90
АБК таҳлили у ёки бу танланган индикатор билан аниқланган,
ҳар бир гуруҳнинг ўзига хос оғирлигига,
маълум муаммолар
мажмуини (таҳлил объектларини) бўлишга асосланган.
АБК таҳлили сизга актёрликни бошлашингиз керак бўлган
асосий муаммоларни аниқлаш имконини беради.
АБК таҳлили Парето принципига асосланади.
7.3.
Алоҳида
бизнес-жараёнларнинг
сифатини
бошқаришнинг услубий воситалари
Бизнес-жараёнларининг сифатини бошқариш
воситаларини
амалда қўллаш методологияси қуйидаги босқичларни ўз
ичига
олади:
1 -босқич. "N" текширилаётган бизнес-жараёнига мос келадиган
"балиқ боши" муаммосини шакллантириш.
2 -босқич. Бу муаммони келтириб чиқарадиган
асосий
сабабларни аниқлаш (бирламчи,
иккиламчи, учламчи ва бошқалар
омиллар - "балиқ қовурғалари").
3 -босқич. Ўрганилаётган муаммонинг
асосий сабабларини
тўлиқ тавсифловчи, ҳар бир иккиламчи (учинчи даражали) сабаблар
учун асосий сабабларнинг ўзгаришига олиб келадиган кўрсаткичлар
тизимини аниқлаш.
4 -босқич. Исикавлар диаграммасини тузиш (сабаблар ёки
натижалар учун).
5-босқич. Кўрсаткичларни ҳисоблаш ва динамикани баҳолаш
(уларнинг ўзгариш тезлиги).
6 -босқич. Қуйидаги шкала бўйича ҳар бир омилга балл бериш:
7.3-жадвал
Кўрсаткичнинг динамикасини баҳолаш учун шкала
Стимуляторларнинг
кўрсаткичлари учун
1
Баллар микдори
Стимуляторларнинг
кўрсаткичлари учун
<100
0
>150
100-110
1
133-150
111-121
2
122-132
122-132
3
111-121
133-150
4
100-110
>150
5
<100
100>100>Do'stlaringiz bilan baham: