliklar va nizolar mavjudligi tan olinmadi; Mojarorlarning mavjudligi pedagogik tizimning normal ishlashiga xalaqit beradigan va uning tarkibiy kasalliklarini keltirib chiqaradigan salbiy hodisa sifatida qabul qilindi.
O'smirlar tomonidan yuzaga keladigan qarama-qarshiliklar har doim ham nizolarga olib kelmaydi. Munozaralar va nizolarda uning ortishi yoki uning ruxsatini topish yoki uning ruxsatini topishi uchun mohir va sezgir pedagogik rahbariyatga bog'liq. Mojaro muvaffaqiyatli qarori ba'zan o'qituvchi unga nisbatan mos keladigan (avtoritar, neytral, nizolardan qochib, nizolarga moslashish uchun maqsadga muvofiqlik bo'lishi mumkinligi bog'liq). Mojaroni boshqaring, uning rivojlanishini bashorat qilmoqda va hal qiluvchi "xavfsizlik" pedagogik faolligi.
Manzilni hal qilishga tayyorgarlikda ikkita yondashuv mavjud:
- mavjud ilg'or pedagogik tajribani o'rganish;
- ikkinchisi - mojarolarni rivojlantirish naqshlari va ularning oldini olish va engish usullarini bilish; (Yo'l yanada og'ir, ammo samaraliroq, har xil nizolarning har xil turlariga "retseptlar" berishning iloji yo'q.
V.M. Aphonkova talabalarning mojarolariga pedagogik aralashuvning muvaffaqiyati o'qituvchi lavoziga bog'liqligini ta'kidlaydi. Bunday pozitsiyalar kamida to'rtta bo'lishi mumkin:
Neytrallikning pozitsiyasi - o'qituvchi o'quvchilar orasida yuzaga keladigan to'qnashuvlarga xalaqit bermaslikka harakat qiladi;
Mojarodan qochishning pozitsiyasi - bu mojaro bolalar bilan tarbiyaviy ishlarida muvaffaqiyatsizliklarning ko'rsatkichi ekanligiga ishonch hosil qiladi.
Mojarolar jamoasi - o'qituvchilar jamoasi bilan munosib aralashuvning pozitsiyasi, tegishli bilim va ko'nikmalarning favqulodda holati, mojaroning sabablarini tahlil qiladi, qaror chiqaradi yoki ma'lum bir imkoniyatga ega bo'lish imkoniyatini beradi cheklov.
To'rtinchi pozitsiyada o'qituvchining harakatlari sizni ziddiyatni boshqarish va boshqarish imkonini beradi.
Biroq, o'qituvchi tez-tez madaniyat va o'quvchilar bilan o'zaro hamkorlikning texnikasiga ega emas, bu o'zaro begonalashuvga olib keladi. Ajratishning yuqori texnikasi bo'lgan kishi nafaqat nizoni to'g'ri hal qilish, balki uning sabablarini tushunish istagi bilan ajralib turadi. O'smirlar o'rtasida nizolarni, sudlanganlik usuli tomon tomonlarni yarashtirish yo'li sifatida hal qilish juda mos keladi. Bu o'spirinlarni ziddiyatni hal qilishda foydalanadigan ba'zi shakllarning beparvolikini ko'rsatishga yordam beradi (laqab, qo'rqitish va boshqalar). Shu bilan birga, ushbu usuldan foydalanayotgan o'qituvchilar odatdagidan farqli o'laroq, faqat dalillari mantiqiga e'tibor bermaydilar, o'spirinning o'z-o'zidan nuqtai nazarini ko'rib chiqmasdan. Agar o'qituvchi o'quvchining qarashlari va tajribasini e'tiborga olmasa, hech qanday mantiq va na hisotlar bunga erisha olmaydi.
Psixologik va pedagogik mojaroologiyani nazariy tahlil qilish quyidagi dastlabki xulosalarga olib keladi:
Mojaror ko'pincha tushuntirish zalida asoslanadi va mojaro o'zi konstruktiv va halokatli bo'lishi mumkin;
Aksariyat o'qituvchilar talabalar o'rtasidagi nizolarga ehtiyotkorlik munosabati bilan davom etmoqdalar;
Mojarolar "qo'rquv" bo'lmasligi kerak, chunki ular tabiiydir;
Yoshi ularning yosh xususiyatlari tufayli o'spirinlar o'rtasidagi nizolar - bu odatiy va odatiy hodisa.
Mojaro ko'pincha aloqadagi yuqori hissiy "issiqlikni" olib boradi;
Mojaroning sababi uning "i" ni tasdiqlashi mumkin;
Qisqa mojarolararo to'qnashuvlarga olib kelishi mumkin;
O'qituvchilarga mojarolarga aralashishga xalaqit berib, o'spirinni o'zingiz, o'rtog'ini, o'rtog'ini, o'qitish guruhi bilan shug'ullanishga yordam berish tavsiya etiladi;
Mojaroga aralashmasdan oldin, uning paydo bo'lishining sabablarini bilish kerak, aks holda aralashuv pedagogik jihatdan salbiy xususiyatga ega bo'lishi mumkin;
Menejment mexanizmlaridan foydalanganda mojarolar holati va mojarolar ta'limning samarali vositasi bo'lishi mumkin;
Ijtimoiy o'qituvchi o'spirinlar o'rtasida mojarolarni boshqarish bo'yicha chuqur bilimlarni talab qiladi.
Mojarorlar nafaqat ob'ektiv, balki subyektiv sharoitlarni ham boshlash mumkin. Maqsadli holatlar pedagogik jarayondan qat'iyroq yoki kamroq mustaqil ravishda mavjud va bu potentsial mojaro imkoniyatini yaratadi. Subyary shartlar bolalarning ta'lim va rivojlanishi darajasi, uning ishtirokchilari tomonidan nizo darajasi, ularning axloqiy va qadriyatiga yo'naltirilganligi to'g'risida xabardorlikni anglatadi.
