Vesnin V. R. Menejment asoslari: darslik / V. R. Vesnin

PsixologikUsullar xodimlar bilan ishlashda juda muhim rol o'ynaydi, chunki ular ma'lum bir o'qituvchining shaxsiyatiga qaratilgan va, qoida tariqasida, qat'iy shaxsiylashtirilgan va individualdir. Ularning asosiy xususiyati insonning ichki salohiyatini ta'lim muassasasining muayyan muammolarini hal qilishga yo'naltirish uchun insonning ichki dunyosiga, uning aql-zakovati, his-tuyg'ulari, tasvirlari va xatti-harakatlariga murojaat qilishdir.
Psixologik boshqaruv usullariga quyidagilar kiradi:

• 
  kichik guruhlar va jamoalarni to'ldirish usullari (jamoa xodimlari o'rtasidagi optimal miqdoriy va sifat nisbatlarini aniqlash imkonini beradi);
  
• 
  mehnatni insonparvarlashtirish usuli (mehnat jarayoniga ijodkorlik elementlarini kiritish, monotonlik, mehnat monotonligini istisno qilish, rang, musiqa va boshqalarning psixologik ta'siridan foydalanish);
  
• 
  psixologik motivatsiya usullari (motivatsiya). Ular orasida: ishontirish, taklif qilish, taqlid qilish, jalb qilish, ishonch, majburlash;
  
• 
  kasbiy tanlash va tayyorlash usullari (bajarilgan ish yoki egallab turgan lavozimiga eng mos keladigan psixologik xususiyatlarga ega xodimlarni tanlash; topshirilgan vazifani muvaffaqiyatli bajarish uchun zarur psixologik xususiyatlarni ishlab chiqish).
  

Ijtimoiy-psixologikboshqaruv usullari odamlar o'rtasidagi munosabatlarga ta'sir qilish uchun mo'ljallangan. Jamoaning samarali ishlash qobiliyati
ko'p jihatdan uning rasmiy va norasmiy tuzilishi nisbatiga bog'liq.
Norasmiy tuzilma rasmiy tuzilmaning muvaffaqiyatli ishlashiga hissa qo'shishi mumkin, ammo u to'siq bo'lishi mumkin. Yaxshi jamoa rasmiy va norasmiy tuzilmalarning to'g'ri muvozanati bilan ajralib turadi. Ijtimoiy-psixologik usullarni qo'llash ob'ekti aniq norasmiy munosabatlar bo'lib, unga ta'sir qilish to'g'ri yo'nalishda jamoaning hamjihatligi ta'minlanadi.
Jamoaga ta'sir eng samarali bo'lishi uchun nafaqat individual ijrochilarning axloqiy va psixologik xususiyatlarini, alohida guruhlar va jamoalarning ijtimoiy-psixologik xususiyatlarini bilish, balki nazorat ta'sirini ham amalga oshirish kerak. Ushbu maqsadlar uchun mehnat jamoalarida yuzaga keladigan shaxsiy munosabatlar va aloqalarga, shuningdek, ularda sodir bo'layotgan ijtimoiy jarayonlarga ta'sir qilishning o'ziga xos usullari majmui bo'lgan ijtimoiy-psixologik usullar qo'llaniladi. Ular mehnatga ma'naviy rag'batlantirishdan foydalanishga asoslanadi, ular ma'muriy vazifani ongli burchga, insonning ichki ehtiyojiga aylantirish uchun psixologik texnikalar yordamida shaxsga ta'sir qiladi. Bunga shaxsiy xarakterga ega bo'lgan texnikalar (shaxsiy misol, hokimiyat va boshqalar) orqali erishiladi.
Ijtimoiy-psixologik usullar odamlarning ijtimoiy guruhlari va shaxsning shaxsiyatiga ta'sir qilishning eng nozik vositasidir. Odamlarni boshqarish san'ati yuqorida sanab o'tilganlardan ma'lum usullarni dozalangan va tabaqalashtirilgan qo'llashdan iborat. Boshqaruvning ijtimoiy-psixologik usullariga misol sifatida xodimlarni rag'batlantirish kiradi, lekin ko'pincha u amalga oshiriladi.
ed allaqachon erishilgan narsalardan, bu turg'unlikka, faoliyatda motivatsiyaning etishmasligiga olib kelishi mumkin. Pedagogik mehnatni rag'batlantirishni o'zgartirish kerak: o'qituvchi o'z faoliyatini yaxshilash uchun sertifikatlar, qo'shimcha to'lovlar, bonuslar va boshqalarni olishi kerak.
Tashkilotni boshqarish amaliyotida boshqaruvning ijtimoiy-psixologik usullaridan foydalanish zarurati aniq, chunki ular faoliyat motivlari va xodimlarning ehtiyojlarini o'z vaqtida hisobga olishga, muayyan vaziyatni o'zgartirish istiqbollarini ko'rishga imkon beradi. , va optimal boshqaruv qarorlarini qabul qilish.
Etakchilikning ijtimoiy-psixologik usullari jamoaning boshida ancha moslashuvchan, boshqaruvning turli jihatlaridan foydalana oladigan odamlar bo'lishini talab qiladi. Rahbar faoliyatining muvaffaqiyati uning turli xil ijtimoiy-psixologik ta'sir shakllaridan qanchalik to'g'ri foydalanishiga bog'liq bo'lib, bu pirovardida shaxslararo sog'lom munosabatlarni shakllantiradi. Bunday ta'sirning asosiy shakllarini tavsiya qilish mumkin:

• 
  mehnat jamoalarining ijtimoiy rivojlanishini rejalashtirish;
  
• 
  ishontirish tarbiya va shaxsni shakllantirish usuli sifatida;
  
• 
  raqobat, tanqid va o'z-o'zini tanqid qilish;
  
• 
  jamoadagi turli xil urf-odatlar, marosim va marosimlar.