Olmaota menejment universiteti Oliy biznes maktabi biznes ishlab chiqarish to'plami chiqarish 1 Olmaota, 2015 yil

Muammolar deb ataladi

Egasi maslahat so'rovini shakllantirishda o'zining asosiy muammolarini aytdi. Bundan tashqari, u o'z transportining yo'qligi va omborning yomon ishlashi haqida shikoyat qildi, bu ish hajmiga dosh bermaydi, taxminan 10% hollarda saralash, kam yuklash yoki ortiqcha yuklashga imkon beradi.

Diagnostika jarayonlari

Diagnostika uchun bir qator usullar qo'llaniladi. Diagnostika jarayoni va natijalari quyida keltirilgan. Diagnostika tadbirlarida 12 nafar xodim ishtirok etdi. Ularning barchasi asosiy yoki muhim lavozimlarni egallagan "qariyalarga" tegishli edi. Ba'zilar bo'lim boshlig'i edi.
Guruh tarkibiga quyidagilar kirdi:

1. 
   Egasi;
   
2. 
   Logistika bo'yicha mutaxassis - egasining o'g'li;
   
3. 
   "Maslahatchi" - egasining eri;
   
4. 
   Bosh hisobchi;
   
5. 
   Ko'rgazma zali direktori;
   
6. 
   Sotib olish va marketing bo'yicha uchta mutaxassis;
   
7. 
   Ikkita ombor mudiri;
   
8. 
   ta'minot menejeri;
   
9. 
   Ostona shahridan filial (do'kon) direktori.
   

Ish jarayonida quyidagi usullardan foydalanildi va quyida tavsiflangan natijalarga erishildi.

Kompaniyaning hayot bosqichi

O'quv jarayonida guruh tashkilot hayotining bosqichlarini aniqlashning turli xil yondashuvlari bilan tanishtirildi. Muhokama davomida ishtirokchilardan tashkiloti hayotning qaysi bosqichida ekanligini aniqlash so'ralgan. Muhokama natijalari quyidagicha bo‘ldi.

1. Adizes modeli

Ko'pchilik fikr guruhi kompaniyaning o'sish bosqichidan etuklik bosqichiga, gullab-yashnash bosqichiga o'tish davrida ekanligini aniqladi.

Guruh nazariya bilan tanishdi va bu bosqich shaxsiy etakchilik, jamoaviy ish va yangilikka qiziqishdan “quyoshdagi joy” ta’rifiga o‘tish, tartiblilik, izchillik, sifatga urg‘u berish, shakllantirish va saqlash bilan tavsiflanadi. mijozlar bazasi. Maslahatchi o'z kuzatishlariga ko'ra, agar siz guruh fikriga qo'shilsangiz, yangi bosqichga o'tish endigina boshlanganiga e'tibor qaratdi. Izchillik, tartib va ​​sifatga e'tibor hali joriy etilmagan. Biroq, amalga oshirishning kechikishi jiddiy biznes inqiroziga olib kelishi mumkin. Guruh bu taxminga rozi bo'ldi.

2.