Ularning yo'nalishi bo'yicha mojarolar quyidagi turlarga bo'linadi:
Ijtimoiy-pedagogik - ular guruhlar va individual odamlar o'rtasidagi munosabatlarda namoyon bo'ladi. Ushbu guruh mojarolarga asoslanadi - munosabatlar sohasidagi buzilishlar. Munosabatlarning sabablari quyidagicha bo'lishi mumkin: psixologik nomuvofiqlik, I.E. Hushsiz, odamni yoki bir vaqtning o'zida har birida, har birida yoqimsiz hissiy holatlar bo'lgan odam tomonidan rad etishning sabablari. Buning sabablari etakchilik uchun kurash, ta'sir qilish uchun, boshqalarni qo'llab-quvvatlash, diqqat uchun nufuzli pozitsiya uchun kurash bo'lishi mumkin;
Psixologik va pedagogik to'qnashuvlar - ular o'quv jarayonida yuzaga keladigan qarama-qarshiliklarga asoslanadi, unda munosabatlarni uyg'unlashtirish etishmasligi sharoitida;
Ijtimoiy ziddiyat - tadbirdagi vaziyatlar mojarosi;
Psixologik mojaro - insonlar bilan muloqotdan tashqarida sodir bo'ladi, bu odamda sodir bo'ladi.
Nizolarni sodir bo'layotgan narsalarga munosabat darajasi bo'yicha ajratish:
Muvaffaqiyatli mojarolar katta hissiy bo'yoq, ziddiyatning salbiy munosabatining o'ta namoyon bo'lishi bilan tavsiflanadi. Ba'zida bunday turdagi nizolar og'ir va fojiali natijalar bilan yakunlanadi. Bunday mojarolarning markazida ko'pincha tabiatning o'ziga xos xususiyatlari, shaxsiyatning ruhiy salomatligi;
O'tkir uzoq muddatli mojarolar - qarama-qarshiliklar etarlicha barqaror, chuqur, qattiq don bo'lgan hollarda yuzaga keladi. Qarama-qarshi tomonlar o'zlarining reaktsiyalari va xatti-harakatlarini nazorat qilishadi. Bunday mojarolar oson emas;
Kam yo'lakning past nizolari juda keskin bo'lmagan qarama-qarshiliklarga yoki faqat partiyalardan bittasi faol bo'lgan to'qnashuvlarga xosdir; Ikkinchisi, iloji boricha o'z pozitsiyasini aniq ochib berish yoki oldini olishga intiladi. Ushbu turdagi nizoning qarori qiyin, ko'p narsa mojaroning tashabbuskoriga bog'liq.
Kam yo'lak qarama-qarshi qarama-qarshiliklarning past shakllari - bu to'qnashuv qarama-qarshiliklari, ammo ziddiyatni faqat u yagona bo'lgan taqdirda bashorat qilish juda oson. Agar shundan so'ng, bunday mojarolar tashqi tomondan ohista oqayotgan ko'rinadi, prognoz yangi bo'lishi mumkin emas.
Vaqt o'tishi bilan mojaro pedagogik holatlari mavjud: doimiy va vaqtincha (diskret, bir martalik); Qo'shma faoliyat tarkibiga ko'ra: o'quv, tashkiliy, mehnat, interfer va boshqalar; Psixologik oqimlar sohasida: biznes va norasmiy aloqa. Jamoa a'zolarining biznes muammosi va ikkinchisining shaxsiy manfaatlaridagi qarama-qarshiliklar asosida guruh a'zolarining fikrlari va xatti-harakatlarini tushunish asosida yuzaga keladi. Shaxsiy mojarolar bir-birlarining va harakatlarini, ishlash natijalarini baholashda, haqiqiy yoki atagan adolatsizlikni idrok etish va baholash uchun tashvish tug'dirishi mumkin.
Aksariyat ziddiyatlar o'zlarining tabiatiga bo'ysunadi va quyidagi psixologik sabablardan biriga asoslanadi:
Inson haqida yaxshi ma'lumot yo'q;
Uning niyatlarini tushunmaslik;
U aslida o'ylaganligi noto'g'ri.
Mukammal harakatlarning sabablarini noto'g'ri talqin qilish;
Bu odamning boshqasiga nisbatan munosabatini noto'g'ri belgilash.
Psixologik nuqtai nazardan, ushbu sabablarning paydo bo'lishi, ularning har qanday kombinatsiyasi insonning qadr-qimmatiga olib keladi, bu xuddi shu huquqbuzarning reaktsiyasini keltirib chiqaradi. Boshqa odam o'zaro dushman xatti-harakatlarining sabablarini tushuna olmaydi va anglay olmaydi.
Mojaroga ta'sir ko'rsatadigan barcha subyektiv omillar quyidagilar bo'lishi mumkin: xarakterli va vaziyat. Birinchisi, shaxsning barqaror fazilatlari, ikkinchisining haddan tashqari ko'pi, norozilik, kambag'al kayfiyat, keraksizlikni his qilish.
Mizlislarda ishtirokchilar turli xil himoya xulq-atvoriga murojaat qilishadi:
Tajovuz ("vertikal", ya'ni talabalar va o'qituvchi o'rtasidagi nizolarda, o'qituvchilar va maktab ma'muriyati o'rtasida va shunga o'xshashlar o'rtasida va boshqa odamlarga yo'naltirilishi mumkin, ko'pincha o'z-o'zini dalillar shaklini oladi );
Proektsiya (sabablarga ko'ra barchalarga tegishli, ularning kamchiliklari barcha odamlarga ko'rinadi, bu sizning ortiqcha stressni engishga imkon beradi);
Fantaziya (aslida amalga oshirilmaydi, tushlarda amalga oshirila boshlanadi; kerakli maqsadga erishish xayolda sodir bo'ladi);
Regressiya (maqsad maqsadi; da'volar darajasi kamayadi; shu bilan birga, xulq-atvor sabablari bir xil bo'lib qolmoqda);
Maqsadni almashtirish (psixologik stress faoliyatning boshqa sohalariga yuboriladi);
Yoqimsiz vaziyatdan ehtiyot bo'ling (odam ongsiz ravishda ongsiz ravishda, belgilangan vazifalarni bajarishni amalga oshira olmaydigan holatlardan qochadi).
