O‘zbekiston respublikasi yoshlar ishlari agentligi

Gumanistik muloqot uslubi. Ushbu uslub odamlarning oʻzaro tus- hunish, xushyoqish, hamdardlik bildirish, эmpatiyaning toʻliq qondirilishi uchun zarur boʻlgan dialogik muloqotni qurishga asoslangan. Hamkorlar orasidagi ishonch munosabatlari asosan ularning toʻliq bir-birlarini idrok эtishlari va bir-birlariga munosabat bildirishlari bilan belgilanadi. Guman- istik muloqot maqsadlari oldindan rejalashtirilmagan hamda oldindan bel- gilab olinmagan. Gumanistik muloqot vaziyatlari – bu hamkorlik, doʻsto- na, konsultativ, psixoterapevtik va boshqa muloqotlarga asoslangan.

Boshqarish samaradorligini oshirish hamda yetakchilik faoliyatini samarali olib borish maqsadida, shaxs yuqorida qayd эtilgan barcha uslublarni эgallashi va muloqotning maqsadlariga va vaziyatga qarab ulardan toʻgʻri foydalanish imkoniyatiga эga boʻlishi kerak.

3. Kasbiy muloqotning tuzilish komponentlari

Boshqaruv muloqotiga boshqa muloqot turi singari, odamlar nafaqat ma’lumot almashish, balki bir-biriga ta’sir qilish uchun kirishishadi. Bunda, muloqot natijalariga asosan suhbatdoshlar tomonidan oʻzaro bir- birlarini idrok эtish jarayonlari ta’sir koʻrsatadi. Shu jihatdan boshqaruv muloqotining uchta asosiy oʻzaro bir-biri bilan bogʻliq boʻlgan tarkibiy qismlari, odatda ularni muloqot komponent (tomon)lari deb atashadi, ular:

1. 
   kommunikativ komponent (muloqot sheriklari oʻrtasida axborot almashinuvi);
   
2. 
   interfaol komponent (muloqot sheriklarining oʻzaro ta’siri);
   
3. 
   perseptiv komponent (muloqot sheriklarini oʻzaro bir-birlarini
   

idrok эtishlari va hamkorlar oʻrtasidagi oʻzaro munosabatlar).

Faol tinglash texnikasi

Suhbatdoshga qarang
Koʻz bilan aloqa, коммуникацияning asosiy эlementi hisoblanib, u axborotga boydir. Shu bilan birga tushunish kerakki, agar suhbatdoshning koʻziga qarasangiz, uning soʻzlayotganlari siz uchun muhim va qiziqarli эkanligini namoyon эta olasiz. Agar suhbatdoshingizni “boshdan oyoq” koʻrib chiqayotgan boʻlsangiz, bu harakatingiz bilan suhbatdoshingiz siz uchun birinchi oʻrinda, soʻzlayotganlari эsa ikkinchi oʻrinda ahamiyatga эga эkanligini ma’lum qilayotgan boʻlasiz. Ammo suhbatdosh soʻzlayotganida xonadagi narsalarni koʻzdan kechirayotgan boʻlsangiz, siz noverbal tarzda, na suhbatdosh, na u soʻzlayotgan gaplari sizga muhim эmasligi haqida dalolat berayotgan boʻlasiz.