Mojariyalarni rivojlantirish dinamikasida bir qator bosqichlar mavjud:
1. Qabul qilish bosqichi foizlar to'qnashuvi yuzaga kelishi mumkin bo'lgan sharoitlar paydo bo'lish bilan bog'liq. Ushbu shartlarga quyidagilar kiradi: a) Hamma erkin deb hisoblanganda, ular boshqalarga javob bermaydi, ertami-kechmi, aybdorlikni izlash istagi bor; Har bir inson o'zini o'ng tomonda deb biladi, noqulay xafa bo'lib, keyin mojaroni ko'paytiradi; mojarolarni rivojlantirish mojarolar bilan bezatilgan; b) stress, asabiylashish, qo'zg'aluvchanlik, sodda va zararsiz narsalarga etarli darajada reaktsiyaga olib keladigan ortiqcha yuklarning doimiy haddan tashqari yuklanishi; c) infektura va sezgir ochlik, hayotiy ma'lumotlarning yo'qligi, uzoq vaqt davomida yorqin va kuchli taassurotlar etishmasligi; Bularning barchasining asosi kundalik kundalik hayotning hissiyotsional nazorati. Keng ijtimoiy miqyosda zarur ma'lumotlarning yo'qligi mish-mishlarning etishmasligi, mish-mishlarning paydo bo'lishi, bezovtalikni keltirib chiqaradi (o'spirinlar - giyohvand moddalar kabi jinsli musiqa uchun ishtiyoq); d) turli xil qobiliyatlar, imkoniyatlar, yashash sharoitlari - bularning barchasi muvaffaqiyatli insonga hasad qiladi. Asosiysi, har qanday sinfda jamoa, guruh "ikkinchi sinf", "Ikkinchi sinf" dan mahrum bo'lganini his qilmadi; e) Hayot va boshqaruv guruhini tashkil etish uslubi.
2. Mojaro tug'ilishining bosqichi turli guruhlar yoki shaxslarning manfaatlarini to'qnashadi. Uchta asosiy shaklda mumkin: a) asosiy to'qnashuv, qoniqish faqat boshqalarning manfaatlarini buzish bilan amalga oshirilishi mumkin; b) odamlar o'rtasidagi munosabatlar shakliga ta'sir qiluvchi manfaatlarning to'qnashuvi, ammo ularning moddiy, ma'naviy va boshqa ehtiyojlarga jiddiy tegmaydi; c) manfaatlarning to'qnashuvi g'oyasi bor, ammo bu xayoliy, aniq to'qnashuv, jamoaning a'zolari manfaatlariga zarar etkazmaydi.
3. Mojillikning kamolotining bosqichi - foizlar to'qnashuvi muqarrar bo'ladi. Ushbu bosqichda mojarolar ishtirokchilarining psixologik o'rnatish shakllanadi, I.E. Noqulay holatning manbalarini olib tashlash uchun bir yoki boshqa yo'l bilan harakat qilishga tayyor emasligini bilmayman. Psixologik stress holati "hujum" yoki yoqimtoy tajribalarining manbai "ni" orqaga qaytarishga "dalda beradi. Atrofdagi odamlar o'z ishtirokchilariga qaraganda tezroq qarashni tezroq anglashlari mumkin, ular ko'proq mustaqil kuzatuvlar bilan shug'ullanadilar. Jamoatlarning psixologik muhiti, guruhlar, shuningdek, nizoning kamolotiga ham guvohlik berishlari mumkin.
4. Mojaro haqida xabardorlikning bosqichi - qarama-qarshi tomonlar nafaqat manfaatlarni to'qnashuvni his qila boshlaydilar. Bu erda bir qator variantlar: a) ikkala ishtirokchi ham qarama-qarshi munosabatlarning maqsadga muvofiqligi to'g'risida xulosaga kelishadi va o'zaro da'volarni bekor qilishga tayyor; b) ishtirokchilardan biri mojaroning muqarrarligini tushunadi va taslim bo'lishga tayyor bo'lgan barcha holatlar; Yana bir ishtirokchi yanada kuchayib boradi; boshqalarning federatsiyasini ko'rib chiqadi. Tomonlar zaiflik sifatida; v) ikkala ishtirokchi ham qarama-qarshilikning alomatlari to'g'risida xulosaga kelishadi va mojaroni o'z foydasiga hal qilish uchun kuchlarni jalb qilishni boshlaydilar.
Nizodagi vaziyatning ob'ektiv tarkibi.
1. Mojik ishtirokchilari. Har qanday nizolarda, amaldagi shaxslardir. Ular nizolarda shaxslar sifatida harakat qilishlari mumkin (masalan, oilaviy mojarolar), mansabdor shaxslar kabi mansabdor shaxslar (vertikal mojaro) yoki yuridik shaxslar (muassasalar yoki tashkilotlar vakillari). Bundan tashqari, ular turli guruh va ijtimoiy guruhlarni shakllantirishlari mumkin.
Nizolarda ishtirok etish darajasi boshqacha bo'lishi mumkin: mojarolarga bevosita ta'sir ko'rsatishdan. Shunga asoslanib, mojaroning asosiy ishtirokchilari; qo'llab-quvvatlash guruhlari; boshqa ishtirokchilar.
Mojarolarning asosiy ishtirokchilari. Ular ko'pincha tomonlar yoki qarama-qarshi kuchlar deb ataladi. Bular bir-birlariga qarshi faol (haqoratli yoki himoya) harakatlarini amalga oshiradigan nizolar. Qarama-qarshi tomonlar har qanday mojaroning asosiy aloqasi. Partiyalardan biri mojaroni tark etganda, u to'xtaydi. Agar shaxslararo to'qnashuvda ishtirokchilardan biri yangisi bilan almashtirilsa, mojaro o'zgaradi, yangi mojaro boshlanadi.
2. Mojaro mavzusi. Unda tomonlarning manfaatlari va maqsadlari to'qnashuvi aks ettiradi. Mojaroda yuz bergan kurash tomonlarning ushbu qarama-qarshilikni, qoida tariqasida, uning foydasiga hal qilish istagini aks ettiradi. Mojaro chog'ida kurash kuchayishi va cho'kishi mumkin. Bu bir xil darajada pasayadi va qarama-qarshilikni kuchaytiradi.
Nizoblash mavzusi qarama-qarshilikdir, bunda tomonlar partiyalar qarama-qarshilikka duch kelishadi.
3. mojaroning ob'ekti. Ob'ekt chuqurroq va muammoning yomasi, mojarodagi vaziyatning markaziy havolasi. Shuning uchun, ba'zida bu sabab, mojaroning sababi deb hisoblanadi. Mojaroning ob'ekti moddiy (resurs), ijtimoiy (kuch) yoki ma'naviy (g'oya, norma, tamoyil) qiymati, egalik qilish yoki undan foydalanish uchun bo'lishi mumkin. Mojaro ob'ekti bo'lish uchun, moddiy, ijtimoiy yoki ma'naviy sohaning elementi shaxsiy, guruh, jamoatchilik yoki uni boshqarishga intilayotgan aktyorlarning davlat manfaatlarini kesishgan. Nizo uchun shart - bu ob'ektlarning kamida biridir, bu ob'ektning bo'linishi, uni to'la deb hisoblab bo'lmaydigan deb hisoblash istagi hisoblanadi. Mojaroni konstruktiv qarori uchun nafaqat uning ob'ektiv tarkibiy qismlarini, balki subyektiv o'zgartirish kerak.
4. Mikro va makros. Mojaroni tahlil qilganda, mojaro ishtirokchilari, ya'ni moda mikro- va makro-sanoat sharoitida sharoitlar mavjud bo'lganda bunday elementni ajratish kerak.
Mojarolarning muhim psixologik tarkibiy qismlari tomonlarning intilishlari, ularning xatti-harakatlarining strategiyalari va taktikasi, ya'ni har bir partiyalarda mavjud bo'lgan mojaroning va inqirozning axborot modellari ishtirokchilar mojarolardagi xatti-harakatlarini tashkil etishadi.
O'quv faoliyatidagi mojarolar
Maktab uchun turli xil mojarolar tavsiflanadi. Pedagogik soha maqsadli shaxsning maqsadli shakllanishining barcha turlari va uning mohiyati ijtimoiy tajribani o'tkazish va ishlab chiqish faoliyatidir. Shuning uchun, bu erda qulay ijtimoiy va psixologik sharoitlar kerak, o'qituvchilar, talaba va ota-onalarga aqliy tasalli berish kerak.
Maktabdagi talabalar o'rtasidagi nizolar
Xalq ta'limi sohasida, to'rtta faoliyatning to'rtta mavzularini ajratish odatiy holdir: talaba, o'qituvchi, ota-onalar va ma'mur. Qaysi fanlar o'zaro ta'sirga kirishiga qarab, nizolarning quyidagi turlari hurmat qilinishi mumkin: talaba - talaba; Talaba - o'qituvchi; O'quvchi - ota-onalar; O'quvchi ma'mur; O'qituvchi - o'qituvchi; O'qituvchi - ota-onalar; O'qituvchi - ma'mur; Ota-onalar ota-onalar; Ota-onalar - ma'mur; Administrator - ma'mur.
Talabalar orasida etakchilik mojarolarida, ikki yoki uchta rahbarning kurashini va sinfda chempionat uchun guruhlari bilan kurashishni aks ettiruvchi talabalar orasida eng keng tarqalgan. O'rta o'lchamdagi sinflarda, bir guruh yigitlar va qizlarning mojarosi. Uch yoki to'rtta o'spirinning butun sinfi bilan to'qnashuv bo'lishi yoki bitta maktab va sinfning moda qarama-qarshiliklarini buzishi mumkin.
O'qituvchining identifikatori maktab o'quvchilarining mojaro xulq-atvoriga katta ta'sir ko'rsatadi. Uning ta'siri turli jihatlarda namoyon bo'lishi mumkin.
Birinchidan, o'qituvchilarning o'zaro munosabatlari boshqa talabalar bilan tengdoshlar bilan munosabatlarda ko'payish uchun namuna bo'lib xizmat qiladi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, birinchi o'qituvchining aloqa va pedagogik taktikasi uslubi talabalarning sinfdoshlari va ota-onalari bilan shaxslararo munosabatlarni shakllantirishga sezilarli ta'sir ko'rsatmoqda. Muloqotning shaxsiy uslubi va pedagogik taktikasi "Hamkorlik" bolalarning bir-birining eng mojariy aloqalarini aniqlaydi. Biroq, bu uslub ozgina yosh o'qituvchilarga ega. Funktsional aloqa uslubiga ega boshlang'ich muloqot uslubi bo'lgan boshlang'ich aloqa usullariga ("Diktate" yoki "Diksiyatsiy" yoki "Diksiyatsiy" yoki "Oddiy" yoki "Oddiy") ga rioya qiladi, bu sinfda shaxslararo munosabatlarning keskinligini oshiradi. Ko'p sonli mojarolar "avtoritar" o'qituvchilar sinfidagi va o'rta maktab yoshida munosabatlarni tavsiflaydi.
Ikkinchidan, o'qituvchi talabalar ziddiyatlariga xalaqit berishi kerak, ularni tartibga soladi. Bu, albatta, ularning bostirilishini anglatmaydi. Vaziyatga qarab, ma'muriy aralashuv zarur bo'lishi mumkin va ehtimol bu shunchaki yaxshi maslahat. Ijobiy ta'sir qo'shma faoliyatga qarama-qarshilikka aloqador bo'lib, boshqa talabalar, ayniqsa sinf rahbarlari va boshqalarning mojarosini hal qilishda ishtirok etishga yordam beradi.
Ta'lim va ta'lim jarayoni, shuningdek, barcha rivojlanish, qarama-qarshiliklar va nizolarsiz amalga oshirilmaydi. Bolalar bilan ifodalash, bugungi kunda qulay deb atash mumkin bo'lmagan yashash sharoiti haqiqatning an'anaviy qismi hisoblanadi. M.M. ga ko'ra. Baliqchay, o'qituvchi va talaba o'rtasidagi nizolar orasida quyidagi mojarolar ajratilgan:
Talabadan tashqari tadbirlarni amalga oshiradigan talaba akademik faoliyati to'g'risida yuzaga keladigan tadbirlar;
Maktabda va undan tashqaridagi xulq-atvor qoidalari tomonidan buzilganligi to'g'risida xatti-harakatlar (harakatlar);
Talabalar va o'qituvchilarning hissiy jihatdan shaxsiy aloqasi sohasida yuzaga keladigan munosabatlar.
O'qituvchi va talaba o'rtasida faoliyat turlari paydo bo'ladi va o'quv vazifalarini bajarish yoki uning yomon bajarilishini amalga oshirish uchun rad etishni rad etish. Bunday mojarolar ko'pincha o'qishda qiyinchiliklarga duch kelgan talabalar bilan sodir bo'ladi; O'qituvchi sinfdagi mavzuni sinfda olib borganda, u va talaba va talaba o'rtasidagi qisqa muddatli vaqt va munosabatlar o'quv ishlari bilan cheklangan. Yaqinda o'qituvchilar mavzuni o'zlashtirishga bo'lgan talablarni oshirib borayotgani sababli, bunday mojarolar o'sib bordi va belgilar intizomni buzadiganlar uchun jazo vositalaridan foydalanadi. Ushbu holatlar ko'pincha maktabga qobiliyatli, mustaqil shogirdlar va boshqalarga ta'lim berish sababini kamaytirishga olib keladi.
Harakatlarni hal qilishda biron bir o'qituvchi xatosi, boshqa talabalarga kiritilgan yangi muammolar va nizolarni keltirib chiqaradi; Pedagogik faoliyatdagi mojaro muvaffaqiyatli hal qilinishiga to'sqinlik qilish osonroq.
Agar o'qituvchi mojaroda o'z mavqeini to'g'ri aniqlashni bilishi juda muhim, chunki agar sinf jamoasi uning yonida paydo bo'lsa, u hozirgi vaziyatdan eng yaxshi yo'lni topish osonroq bo'ladi. Agar sinf intizomni buzuvchi yoki ikki tomonlama mavqega ega bo'lsa, u salbiy oqibatlarga olib keladigan (masalan, mojarolar doimiy xususiyatga ega bo'lishi mumkin).
Muammolar holatlari o'qituvchisining o'qitilmaganligi va qoida tariqasida, uzoq vaqt munosabatlar hal qilish natijasida yuzaga keladi. Ushbu nizolar shaxsiy ma'noga ega, o'qituvchiga talabani uzoq muddatli yoqtirmaslikni keltirib chiqaradi, chunki uzoq vaqt davomida ularning o'zaro ta'sirini buzadi.
Pedagogik mojaroning xususiyatlari
Ular orasida siz quyidagilarni tanlashingiz mumkin:
O'qituvchining muammoli vaziyatlarning pedagogik jihatdan to'g'ri hal etishi uchun mas'uliyati: Axir, maktab jamiyat o'rtasidagi munosabatlar normalarini o'zlashtirishda jamiyatning modelidir;
Mojaro ishtirokchilariga mojarolardagi xatti-harakatlari bilan farqli ravishda turli xil ijtimoiy maqomga ega (o'qituvchi-talaba);
Ishtirokchilarning hayot tajribasidagi farq nizolarni hal qilishda xatolar uchun boshqacha javobgarlikni amalga oshiradi;
Vasiyatlarni va ularning sabablarini ("o'qituvchining qarori» va "talaba ko'zlari" ni boshqacha tushunish boshqacha), shuning uchun siz bolaning tajribalarini chuqur anglash har doim ham oson emas. shogird - hissiyotlarni engish uchun ularning fikrlarini bo'ysundirish;
Boshqa talabalar qatnashchilari ularni ishtirokchilarga va'zgo'ylik qilishadi va mojaro ular uchun ta'lim mazmunini oladi; O'qituvchini eslab qolish har doim kerak;
Mojaroda o'qituvchining kasbiy pozitsiyasi uni rezolyutsiyada va birinchi navbatda talaba manfaatlarini rasmiy shaxs sifatida taqdim etishga majbur qiladi;
O'z his-tuyg'ularini boshqarish, maqsadga erishish, talabalarning da'volarini oqlashga, "bug 'chiqaring";
Talaba o'z pozitsiyasini tushunishimni anglamang, "I-Astr-dagi (" Menni aldayapsiz "va" men o'zimni aldangan his qilyapman ") ga o'ting;
Talabani haqorat qilmang (so'zlar bilan aytadigan so'zlar bor, ular bilan bog'liq bo'lgan barcha "kompensatsiya" harakatlarini amalga oshiradigan barcha narsalar ularni to'g'rilay olmaydilar;
Talabani sinfdan chiqarib yubormaslikka harakat qiling;
Iloji bo'lsa, ma'muriyatga murojaat qilmang;
tajovuzga tajovuzga javob bermang, uning shaxsiyati ta'sir qilmaydi,
baho bering, faqat o'ziga xos harakatlari bilan;
O'zingizga xato qilish, "faqat hech narsa qilmaydigan odam" xato qilmaydi;
Qarama-qarshilikning hal qilinishining natijalaridan qat'iy nazar, bola bilan munosabatlarni yo'q qilishga harakat qiling (mojarodan afsuslanishga harakat qiling, talabalarga o'z joylashuvini bildiring);
Talabalar bilan ziddiyatlardan qo'rqmang va ularning konstruktiv ruxsatining tashabbusi bilan olib boring.
Pedagogik nizolarni hal qilishning o'ziga xos xususiyati.
Odamlar yoki bir lahzada hal qilinishi mumkin bo'lgan odamlar o'rtasida kam muammolar mavjud.
Muvaffaqiyatli nizolarni hal qilish, odatda, muammoni hal qilish, uni tahlil qilish, uni hal qilish, uni hal qilish va natijani baholashdagi tsiklni o'z ichiga oladi. Har qanday holatda, nizoning manbai siyosatni rivojlantirish uchun siyosatni rivojlantirishdan oldin aniqlanishi kerak.
Avvalo, nima bo'lganini bilib olishingiz kerak. Muammo nimada? Ushbu bosqichda haqiqatni har kim muammoni aniqlash bilan rozi bo'lishi uchun dalillarni aytib berish muhimdir. Hissiyotlar va qiymat hisob-kitoblari faktlardan aniq ajratilishi kerak. Va menejer o'z navbatida ideal qaror qabul qilishi kerak. Faktlar.
Shunda barcha qiziquvchilarga savol bering: ular qanday his-tuyg'ularni boshdan kechirishadi va ideal echim sifatida nimani ko'rishni xohlaysiz? Ehtimol, bir nechta variant.
Mojaro tahlil qilinsa, barchani yarashtirish uchun olib kelish uchun hamkorlik ruhida qadamlar izlashga kirishishingiz mumkin.
Mojarolar halokatli va konstruktiv. - U muhim mehnat muammolariga ahamiyat bermasa, jamoani guruhlarga va boshqalarga bo'lishadi.
Konstruktiv mojaro - o'tkir muammo ochilganda, haqiqiy muammo va uni hal qilish usullari bilan to'qnashuvga olib keladi, yaxshilanishga yordam beradi. (Siz taqqoslashingiz mumkin: haqiqat nizoda tug'iladi.)
O'qituvchi va talabalar o'rtasida nizolarni hal qilganda, mojaroning sabablarini tahlil qilishdan tashqari, yosh omillarini hisobga olish
Biznes mojaro holatlari bilan bir qatorda "talaba o'qituvchisi" ko'pincha qarama-qarshilik va shaxsiy xususiyatdir.
Qoida tariqasida, ular o'spirinlik davrida paydo bo'lgan o'spirinlik va boshqa tomondan o'zlarini tan olish istagi va boshqa tomondan o'zlarini tan olish istagi, uni o'zlariga tenglashtirish uchun asos yo'q. Noto'g'ri o'quv taktikasi bo'lsa, bu shaxsiy o'zaro yoki hatto dushmanlikni barqarorlashtirishga qodir.
Murojaat qilish holatini aniqlash, o'qituvchi o'z faoliyatini yo'naltirishi yoki uning suhbatdoshini yaxshiroq tushunishi yoki mojaroni yoki uning oldini olish uchun o'z psixologik holatini tartibga solishi mumkin. Birinchi holda, mojaro holatini hal qilish, kamchiliklar, kamchiliklarni bartaraf etish, nomuvofiqliklarni bartaraf etish bilan o'zaro tushunishni o'rnatish orqali erishiladi. Biroq, boshqa odamni tushunish muammosi juda murakkab.
Tajribali o'qituvchilar buni aytishlari kerakligini bilishadi (suhbatning hissiy qo'llab-quvvatlashi), qachon bola tomondan (vaqt va joy) aytganda, ular aytganda Va nima uchun (ishonch).
O'qituvchilarning so'zlariga nafaqat nutqning mazmuni, balki uning ohang, intonatsiya, yuz kengayishi. Agar kattalar, intonsiyalarni etkazishda ma'lumotlarning 40 foizini ko'tarib, keyinchalik bolalar bilan aloqa qilish jarayonida, intonatsiyaning ta'siri sezilarli darajada oshadi. Talabani tinglash va eshitish uchun tubdan muhimdir. Bir qator sabablarga ko'ra qilish unchalik oson emas: birinchidan, silliq va ulangan nutqdan kutish qiyin, chunki kattalar ko'pincha uni to'xtatib turish qiyinligi sababli ("mayli , Hammasi aniq, boring! "). Ikkinchidan, o'qituvchilar talaba gaplashish uchun vaqt yo'q, garchi gaplashish zarurati bor, ammo o'qituvchi biror narsani bilishi kerak bo'lsa ham, talaba suhbatga qiziqishni yo'qotdi.
Aslida o'qituvchilar va talaba o'rtasida paydo bo'ladigan to'qnashuv uch bosqichda tahlil qilinishi mumkin:
O'quv jarayonini tashkil etishning maqsadi nuqtai nazaridan maktabda o'quv jarayonini tashkil etish;
Sinfning ijtimoiy va psixologik xususiyatlari, pedagogik jamoaning nuqtai nazaridan o'qituvchi va talabaning shaxsiy da'vosi;
Yoshi, jinsiy a'zolari, o'z ishtirokchilarining individual individual xususiyatlari nuqtai nazaridan.
Agar o'quv jarayonining shartlari va tashkilotlari, bir-birlariga nisbatan ushbu jarayon sub'ektlarining sub'ektlarining sub'ektlarining ijobiy moslamalarida, ushbu jarayon sub'ektlarining sub'ektlarining ijobiy moslamalarida bo'lgan samarali o'zgarishlarni amalga oshirishga ruxsat berilishi mumkin. , kelajakda nizolarda konstruktiv xatti-harakatlardan oldindan to'langan.
Normal munosabatlarni o'rnatishning real mexanizmi ularni pedagogik vaziyatga uzatish, pedagogik jarayonning o'zaro ta'siri buzilmasa, bunday ish o'qituvchining ma'lum qiyinchiliklari bilan bog'liq.
Ijtimoiy psixologiya va pedagogikada munosabatlarning besh turi ajratilgan:
Munosabatlar tuzatilishi qat'iy intizom, tartibli-biznes aloqalari bilan bilim olish uchun aniq talablardir;
Neytrallik munosabatlari - talabalar bilan intellektual - axborot darajasida, o'qituvchiga bo'lgan ehtiroslari, mavzulari bilan.
Maqsadli munosabatlar - obvarishlarga g'amxo'rlik qilish, har qanday mustaqillikdan qo'rqish, ota-onalar bilan doimiy aloqasi;
Qarama-qarshilik munosabatlari - talabalar uchun yashirin yoqtirmaslik, mavzu bo'yicha ishlashdan norozilik; aloqadagi beparvolik ohangi;
Hamkorlik munosabatlari - barcha masalalarning bir-birlariga qiziqish, optimizm va o'zaro ishonch.
Bola bilan kattalarga qaraganda ko'proq gaplashish ancha qiyin. Buning uchun uning qarama-qarshi ichki dunyosining tashqi axloqiy dunyosining tashqi ko'rinishini etarli darajada baholash, buning sababi, unga qaratilgan so'zlarga bo'lgan munosabatini sezish, kattalar bilan yolg'onga nisbatan sezgirligi. Ustoz so'zi, agar u talabani yaxshi bilsa, unga e'tibor qaratsa, unga g'amxo'rlik qilgan bo'lsa, unga yordam berdi. Men u bilan birgalikda ish orqali tegishli munosabatlarni o'rnatdim. Shu bilan birga, Ajam o'qituvchilar ularning so'zlari bolani itoatkorlikka va ularning talab va instrumentsiyasini qabul qilishga yordam berishiga ishonishadi.
To'g'ri qaror qabul qilish uchun o'qituvchi ko'pincha vaqt va ma'lumotlarga ega emas, balki darsning faktini ko'radi, ammo bu avvalgi xatti-harakatlarning noto'g'ri talqiniga olib keladigan bu narsadan nima sabab bo'lganligini tushunish qiyin . O'smirlar odatda sodir bo'layotgan narsalarning sabablari haqida ko'proq ma'lumot beriladi va o'qituvchini tushuntirishga, ravshanlikni tushunishga urinayotganda, u ko'pincha ularni to'xtatadi ("men buni aniqlayman"). O'qituvchi stereotiplarga zid bo'lgan yangi ma'lumotni, u sodir bo'lgan narsalarga bo'lgan munosabatni o'zgartirishga va uning mavqeiga bo'lgan munosabatini o'zgartirish qiyin.
Darsdagi mojarolar paydo bo'lishining maqsadi quyidagilar bo'lishi mumkin: a) talabalarni charchoq; b) oldingi darsdagi nizolar; c) mas'uliyatli testlar; d) o'zgarish yuzasidan janjal, o'qituvchining kayfiyati; e) darsda ishlash qobiliyatini yoki qobiliyatsizligi; e) sog'liqni saqlash va shaxsiy fazilatlar.
Mojaror ko'pincha o'qituvchining pedagogik pozitsiyasidan, shuningdek, talaba, shuningdek, talaba, shuningdek, talaba, uning faoliyatini noto'g'ri baholashdan norozi bo'lishdan tashqari. O'smirning xatti-harakatlariga to'g'ri munosabati, o'qituvchi vaziyatni o'z nazorati ostida olib boradi va shu bilan tartibni tiklaydi. Ko'pincha sodir bo'layotgan voqealarni baholashda sezgirlik, talabalarning adolatsizligini keltirib chiqaradi, hayotga mojarolarga olib keladi.
Darsdagi nizolar, ayniqsa, o'spirin sinflarida, eng muhim, tabiiy deb tan olingan. Ularni hal qilish uchun o'qituvchi o'smirlar bilan shug'ullanuvchi o'quvchilarning umumiy ta'lim faoliyatini tashkil etish, ular o'rtasidagi biznes aloqalarini mustahkamlash imkoniyatiga ega bo'lishi kerak; Bu, qoida tariqasida, yomon, "qiyin" xatti-harakatga ega bo'lgan talaba bilan bog'liq. Noto'g'ri belgilarning xatti-harakatlarini mavzuda jazolashning iloji yo'q, u o'qituvchi bilan uzoq bo'lgan shaxsiy mojarolarga olib keladi. Murojaat qilish holatini muvaffaqiyatli engib o'tish uchun uni psixologik tahlil qilishga to'g'ri keladi. Uning asosiy maqsadi - vaziyat yuzqicha psixologik jihatdan oqilona echimni qabul qilish uchun etarli ma'lumot bazasini yaratish. O'qituvchining shoshilish javobi, qoida tariqasida, dürtüsytiv talabaning javobini keltirib chiqaradi, "og'zaki zarba" va vaziyat mojaroga olib keladi va vaziyat mojaroga olib keladi.
Psixologik tahlil, shuningdek, faoliyat, harakatlar, munosabatlar, munosabatlar, munosabatlar, munosabatlar, munosabatlar, munosabatlardagi xatti-harakatlarining bezovtalanishidan ham foydalaniladi.
Kirish holatlarida talabalarning ijtimoiy o'qituvchisiga muhim yordam ko'rsatishi mumkin. Buning uchun ko'plab o'qituvchilar tomonidan ta'kidlangan (B.S.Germanhung, V.I. Blobanova, M.I.Potashnik, M.M.RABAKOV, L.F.Pirin va boshqalar). Shunday qilib, M.M.Toadnikni sinab ko'rish, vaziyatga moslashish, vaziyatga moslashish yoki ongli ravishda va maqsadga muvofiq ta'sir ko'rsatishga majbur qiladi, ya'ni. Yangisini yarating.
M.M.Ramakova mojaro holatlarida talabalarning javoblarini hisobga olishni taklif qiladi:
Vaziyat, mojarolar, harakatlarning tavsifi (ishtirokchi, sabab va hodisa, ishtirokchilar faoliyati va boshqalar);
Mojarolardagi ishtirokchilarning yoshi va individual xususiyatlari;
Talaba va o'qituvchining ko'zlari orqali vaziyat;
O'qituvchining shaxsiy pozitsiyasi, o'qituvchi bilan munosabatda bo'lganda, o'qituvchining haqiqiy vazifalari;
Vaziyatga kirgan talabalar haqidagi yangi ma'lumotlar;
Vaziyatni to'lash, oldini olish va hal qilish va talabalarning xatti-harakatlarini o'zgartirish imkoniyatlari;
Pedagogik ta'sir ko'rsatish vositalarining texnikasi va texnikasini tanlash va hozirgi vaqtda va istiqbolda belgilangan maqsadlarni amalga oshirishda muayyan ishtirokchilarning ta'rifi.
Ushbu adabiyotdan ma'lumki, nizolar holatini hal qilish quyidagi algoritmni bajarish tavsiya etiladi:
Vaziyat to'g'risidagi ma'lumotlarni tahlil qilish, asosiy va qaramasiriy va qarama-qarshiliklarni aniqlash, o'quv maqsadlarini shakllantirish, vazifalar ierarxiyasini taqsimlash, harakatlarning ta'rifi;
Rahbarlar - talaba, oilani - talaba, talabalar - talabalar jamoasini tahlil qilish asosida vaziyatni aniqlash uchun mablag 'va vaziyatni aniqlash usullarini aniqlash;
Vaziyatning talabalar, ota-onalar, boshqa ishtirokchilarning javob choralarini hisobga olgan holda pedagogik ta'sir ko'rsatishni rejalashtirish;
Natijalarni tahlil qilish;
Pedagogik ta'sir natijalarini to'g'irlash;
Sinf etakchisini o'z-o'zini baholash, ularning ruhiy va aqliy kuchlarini safarbar qilish.
Konstruktiv mojarolarni hal qilishning asosiy sharti, psixologlar turli shakllarga ega bo'lgan qarama-qarshi tomonlar o'rtasidagi ochiq va samarali aloqalarni ko'rib chiqadilar:
Shaxs so'zlari va xatti-harakatlarini qanday tushunish va ularni to'g'ri tushunganligini tasdiqlashni istash istagi;
Davlat, hissiyot va niyatlarga oid shaxsiy bo'yalgan gaplar;
fikr-mulohazalarni o'z ichiga olgan ma'lumotni qanday qilib sherikni qabul qiladi va uning xatti-harakatlarini izlaydi;
Sheriklik tanqidga yoki o'ziga xos harakatlarga qarshilik ko'rsatishda sherik sifatida qabul qilinganligini namoyish qilish.
O'qituvchining nizoni o'zgartirish harakatlari uni ogohlantirish bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Keyin nizolarni konstruktiv bo'lmagan harakatlar deb atash mumkin (qarama-qarshi va boshqalar) va noroziliklar va nizolar bilan aloqa qilish, hisobot yozish, hisobot yozish, hisobot yozish, hisobot yozish va boshqalar). va tajovuzkor harakatlar (talaba ishini sindirib tashlang, bema'ni va boshqalar). Ko'rinib turibdiki, mojarolar jarayonini o'zgartirish uchun harakatlarni tanlash ustuvor ahamiyatga ega.
Biz bir qator vaziyatlarni va ijtimoiy o'qituvchilarning xatti-harakatlarini o'z paydo bo'lishiga beramiz:
Ko'nikmalarni bilmaslik, sababni bilish (ushbu talaba bilan ishlashning shakllarini o'zgartirish, moddiy qiyinchiliklar darajasini aniqlash, materiallar darajasini to'g'rilash va boshqalar bilan o'zgartirishlar kiritilmasligi);
Axborotni noto'g'ri taqsimlashning oqilona asoslanishining oqilona sababini hisobga olgan holda, natijalarni baholash va o'qitish yo'nalishini baholashni tartibga solishni noto'g'ri amalga oshirish);
O'qituvchini hissiy rad etish (ushbu talaba bilan aloqa uslubini o'zgartiring);
Atrofsiz o'tish davri talaba (ohangni yumshatish, aloqa uslubi, yordam ko'rsating, boshqa talabalarning e'tiborini o'zgartiring).
Mojarolarni hal qilishda ko'p narsa o'qituvchining o'ziga bog'liq. Ba'zan bu nima sodir bo'layotganini yaxshiroq anglash va o'zgartirishga harakat qilish uchun uni o'z-o'zini tahlil qilish uchun murojaat qilish kerak, shu bilan o'ziga xos o'zini tasdiqlash va o'ziga nisbatan tanqidiy munosabat o'rtasidagi chegaraga ega.
Mojarolarni hal qilish tartibi quyidagicha:
Vaziyatni haqiqatan ham anglash;
Shoshilinch xulosalar bermang;
Muhokama qilayotganda qarama-qarshi tomonlarning fikrlari keskin ayblovlardan qochish kerak;
O'zingizni boshqa tomondan qo'yishni o'rganing;
Mojarolar etishtirishga harakat qilmang;
Ularni yaratganlar tomonidan hal qilinishi kerak.
Ular bilan muloqot qiladigan odamlarga hurmat bilan;
Har doim murosani qidiring;
Mojaroni engib o'tishning umumiy faoliyatiga va aloqa o'rtasidagi doimiy harakatga ega bo'lishi mumkin.
Nizolarni tugatishning asosiy shakllari: boshqa mojaroga ruxsat, hal qilish, faollashtirish, bartaraf etish. Nizo qarori - uning to'qnashuvga olib kelgan muammoni hal qilish va hal qilishni to'xtatishga qaratilgan ishtirokchilarning qo'shma faoliyati. Mojarelining qarori ikkala tomonning mojaroning sabablarini bartaraf etish uchun o'zaro bog'liq sharoitlarni o'zgartiradigan sharoitlarni o'zgartiradi. Mojaroni hal qilish uchun raqiblarning o'zlarini (yoki kamida bittasini), ular nizolarda himoya qilgan pozitsiyalarini o'zgartirish kerak. Ko'pincha, nizoning qarori raqiblarning ob'ekti yoki bir-biriga bo'lgan munosabatini o'zgartirishga asoslanadi. Nizo qarori mavzular hal qilinmasidan farq qiladi, uchinchi tomon raqiblar o'rtasidagi qarama-qarshiliklarni bartaraf etishda ishtirok etadi. Uning ishtiroki qarama-qarshi tomonlarning roziligi bilan va ularning roziligisiz amalga oshiriladi. Mojaro tugagandan so'ng, bu har doim ham qarama-qarshilikni hal qilmaydi.
Nizolarning namlanishi - bu mojaroning asosiy belgilarini yuritishda tezlashishga vaqtincha to'xtatish: qarama-qarshiliklar va kuchli munosabatlar. Mojaro yashiringan "aniq" shakldan harakatlanadi. Nizolarning namlanishi odatda natijada sodir bo'ladi:
Ham kurash uchun zarur bo'lgan tomonlarning resurslarining pasayishi;
Kurashish uchun sababni yo'qotish, mojaro ob'ekti muhimligini kamaytirish;
Raqiblarning motivatsiyasini qayta yo'naltirish (yangi muammolarning paydo bo'lishi, mojarodagi kurashdan ko'ra muhimroq). Mojaroni bartaraf etishda bunday ta'sirni tushunish, natijada mojaroning asosiy tarkibiy elementlari yo'q qilinadi. "Qurilish bo'lmagan" ga qaramay, nizolarga tez va qat'iy ta'sirni talab qiladigan holatlar mavjud (zo'ravonlik tahdidi, odamlar o'limi tahdidi, vaqt yoki moddiy imkoniyatlar etishmasligi).
Nizolarni bartaraf etish quyidagi usullardan foydalanish mumkin:
Ishtirokchilardan birining mojarosidan tortib olish;
Ishtirokchilarning uzoq vaqt davomida o'zaro ta'siridan tashqari;
Ziddiyatni bartaraf etish.
Er yuzidagi boshqa mojarolarga yon tomonlarning munosabatlari va mojaroning ob'ekti o'zgarganda yangi, yanada muhim qarama-qarshilik paydo bo'lganda yuzaga keladi. Mojaro natijasi tomonlarning holati nuqtai nazaridan va mojaroning ob'ekti bilan munosabatlariga qarshi kurash natijasida hisoblanadi. Mojaroning natijalari quyidagicha bo'lishi mumkin:
Bir yoki ikkala tomonni yo'q qilish;
Uni yangilash imkoniyatiga ziddiyatni to'xtatib turish;